RPA動態丨快消品牌如何以商超訂單自動化領跑新零售？

後疫情時代下，中國消費市場的原有需求和方式急速轉變，即時消費趨勢變化明顯，很多行業力求透過數字化轉型、技術創新重塑增長。

快消行業作為以更新迭代速度快、大眾消費依賴性強為主要特徵的典型行業，與時俱進的數字創新勢在必行。

後疫情時代，快消品牌企業面臨全新挑戰
2022年疫情“捲土重來”，讓整個快消行業的內外部環境進入了一個新的常態期。快消企業在維穩促進增長方面面臨諸多挑戰，但也蘊藏著實現“彎道超車”發展機遇。

隨著使用者群體、消費場景的細分，渠道多元化，資訊快速迭代，客戶需求實時變化，對快消品牌來說，精準捕捉市場變化趨勢，並及時調整策略，是最大的挑戰。

誰能笑到最後，還得看快消品牌戰略層面敏捷部署的前瞻性。

RPA+LCAP，助力快消品牌“換擋超車”
後疫情時代，快消行業透過新科技賦能，衍生而來的各種場景解決方案層出不窮，為消費者創造新體驗的同時，也賦能運營效率提速，以此驅動新零售體驗模式不斷創新升級。

數字化在企業經營的轉型與模式創新上發揮了重要的戰略級作用，對於快消品牌而言，應該如何科學運用數字化手段輔助企業迎接後疫情時代“不確定性”帶來的挑戰？如何利用大、智、移、物、雲等新興技術來解決敏捷性問題成關鍵。

時下大熱的RPA+LCAP交出了滿分答卷，作為新興技術組合，它以雙輪驅動創新增長的方式，為快消品牌企業數字化轉型增添動力。

人流、物流、資金流、資訊流資料是快消品牌企業生存發展的核心數字資產，RPA軟體機器人以非侵入式技術充分整合遍佈在各系統、平臺的資料資源，透過識別、獲取、搬運、整合等操作，為企業深入挖掘自身發展潛力，洞察並判斷商機，持續為業務賦能。

作為最先將RPA+LCAP技術組合商業化落地應用的RPA廠商，雲擴科技以基於RPA+LCAP的超自動化平臺，聚焦典型業務場景，覆蓋全渠道資料整合、電商營銷自動化、零售電商財務一體化等多個核心業務領域，為零售企業構建前臺賦能中心，實現零售行業售前、售中以及售後流程自動化。

對快消品牌來說，數字化正在從工具型走向數字化能力體系建設。雲擴科技一直深耕零售電商行業，將RPA+LCAP技術組合落地應用於KA訂單自動採集與管理、全渠道自動對賬、數字紅人管理等應用場景，為快消品牌方的數字化、智慧化提供強有力的技術支援，讓企業員工專注於更有價值的分析與決策，創造更優質的消費者體驗。

領跑新零售創新實踐，雀巢中國構建業務智聯
作為快消品牌方，雀巢的咖啡、飲料、奶粉等產品供應沃爾瑪、家樂福、大潤發等國內KA商超，由於各大KA商超供應鏈管理系統不開放API介面，每日的產品訂單依靠人工來處理，不僅效率低，且易出錯，造成漏單、錯單等情況。

人工登入不同KA商超供應商系統下載訂單後，還需要根據內部訂單處理規則，對訂單進行編碼轉化、價差檢查、訂單狀態識別等操作，生成對應訂單結果表。流程相對較長，全程依賴人工，耗時耗力，且效率難以提升。

為精準解決業務痛點，雀巢中國選擇與國內RPA領域創新領軍者-雲擴科技合作，採用雲擴商超訂單自動化解決方案，輔助構建智慧供應鏈管理，構建業務智聯，領跑新零售。

雲擴RPA軟體機器人可每日自動登入各大KA商超供應鏈系統下載當日新增訂單，生成訂單分類表單，形成視覺化圖表。

藉助雲擴ViCode搭建的訂單KA管理系統，可供運營人員隨時檢視訂單處理結果，並支援與ERP系統對接、手動觸發RPA流程等功能，極大程度減少對人工操作的依賴，訂單處理的準確率達到100%。

人工處理單個KA商超訂單需10分鐘，雲擴RPA處理僅需2分鐘，效率提升5倍以上，極大提升業務響應及時性。

待疫情散去，消費市場必將迎來一波強勢反彈，快消品牌需提前做好佈局，快速掌握市場先機，在新變局中藉助新興科技的力量為企業數字化轉型賦能，提升效率，最佳化流程，提升敏捷性，以更加從容的姿態面對挑戰，牢牢抓緊時代發展新機遇，真正實現長久穩健增長。

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