B2B 銷售的新標準

B2B 向電子商務渠道的轉變正在進行中。研究表明,許多公司正在通過線上渠道進行大量支出。

2021年,美國B2B 電子商務網站、門戶和市場的線上銷售額比2020年的1.39萬億美元增長17.8%,達到1.63萬億美元。2021年 B2B 電子商務的增長速度是美國所有制造業和分銷商銷售額增長速度的1.17倍,後者從2020年的11.36萬億美元增長到2021年的13.09萬億美元,同比增長15.2%。

根據行業分析師對電子商務行為的調查,2021年 B2B 電子商務銷售加速是因為現在越來越多的買家和賣家將數字商務視為研究和購買企業商品和服務的一種更有效的方式。

根據2021年秋季麥肯錫對750名高管進行的一項調查,越來越多的證據表明,B2B 買家正在將他們的企業採購轉向線上渠道。該調查發現 B2B 客戶現在經常使用10個或更多渠道與供應商互動,而2016年僅為5個。買家比以往任何時候都更願意通過遠端或線上銷售渠道進行購買,35%的買家願意支出50萬美元或更多單筆交易(高於2021年2月的27%)。77%的 B2B買家願意支出5萬美元或更多。

電子採購渠道的演變及其對 B2B 交易自動化的影響

根據 Digital Commerce360的資料,去年,電子採購是增長最快的數字商務銷售渠道之一,銷售額接近9350億美元。 資料還顯示,電子採購在2021年佔所有 B2B 銷售額的比例更大,為7.1%, 2019年和2020年分別為6%和7%。預計今年通過電子採購渠道的銷售很可能達到1萬億美元。

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