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為了找到合適的轉型合作伙伴，數字業務轉型客戶應該尋找能夠：
- 將皮膚作為轉型夥伴加入遊戲。供應商提供大膽的策略和所有正確的流行語。但他們是否願意將自己的錢押在自己的技能上並幫助公司實現重要的成果？他們是作為合作伙伴與企業合作，還是計劃將工作分包給其他人？
- 將行業、技術和組織專業知識結合到成果交付中。本研究中的每個供應商都能夠單獨提供Forrester評估的每一項功能。成功的關鍵在於他們如何將所有這些能力整合到一個單一的轉型解決方案中，從而幫助合作公司轉型成一家數字化企業，利用技術為客戶創造新價值，推動新的收入增長和盈利。沒有供應商能完美地做到這一點。與Forrester共享的轉換參考很少達到這個水平，有些是因為工作不完整，有些是因為範圍太有限。一開始就對業務成果的高度關注對於實現價值至關重要。
- 利用（可用的）軟體資產加快實現價值。實現價值的速度至關重要。企業必須能夠對快速的經濟、市場和客戶變化做出反應。為了幫助客戶轉型，許多服務提供商現在都自帶軟體資產。這種獨特的IP與生態系統平臺相結合，可以影響組織看到投資回報的速度。買家需要超越營銷炒作，瞭解IP在部署到自己的組織時的表現如何。買者自負，即使IP被“免費”捆綁到服務合同中。
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