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技術的“劣根性”
近期有一個不好的Case，在一些跨部門的專案工作時，產研會有很密切的配合。一般情況沒問題，但面對三不管或公共類事務，比如GR提過來的業務合規問題，技術同學會重複問到某個產品同學一些問題，碰到一些拿不準的問題，還會要求產品同學去找法務、財務等部門確定。
這樣看到這個是個典型的費力不討好而且邊界不清晰的事情，誰做都可以，但誰都不願意做，也沒有機制去鼓勵。這個時候產品同學的小Leader就不高興了，隨口說了一句：為什麼他自己不去問，這不是技術的劣根性嗎？
這個“技術的劣根性”是很刺耳的指責和亂打標籤的行為，稍有不慎容易引發團隊對立，特地去查了下定義：
劣根性，是指長期養成的、根深蒂固的不良習性。劣根性是一種心理反應，某些劣根性是人潛意識的判斷
這裡舉兩個例子：
1）他的失敗完全是來自於怠惰的劣根性；2）他的失敗完全來自於沒有擔當的劣根性；
我品了品所謂技術同學的“劣根性”，好像有點意思，但又不完全是一回事......
為什麼這麼說呢，我們先來看看產品的故事。
— 2 —
產品的“虛假性”
神奇的需求
如果把產品和技術比喻成2個人，如果都是妹子就是塑料姐妹花，如果都是漢子就是表面兄弟，如果是異性那就是一段孽緣！
剛才的比喻建立在2個人平等的基礎之上，實際情況就值得玩味了，產研、產研，產研一家親，確實是一家，一個充滿矛盾的家庭，而且很顯然 —— 產品在這個家庭中扮演著父親的角色。
這個家庭中最突出的矛盾點是需求，技術理想中的需求，一次版本迭代起碼幾十頁，滿屏的文字說明、各種條件、各種許可權考慮得妥妥的，就像一個前凸後翹的美女讓人忍不住想趕緊把需求做出來的衝動。
可現實是殘酷的呀，多數的需求就是一張圖，圖裡面有那麼些頁面，然後頁面旁邊寫了一些不多的文字，這就像一個五官模糊且精神錯亂的女子，還是個飛機場，沒料！而技術已經漸漸接受了這種設定，總結來說就是：
開局單圖，流程靠猜，細節靠改，極品互動，一秒刷爆，需求pk，產品為王。
技術如果反饋開發有難度，或者消耗資源太多等問題時，一個個直達靈魂深處的哲學問題就來了：
1）為什麼微信可以？
2）為什麼淘寶可以？
3）為什麼今日頭條可以？
一通排比酣暢淋漓，幾個反問扣入心扉，作為晚輩，技術能說什麼呢？爸爸的角色很入戲，中國式長輩的通病都繼承了。
平靜的下午
一個平靜的午後，突然微信、釘釘裡，你被@了。
這bug太嚴重了，使用者操作多彆扭呀，趕緊查查怎麼回事兒，今天必須解決！
技術一臉懵逼，這功能做了很久了呀，怎麼突然bug了？趕緊把上古時期的需求翻出來，找了半天，咦，需求不就是讓這麼做得嗎？
產品：嗨，目前的邏輯仔細想想還確實有他的道理。那個，正好我加個東西，工作量很小的，一起改了吧。
技術：可是現在業務都排滿了，來不及了呀 ！
產品：這東西對我們們家很重要，你不想看到你爸爸失望的表情吧？
技術：可是......
產品：可是啥？晚點睡嘛，小孩子不可以頂嘴喲！
和而不群，相愛相殺， 一團和氣，群而不和，似乎已經成了我們的文化！
經過多年發展一些產品是這樣的：
毫無徵兆的發你一張圖，告訴你：新功能來啦！
仔細一看，這圖上確實有那麼幾個頁面，旁邊寫了些備註。
技術問：需求出完了嗎？
產品回答：沒有，不過我們們馬上過需求。
開發中產品說：這兒要改，另外我們要加個東西，不過現在還沒想好。
加完需求產品又說；辛苦大家，一定要保證上線時間！
提測後：開發質量不行呀！
人人都是產品經理
大家可以網上搜搜產品經理，我去搜了一下，下面出來一個網址，標題是：
想成為年薪30萬的產品經理嗎？旁邊一按鈕，“測測我能否學”，好奇的點了一下，出來一個聊天框，我還沒說話，對面就發來訊息：
可以的！產品經理0基礎，無門檻，一學就會！
我尼瑪，難道真的印證了一句話：
人人都是產品經理！
最近產品部又在招人，我就幫幫忙給我們們產品崗位寫了一個招聘資訊：
1）具備規劃產品的能力（不具備也行），但我們更注重熟練更換功能模組在app中出現的位置，同樣的功能，一會兒在這兒、一會兒在那兒，每個版本都給使用者帶來新鮮感，雖然幾個大版本過去了，仔細一看還是原來的配方熟悉的味道，主題詞都想好了：勿忘初心！
2）輸出高質量的需求文件，但我們相信創造性的工作是需要時間和打磨的，所以你可以在開發過程中隨時增加需求，修改流程，補充細節。頁面不完整是設計的事，延期是程式設計師的事，而你只需追求極致，這個文案可以是永遠年輕！
3）符合團隊文化，作為高貴的產品經理，切記要隨時45度角仰望天空，你是燈塔，你的使命是改變行業未來，不要讓業務方和程式設計師限制了你的想象力，大膽的創造需求，永遠的熱淚盈眶。
雖然我在胡說八道，但是大家是不是感覺很真實？產品被黑，主要有2點 ：
1）不管程式設計師死活 ；
2）不管產品死活；
我只能證明第一點，第二點就看各位老闆的判斷了。但老闆也不是什麼好東西，我們可以看第三段故事！
— 3 —
老闆的“狗性”
在我還年輕那兩年，一直把老闆作為公司大家庭裡的長輩，但後面發現為老不尊的事情時有發生！
可不可以不睡覺
記得一次在北京出差趕專案的時候，第一天加班加到12點。然後自己作死沒睡覺，誰知道第二天又通宵，第三天又戰了一天到發版。
接近三天沒睡覺，很刺激，整個人有種高潮後的頹廢感。但是這件事情一般不敢拿出來說，要是被老闆知道研發真的可以不睡覺，那我不是把大家給害了嗎？
但這件事還是被傳了出去。有次通宵加班，天亮後看見老闆出來晃悠，戴著耳機，聽著搖滾，在研發周圍走來走去。研發好些都趴下了，我也確實扛不住就趴著睡了，睡得迷迷糊糊的感覺有人說有bug，我立馬又坐起來了。
老闆見狀，說道：嘿，你們看，他又起來了！
然後拿著手機就拍，和我小時候第一次見耍猴一樣激動。我一直不明白為什麼老闆如此激動，自從我做Leader後，終於想通了，當時老闆其實想說的是：嘿！這孫子又活了！死而復生，當然激動嘛。
老闆也有愛
但老闆其實也是很不錯的，為了和研發增進感情、拉近關係，主動提出大家一起打CS，老闆打得很高興，打完就出去吃飯了，還好心給我們點了不少外賣，我一直記得那天加班到很晚......
而且老闆和大多數長輩有一樣的愛好，喜歡在家庭群裡面發雞湯、並附上一段很精妙的解讀。想必轉發之前都是深思熟慮，解讀也是反覆斟酌。其實老闆不必這麼費勁，下次可以試試轉個《天線寶寶》，群裡一樣會有很多人給你點贊，因為我們真的沒有點開。
話說這個家庭群也很奇怪，就算老闆不說話，工作日活躍依舊很高，而且每到週五活躍翻倍。不過裡面只說1句話 ：加班餐到了。週五翻倍是因為多了下午茶。
透過現象看本質，這是什麼？日常互動與促活的完美案例啊！
很久以前老闆發了條朋友圈，總結起來就是勸身邊的朋友注意身體，不要用百米衝刺的速度跑馬拉松。當時看了之後心裡很矛盾，把老闆當朋友吧，不加班怕被炒魷魚；不聽他的話，繼續拼命加班，朋友又沒得做了，這可真難辦！
— 4 —
內卷時代的產品與技術
技術>產品階段
接下來進入正題，這裡拋一些問題出來：
1）業務型公司，技術容易成為公司大佬嗎？
2）你們碰到寫需求的是產品嗎？
首先回答第一個問題，就我的認知當中，業務型公司，靠技術做到不可替代的大佬很難，因為很多問題根本就不是技術能解決的，如果不熟悉業務的話，根本不能跟公司高層同頻對話。
其次各位平時遇到寫需求的“產品”其實更適合稱之為互動產品，他們要麼在執行真正產品——老闆的意志，要麼在幫不靠譜的業務方整理需求，所以一線的技術遇到的產品更多是傳話筒，這一點要明白。
初期，因為是傳話筒，很難有自己的意志，夾到技術和上層之間，對上毫無話語權，對下各種被噴，這些同學真實的工作體驗其實很糟糕！
這個階段，如果一個有業務意識的技術Leader站出來，完全可以將產品收入囊中，這也是案例一的一個解法：那種場景下完全不需要產品經理角色了，擴大技術邊界讓一些技術Leader成為業務工程師即可。
相信我，他們的需求看上去糟糕，其實技術同學無比喜歡。
產品>技術階段
畢竟靠近老闆和業務方，傳話筒的好處就是資訊量極大，所以一定會有聰明的互動產品“悟了”，開始真正思考產品的問題，這就和前一階段的所謂產品拉開距離了：
產品是通過不斷的輸入，找到不同的排列組合，產生對使用者更有效、更高效、更可及的解法。
所以產品是要解決真實世界存在的問題的，這種問題可以是：
1）業務的中間商如何去除；
2）中後臺的效能如何量化；
3）專案的ROI如何確定；
4）LTV效率如何提升；
說個大白話是你要開一個飯館，這個飯館要開哪裡、提供什麼樣的服務、怎麼吸引流量等等，全部是產品經理真正需要思考的事情，而這一切很難！但在當今時代卻無比的需要這樣的人出現！
沒有獨立思考的產品是虛假的產品。真實世界需要的是有獨立思考能力的人，誰有獨立思考能力，誰就是真正的產品經理！
為什麼越來越難了
正常來說，五年就能把兩個技術人員的差距拉到足夠小！而拉進產品這個差距可能只需要兩年！
網際網路這個行業這麼多年了，這麼多個五年了，技術除了最頂尖的一批人，其他人差距不會太大。而技術這批人比較聰明橫向能力建設也是無敵的：
1）管理天賦覺醒，團隊管理+專案管理，能承擔很好的全域性推動事項；
2）業務天賦覺醒，技術轉產品，思考真實世界的問題；
所以新的技術卷老的技術，老的技術卷所有產品，這一切自然而然的就開始了。
如果回到10年前，技術不會做互動的工作，市場上可被挖掘的需求依舊很多，產品不用動腦子，就能取得很大的成功。
但，這種簡單的事情，沒有了！！！
投機倒把的事情沒有了，資訊差創造價值的事情變少了，簡單的事情變少了，剩下的都是被慣壞了的真實世界1
怎麼辦？
鍛鍊獨立思考的能力，鍛鍊全域性問題處理的能力，不要有投機取巧的心理，一力降十會的事情會越來越少了。
產研應該攜手成為公司的核心驅動力，這裡對產研的要求是，提供給運營的產品或者方法，是真實世界可用的產品，解決真正的問題。
很多時候我們去做一件很難的事，就會想有沒有什麼取巧的辦法可以繞過去，劍走偏鋒嘛。
但很難的事，多數時候是繞不過去的，是需要硬剛的，是需要碰得頭破血流的，什麼明哲保身、什麼以退為進，在這些事情上是行不通的。今天能退，總有不能退的時候，那麼何時來面對這一切呢？
過程中會有很多“意見”和建議，不要不聽但也不要全聽，有你的節奏有你的主線，持續做，不過是解決問題罷了！
自己跟自己較勁，其次跟同事較勁，其次跟老闆較勁，然後推平這一路所有的阻礙，最後與真實世界對話，面對真實的市場，跟市場較勁！
技術做什麼創新？
技術的價值在於場景應用，跟產品輸入不足類似，技術對業務思考較少，對所謂業務場景化創新是完全沒想法，這是真正的劣根性所在！
走出程式碼世界，更多的參與真實世界，多見一見業務的發展和困難，是技術第一梯隊最需要做的事情。
一切能夠被程式碼化和演算法實現的，我們都應該去關注，任何能被技術解決的問題都應該優先考慮技術，這裡具體的一些場景可以是：
1）我們能不能根據技術手段比如爬蟲，拿到使用者的資料，給不同的醫生打不同的標籤，對幾百萬使用者做一個分層管理，有了這個分層和標籤系統後，產品端再針對不同型別的使用者提供不同的定製服務，標籤、分類做得好，才可能做出精準的千人前面服務；
2）一些資料打通成本很高，技術上能不能打通公安系統與業務系統（比如酒店系統、銀行系統），我們能通過人臉識別，精準的知道這個使用者到底是誰，在哪從事什麼工作，再做進一步產品設計；
3）AI化可以替代哪些人工的工作，可以替代這些人工工作到什麼地步，是部分替代增加效率，還是完全替代降低成本，當前每次交易成功都有百分之多少的人工成本，技術能將這個成本降低到什麼程度？
......
— 結語 —
產研一家親
說到最後，產研多是打工人，分別心可以有，但還是為共同的目標奮戰吧！文中多是真實案例，如果被提到了，我說的就是真實的故事！