首席資料官需要確保戰略方向 - snowflake
幾年前,一位首席資料官CDO問我:“一美元的成本節省與一美元的收入是一樣的嗎?” 我的回答是響亮的“不”。資料和分析計劃必須與業務目標保持一致。如果一家公司處於增長模式,一心想抓住思想和市場份額,洞察團隊會優先考慮創收而不是成本節約。在經濟低迷時期,當生存模式啟動時,優先事項可能會有所不同。這是制定資料策略的關鍵。
這不是一個獨立的練習。制定資料戰略是關於識別、優先排序和執行最能支援公司業務戰略和戰略目標的計劃。
要確定優先順序,您需要優先順序
雖然我們經常被技術所困擾,但出發點實際上是用例。你想讓我做什麼?您的業務需求是什麼?而且,瞧,這就是你開始的方式。
第一步是從您的業務利益相關者那裡獲得意見,以瞭解他們的需求。資料領導者的角色是將這些需求轉化為要交付的人員、流程、技術和資料要求。
下一步是先弄清楚你想做什麼,當團隊忙於響應來自整個企業的大量請求時,他們可能不會花時間確定那些可以推動轉型、競爭優勢和差異化的更大、更具戰略性的專案。而且,這些是真正支援業務戰略的專案。
優先考慮你不會做的事情和你會做的事情
優先排序練習的一部分是確定不做什麼。重要的是要退後一步,確保您當前所做的所有事情仍能帶來價值。業務洞察團隊被對儀表板和報告的請求所淹沒。然而,隨著時間的推移,興趣減弱,這些“廢棄的儀表板”不再提供價值。賭徒的話也適用於此:“知道什麼時候持有;知道什麼時候摺疊它們。”
另一個重要的教訓是“僅僅因為你可以並不意味著你應該。”
底線:確保風景值得攀登
一個簡單的優先順序框架可以實現流程的一致性和透明度。一方面可以根據與業務目標的一致性(包括跨業務部門的協同作用和潛在回報)與專案的複雜性(包括資料可用性、資源需求和潛在風險)來評估潛在專案或分析用例。
長期投資可能是那些更堅硬的石頭。它們有可能被分解成更小的碎片,成為高價值的快速勝利的鵝卵石,加起來成為更大的轉變。路線較低且更容易進行的專案構成了沙子。一定要評估它們是否真的值得花時間和精力。最後,可能有一些你只是留在罐子外面。
擁有正式的優先順序框架可確保平等和透明地評估計劃,並且專案或用例投資支援業務戰略。在 CDO 執行 CoE 的情況下,可以集中採用該流程,該 CoE 提供全方位服務能力中心,幫助業務部門和職能團隊滿足其商業智慧和高階分析要求。或者它可以以更分散式的方式採用,其中域管理自己的議程。關鍵在於始終如一地評估專案的方法以及在整個組織中傳達該過程的透明度。用另一位 CDO 的話來說,無論在組織中的任何地方應用該流程,都可以確保“觀點值得攀登”。
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