掌握資料治理的藝術：制定資料戰略藍圖

企業的資料領導者在塑造資料要素格局方面發揮著關鍵作用，他們的關鍵職責之一是制定和實施資料戰略。在各種職責和舉措中，領導者可能會發現確定資料戰略的優先順序具有挑戰性。短期優先事項例如日常運營、財務目標或解決緊急問題的緊迫性可能會分散他們對更長期戰略舉措包括資料戰略的注意力。此外，一些領導者可能沒有完全理解強大的資料戰略的重大影響和重要性，仍然不知道資料如何作為戰略資產發揮作用併為組織的整體成功做出貢獻。此外，缺乏資料管理或分析專業知識的領導者可能會在確定資料戰略的優先順序時表現出猶豫，因為他們可能缺乏對其優勢的瞭解以及在應對其複雜性時的不確定性。

一 透過檢查是否遇到下列常見問題，發現完善資料戰略的最佳時機

1.組織是否正在與資料孤島作鬥爭

缺乏資料戰略通常會導致資料孤島的產生，不同部門或團隊獨立管理其資料。孤島會導致資料碎片化，從而很難獲得組織的整體檢視。不同部門或系統之間缺乏整合會導致資料孤島，其中資訊是孤立的並且難以在整個組織中輕鬆訪問。

2.組織是否面臨單一真實 KPI 來源的挑戰

如果沒有集中的來源，不同的部門或團隊可能會維護相同資料的不同版本，從而導致資訊不一致和冗餘。多個資料來源可能會導致資訊衝突，造成混亂，並使利益相關者難以相信資料的準確性。

3.決策是否受到糟糕的資料質量的影響

如果沒有適當的資料戰略，可能就不會充分重視資料質量管理。資料質量差可能導致洞察不準確、決策有缺陷並削弱對資料的信任。

4.組織是否面臨資料管理方面的挑戰

缺乏清晰的資料戰略可能會導致資料管理實踐效率低下。組織可能會在資料儲存、檢索和維護方面遇到困難，從而導致運營效率低下。及時訪問和檢索資料的挑戰阻礙了決策者獲得實時洞察。

5.組織是否缺乏資料治理

如果沒有資料戰略，資料治理(包括政策、標準和問責制)往往就會缺失。這可能會導致資料安全問題、合規性挑戰以及管理資料訪問和許可權的困難。缺乏標準化的資料格式、命名約定或編碼結構，使得保持一致性和質量變得困難。無法無縫整合各種來源的資料，阻礙了建立統一、全面的組織資料檢視。

6.組織是否因無效決策而受到阻礙

如果缺乏資料戰略，決策者可能無法獲取及時且相關的資訊。這可能會導致決策不理想，因為決策不是由準確和最新的資料提供的。

7.組織在擴充套件資料計劃方面是否遇到困難

如果沒有戰略框架，擴充套件資料計劃就會變得具有挑戰性。隨著組織的發展，管理大量資料和擴充套件分析能力可能會變得難以管理。

8.組織是否缺乏資料驅動的文化

資料戰略對於在組織內培育資料驅動的文化至關重要。如果沒有它，員工可能無法理解資料的價值或如何使用它來推動業務績效。缺乏這種文化表明資料沒有被廣泛接受或整合到組織的思維方式和實踐中。

如果對上述任何問題的回答為“是”，則表明需要定製符合組織需要的資料戰略。

二 為組織制定資料戰略需要構建一個路線圖，將資料計劃與總體業務目標相協調

1.瞭解業務目標

首先要深入理解組織的總體業務目標和目的。認識到資料可以作為戰略資產的關鍵挑戰和機遇。與利益相關者合作，查明並概述與業務目標直接相關的關鍵績效指標(KPI)，將其作為成功的基準。在整個組織內培養資料驅動決策的文化，敦促利益相關者在其戰略決策過程中利用資料洞察。

2. 確定關鍵利益相關者

確定參與資料相關計劃的關鍵利益相關者和決策者。確保 IT、業務部門和執行領導層的代表。

3. 評估資料的當前狀態

對組織當前的資料環境進行全面評估。識別現有資料來源、資料質量問題和資料管理流程。明確定義資料評估的目標。確定評估資料環境的哪些方面，例如資料質量、資料治理、資料來源和整體資料成熟度。確定參與資料管理或受資料管理影響的關鍵利益相關者，包括資料所有者、IT 專業人員、業務分析師和決策者。與主要利益相關者進行訪談，瞭解他們對資料挑戰、需求和優先事項的看法。瞭解當前不同部門如何利用和感知資料。評估組織在資料分析和商業智慧方面的能力。檢視可用於資料分析的工具、技術和技能集。

4. 定義資料基礎設施、架構、分析和 BI

設計支援當前和未來需求的可擴充套件且靈活的資料架構。考慮技術、雲解決方案和整合方法。根據資料的性質和業務需求選擇資料儲存解決方案。考慮關聯式資料庫、NoSQL 資料庫、資料湖和雲端儲存等選項。設計資料整合流程以確保跨系統的資料無縫流動。定義資料提取、轉換和載入(ETL/ELT)流程和資料整合模式。根據資料量和複雜程度選擇合適的資料處理技術。考慮用於批處理、流處理和分散式計算的工具和框架。使用資料視覺化技術以清晰易懂的格式呈現分析結果。利用圖表、圖形和儀表板有效地傳達見解。透過啟用自助服務分析來增強業務使用者的能力。提供工具和培訓，使使用者能夠根據自己的特定需求獨立探索和分析資料。

5. 定義資料治理框架

建立強大的資料治理框架，其中包括管理資料的政策、流程和職責。定義資料所有權、資料管理和資料質量標準。制定全面的資料政策，解決資料質量、資料安全、資料隱私、資料使用和其他相關方面的問題。開發一個資料質量框架，概述監視、測量和改進資料質量的流程。定義關鍵資料質量指標並建立資料質量規則。明確定義每個關鍵資料資產的資料所有權。將責任分配給對特定資料集的質量和完整性負責的資料所有者。

6. 資料安全與合規性

實施強大的資料安全措施來保護敏感資訊。確保遵守相關的資料保護和隱私法規。

7. 定義資料質量和主資料管理

明確定義資料質量目標。根據業務需求確定衡量資料質量的關鍵指標和標準。識別對業務運營和決策至關重要的關鍵資料元素。根據資料元素對組織目標的影響確定資料元素的優先順序。對資料質量的當前狀態進行徹底評估。識別資料錯誤、不一致和不準確的地方。使用分析工具分析資料質量問題。定義資料質量標準和規則。指定準確性、完整性、一致性、及時性和可靠性的標準。確保與組織目標保持一致。

8. 資料路線圖的實施

制定具有明確時間表和里程碑的詳細實施路線圖。根據計劃對業務目標的影響確定其優先順序。

9. 溝通和變革管理

向所有利益相關者傳達資料戰略。實施變革管理實踐，以促進向新的資料驅動方法的平穩過渡。

三 小結

在當今資料驅動的環境中，明確定義的資料戰略對於組織至關重要。它作為一個指導框架，使資料計劃與總體業務目標保持一致，確保資料被用作戰略資產，而不僅僅是運營的副產品。強大的資料戰略有助於做出明智的決策，提高運營效率，並透過釋放隱藏在龐大資料集中的寶貴見解來促進創新。此外，它還為有效的資料治理、質量管理和安全性奠定了基礎，解決了負責任的資料管理的關鍵方面。在資料成為競爭優勢基石的時代，精心設計的資料戰略不僅是必要的，而且是在不斷變化的業務環境中組織成功和恢復能力的關鍵驅動力。