談談將資料作為戰略資產管理

在任何組織中，領導者的角色都是確定並清楚地傳達組織的願景、使命和價值主張。以此願景為基礎，確定短期、中期和長期戰略目標，並將願景貫徹執行。作為戰略舉措的一部分，當業務環境發生意外變化時，應主動制定應急計劃。然後，員工需要將戰略與與組織的每個重要部分相關的關鍵績效指標 (KPI) 聯絡起來，應該只衡量和檢視推動行動的數字，這意味著資料會告訴你下一步應該做什麼。

資料是關鍵，結果驅動的資料策略是整個過程成功的關鍵。Adaptive Insights 前首席財務官 Jim Johnson說：“資料是組織的命脈。它將意見與事實分開，可以為組織提供競爭優勢。從瞭解您的客戶是誰以及他們使用您的產品做什麼，到了解業務線或地理區域的盈利能力，越來越多的公司希望 CFO 定義將要跟蹤的指標和衡量標準，以管理增長、實現敏捷性，並確保長期可持續性。”

建立可靠的資料管理系統以確保及時訪問高質量的資料以生成這些財務和非財務 KPI 度量以及其他必要的高質量資訊至關重要。當資料缺乏時，應該優先建立流程來系統地捕獲資料，重點關注及時性、質量和所有其他資料管理方面。

資料的演變

20 世紀下半葉，全球掀起了一場數字革命。當前關於資料的焦點包括“資料分析”、“大資料”和“資料作為資產”。我們如何定義現代世界中的資料?字典會告訴你資料是一個名詞，是拉丁語“datum”的複數形式，這個詞從 17 世紀就開始使用了。無論過去還是現在，資料都是建立資訊的原材料，是決策制定的基本要素。

隨著時間的推移，資料演進的速度不斷加快。當 IBM 於 1952 年釋出其第一臺計算機時，會計師成為了早期採用者。隨著數字革命的加劇，組織開始將紙質文件轉換並儲存為數字格式(數字化)。開發了新技術，將手動流程轉變為數字流程(數字化)。所有這些變化使數字資料的數量成倍增加。

麥肯錫釋出了一項調查，題為“COVID-19 如何推動公司跨越技術臨界點——並永遠改變業務。”該調查發現，“數字化採用在組織和行業層面都取得了巨大飛躍”，並指出“COVID-19 危機使客戶互動的數字化加速了好幾年。”

資料即資產

許多 C 級高管、經理以及財務專業人士都認為企業資料是一種資產。但仍然很少有人將財務和非財務資料視為具有戰略重要性的資產。如果沒有資料管理和分析，資料的質量往往會很差。IBM 發現，僅在美國，不良資料每年就造成 3.1 萬億美元的損失。

任何重要資產的建立和維護都需要大量投資。將資料作為資產進行投資涉及對資料戰略、資料管理和資料分析的投資。作為企業資料戰略的一部分，瞭解大量資訊至關重要：資料位於何處、由誰負責、如何按安全性和敏感性級別對其進行分類、使用者如何根據預期目的和粒度級別不同與之互動，資料是探索性的還是用於法規遵從性，以及它如何幫助績效管理。

這些工作必須涵蓋所有資料管理要素，包括主資料管理(管理、標準、共享等)、資料治理(業務流程管理、合規性、風險管理、政策、程式等)和資料質量管理(架構、整合、校對等)。

資料的價值

目前，企業資料在財務報表上的價值並不常見。資料的價值是什麼?有些資產比其他資產更有價值。例如，原始資料和經過科學分析的資料具有不同的價值。同樣，不同質量的相同型別的資料將具有不同的價值。內部和外部資料貨幣化的方式有哪些?組織是否應該或可以合乎道德地出售他們的資料，目前關於資料的規定是什麼?組織收集或不收集哪些資料?這些都是會計和金融專業人士需要考慮的問題。

此外，企業資料是一種什麼樣的資產，是否應該在組織的財務報表中報告?“資料就是新石油”的概念開始流行經濟學家2017 年發表的一篇聚焦數字時代巨頭(亞馬遜、微軟等)的文章，標題為“世界上最有價值的資源不再是石油，而是資料”。但是石油類比是否適用於財富 500 強和標準普爾 500 強名單之外的公司?

資料科學家 Samuel Flender 認為，“資料是新石油”僅適用於投資於資料管理和資料分析的企業。他指出，理解組織的資料需要大量的資金和時間投資。資料只有透過“仔細的規劃、工程和研究”才能提供價值。此外，弗蘭德指出，與石油作為一種有限材料相反，只要人類存在，資料將是一種呈指數級無限的材料。

關於資料分類，Henna A. Karna 在文章“資料是‘有形’資產”中指出，“在合適的人手中，[資料] 通常與土地、建築物和裝置一樣有價值。”但Wyatt Partners 稱，資料也可以歸類為無形資產。他們的文章“如何將資料作為資產進行估值”提倡“組織越注重將資料作為資產進行管理，可能的回報就越好。為了做到這一點，組織中的資料所有權應該像任何其他主要資產類別一樣集中，併成為戰略觀點的核心部分。”

資料管理的責任

Netscape 執行長 Jim Barksdale 說：“如果我們有資料，就讓我們看看資料。如果我們只有意見，那就聽我的吧。”在沒有可靠資料的情況下，所提供的資訊僅供參考。無論您是最高管理層的成員還是員工，將資料視為戰略資產至關重要。為了獲得高質量的、資料驅動的洞察力，組織必須使他們的業務戰略與結果驅動的資料戰略保持一致，並投資於資料管理和資料分析。

我們必須專注於透過應用資料分析產生高質量、資料驅動的洞察力來提供價值，以確保組織成功。