談談資料制度與資料標準的關係

對於努力從資料中實現業務價值最大化的公司來說，健全的資料治理至關重要。這需要資料制度和標準之間的緊密整合，而這兩者通常被視為截然相反。但他們是真正的對立面，還是完美的伴侶?

資料制度為資料管理提供了高層次的願景和方向。它們闡明瞭如何以合乎道德和合法的方式收集、儲存、訪問、分析和刪除資料。

資料標準提供了有效執行制度的具體技術細節。它們定義了一致的結構、格式、術語和質量規則，以實現平穩的資料操作。

乍一看，制度和標準似乎是截然不同的事物。制度存在於戰略和原則的世界中。標準在系統和執行領域運作。

但如果適當協調，它們可以完美地協同工作以實現治理。制度決定方向，標準使之可操作。他們平衡願景與落地、抽象與具體。

就像陰陽一樣，制度和標準看似矛盾，實則相輔相成。要評估他們在組織中的整合，請考慮：

• 制度和標準是否講述了一個有凝聚力的資料故事?

• 標準是否可以明確追溯到制度?

• 當制度和標準發生衝突時，哪個優先?

制度和標準之間的分歧是真實存在的。但它不一定會導致混亂。透過深思熟慮的設計，它們可以成為完美的資料治理合作夥伴。

資料制度：有遠見的領導者

資料制度充當組織資料資產的章程或宣言。它建立了與業務目標、法規遵從性和客戶期望相一致的總體原則和指南。

例如，銀行的資料制度可能規定：“所有客戶財務資訊都是高度機密的，只能在出於合法商業目的而需要知道的情況下訪問。”這符合個人資訊保護法等隱私法規，並建立客戶信任。

資料制度的關鍵要素包括：

• 資料所有權——誰擁有特定的資料資產(例如客戶擁有個人資料)

• 資料訪問——哪些人員角色可以訪問、修改、刪除資料

• 資料使用——如何合法且合乎道德地使用資料來實現商業價值

• 資料保護——加密、訪問控制、保留限制等措施

• 違規響應——在未經授權的訪問情況下采取的措施

資料標準：注重細節的實施者

資料標準提供了具體的規則和協議來實際執行和落地資料制度願景。它們確保跨系統的一致性和互操作性。

例如，標準可能會規定：“所有客戶帳號必須是10位數字，以標識區域的兩個字母開頭。”這可以實現高效的資料交換和分析。

典型的資料標準定義：

• 資料格式-日期、時間、地址、ID、金額欄位

• 後設資料——資料元素的定義

• 命名約定——檔名、變數、資料庫的規則

• 參考資料——標準化允許值集

• 資料質量——準確性、完整性、一致性指標

彌合鴻溝：制度和標準如何協同工作

雖然資料制度和標準發揮著不同的作用，但它們的力量在於共同努力以實現治理。這裡有些例子：

制度確定戰略方向，標準使其可操作

• 資料制度可能宣告客戶資訊必須高度安全。然後，標準提供了加密、訪問控制和審計等具體機制來實現這一目標。

• 一項制度旨在透過道德的資料使用來建立客戶信任和滿意度。標準透過為個性化服務提供完整、準確和及時的資料來確保這一點。

• 制度透過資料民主化優先考慮業務敏捷性和創新。標準可以促進輕鬆的資料發現、系統互操作性和分析。

制度適應需求變化，標準保持穩定

• 資料制度可能會不斷髮展以適應新的法規、技術和業務優先事項。標準更改頻率較低以保持一致性。

• 當制度和標準發生衝突時，通常會以與戰略目標一致的制度為準。但如果標準揭示了不切實際的制度目標，就不能忽視它們。

培訓和審查使制度和標準保持一致

• 定期制度審查評估原則是否需要更新。如果標準不再符合制度，則會對其進行細化。

• 培訓和文件可確保所有利益相關者理解制度並一致遵循標準。

• 評估驗證標準可追溯到特定的制度要求，突出顯示需要對齊的區域。

整合制度和標準：關鍵要點

• 資料制度為資料管理提供了總體願景、原則和“內容”。

• 資料標準透過定義操作“方式”來實現一致的技術執行。

• 制度靈活適應不斷變化的業務需求和外部因素。標準保持資料平穩執行的穩定性。

• 制度和標準都需要持續的教育、意識和定期審查，以便隨著需求的變化保持一致。

• 當不確定指導方針是制度還是標準時，請記住：制度用於高層方向和戰略，標準用於詳細實施。

• 良好整合的制度和標準使組織能夠滿足合規性需求，贏得客戶信任，透過分析實現創新，並提供可靠的資料產品和服務。

持續的成功因素

• 透過強有力的培訓計劃、培訓和記錄來保持一致。

• 安排定期審查制度和標準，以跟上內部和外部的變化。

• 利用評估和審計來驗證一致性並發現需要改進的領域。

不同行業的資料制度和標準示例：

銀行/金融

資料制度：

• 客戶財務資料是保密的，只有授權員工才能訪問。

• 根據金融法規，交易記錄必須保留7年。

• 資料洩露必須在72小時內向當局報告。

資料標準：

• 帳號為10位數字，以3位路由號碼開頭。

• 交易日期採用YYYY-MM-DD格式。

• 貨幣欄位最多允許2位小數。

• 客戶姓名欄位具有單獨的名字、中間名和姓氏標準。

衛生保健

資料制度：

• 患者健康記錄是私人的，僅出於治療目的而訪問。

• 與第三方共享資料需要同意。

• 醫學影像在用於研究之前必須進行去識別化。

資料標準：

• 使用ICD-10診斷程式碼對病情進行編碼。

• 藥物遵循RxNorm術語標準。

• 日期使用ISO8601YYYY-MM-DD格式。

• 名稱儲存為第一個中間最後一個字尾。

零售

資料制度：

• 經選擇退出同意後，客戶聯絡資料可用於營銷。

• 購買歷史資料有助於個性化購物體驗。

• 交易完成後，無法保留SSN等PII。

資料標準：

• 產品ID使用標準SKU格式。

• 價格允許保留2位小數。

• 銷售日期使用MM/DD/YYYY格式。

• 地址遵循街道、城市、省、郵政編碼結構。