“吾道一以貫之”:華為Petal One的新格局

naojiti發表於2021-09-03

移動時代,我們經歷了服務、內容、工具的由少變多,甚至變得觸手可及的過程。這給我們的生活帶來了無數美好的變化,但也必然產生一定的“溢位”效果。

當服務分化得過於細碎,想要獲取的內容分別在不同平臺中,帳號註冊了一個又一個,我們不免感受到了移動時代的某種四面楚歌,疲於奔命。

每天生活在移動世界的我們,經常人隨內容動、人隨應用動、人隨雲動,但卻很少體會被服務、被關注,甚至已經遺忘了一個帳號走天下的快樂。

想要讓服務、內容、應用重新回到以使用者為中心,其實也並不容易。畢竟有太多的內容、服務需要重新統一。在人與裝置、內容之間,需要搭建一個有效切入點。

在各種各樣的人機互動方案中,終端雲服務可謂是距離使用者最近的生態整合點。以終端云為圓心,或許可以構建一個內容、服務隨著雲動,雲隨使用者動的新格局。

秉承這樣的思路,7月29日華為在旗艦新品釋出會上推出了全新的會員服務組合Petal One,其特點是集合了華為雲空間、影片和音樂等服務。使用者僅需訂閱Petal One,就能以更優惠的價格方便地享受3種高品質數字服務:華為雲空間高階套餐200GB、華為音樂超級音樂VIP、華為影片黃金會員&酷喵會員。

如果我們分析華為Petal One的構建邏輯和產品思路,會發現它是一種全新的嘗試:嘗試讓複雜的移動生活變得簡單,讓以App為中心的移動體驗重回人本。

Petal One的關鍵點在於“One”。這個One,大概就是吾道一以貫之的意思。

道不同,難相守:數字時代的體驗難題

今天,我們每個人都使用大量App,在不同平臺觀看內容,或多或少使用終端雲服務。伴隨著App和功能、內容越來越多,我們也似乎掉入了一場不可逆的繁冗陷阱。

不同App之間的相互獨立,技術工具的碎片化,讓數字生活變得越來越複雜,體驗愈發不好。原本用來簡化生活的雲服務、移動服務、內容平臺,反而變成了浪費時間,消耗學習成本的不便。整體而言,我們可以看到移動體驗中有幾個顯著的痛點:

1、場景割裂,家庭、裝置之間不能共享打通,導致使用者在大量帳號、裝置、場景之間徘徊,無法享受統一服務。

2、內容的碎片化和平臺割裂,消費者需要反覆開通會員,甚至多重套娃辦理會員,但其實大部分內容都是重複購買。

3、面向移動使用者的雲服務太簡單,只能作為簡單儲存功能,雲空間很難發揮出真正的個人服務價值。

面對這些體驗難題,Petal One採取了一種獨特的減法策略,將原本複雜的服務和內容重新歸一。以非常優惠的價格開通三種數字服務,並且能夠家庭成員共享、多裝置打通。

Petal One的新格局,在於三個“一”。

服務一體:讓終端雲真正啟動

消費者經常會發現,終端雲的工具價值不夠統一,能夠提供的服務不具備十足的必要性。而Petal One不僅提供200GB的高階套餐,還可以帶來實現一系列服務與技術的一體化,避免了使用者工具的多重割裂。

首先,Petal One在支援超大儲存之餘,還可以幫助使用者完成相簿、聯絡人等常用資料的多終端同步。其所提供華為雲空間高階套餐達到200GB,支援最多可與另外5名家庭成員共享超大儲存空間,能夠幫助使用者釋放本地空間,同時完成相簿、聯絡人等常用資料多終端同步

在資料恢復方面,可以提供“聯絡人時光機”等功能,幫助使用者解決誤刪了聯絡人等問題。當使用者誤刪了聯絡人資料,或因帳號登入了他人的裝置,導致他人的聯絡人資料混入使用者的資料中,可以在30天內透過“聯絡人時光機”,將資料恢復至修改之前的狀態。

在安全領域,華為雲空間能夠幫助使用者更安全便捷管理資料,保護使用者資料資訊保安。

儲存、協同、恢復、安全,多重資料服務的一體化,讓Petal One具備了更強的價效比。

內容一孔:會員價值的重新聚合

如今,使用者最反感的事情就是為了很少一部分內容,需要重複開通越來越多的會員。長此以往,讓會員逐漸喪失了開通的樂趣,反而激發了逆反心理。

Petal One整合了華為影片、華為音樂的內容優勢與生態優勢,能夠做到內容一孔而出,不必割裂到不同的生態與平臺中進行會員重複開通升級,既幫助使用者節省了不少資金,更讓使用者體驗到了內容服務於人的便捷與快樂。

華為影片黃金會員&酷喵會員為使用者提供跨裝置的會員觀影服務。根據我的Petal One使用體驗,華為影片黃金會員&酷喵會員囊括了非常豐富的一線資源。有種Petal One在手,對多個會員說再見的既視感。而藝術人文、知識教育等特色專區內容,也可以帶給有相關興趣愛好與內容需求的使用者以充沛體驗。值得一提的是,擁有華為影片黃金會員的使用者,能夠享受AiMax影院的4K+HDR+5.1影院級效果,同時還能免廣告和提前看等一系列特權。

成為華為音樂超級音樂VIP,使用者可以享受專屬的千萬會員曲庫,19項專屬音樂特權,並且還支援付費音樂免費下載,將複雜的音樂體驗重歸靜好。

會員的意義,原本就在於簡潔和輕鬆。Petal One讓這些體驗重回使用者手中,也讓內容真正為使用者服務。

多端一致:人、裝置、雲的全協同

在使用者資料、移動內容激增的時代,使用者最反感的體驗就是不同裝置之間傳輸資料的麻煩與耗時,以及家庭使用者明明朝夕相處,資料內容卻很難一致的尷尬體驗。

Petal One的底層邏輯思路,是在人、裝置、服務、資料之間完成全協同的架構打通。在有效認證的帳號下,不同裝置場景可以共享資料、家庭使用者可以一同使用雲空間。

尤其在全場景、多裝置協同的主要痛點中,Petal One支援手機、智慧穿戴、智慧屏、平板等多終端的裝置共享;空間支援相簿、聯絡人等常用資料多裝置同步;華為影片黃金會員支援使用者在手機、平板、智慧屏等裝置觀影影片;華為音樂超級音樂VIP連線手機、智慧穿戴、智慧屏、智慧音響、車載等15類+關聯終端產品及服務。

裝置、內容、使用者的多端一致,讓使用者真正迎來了全協同的新格局。無論內容多麼複雜、服務多麼紛繁、裝置多麼繚亂,使用者都可以大聲自豪地說:哪管他世事紛擾,吾道Petal One,一以貫之。

目前,Petal One提供79元的連續包月服務。作為華為使用者,如果你對移動生活品質有新的期許,不妨點選華為會員中心,享受從9月1日起全能開放的Petal One訂閱。未來可以想見的是,將有更多華為服務、功能,以及生態內容加入Petal One。在其茁壯生長的過程裡,今天或許是體驗Petal One的最佳契機。

內容、服務、技術,重新以終端云為黏合劑,迴歸雲隨人動的應然狀態。Petal One帶來的產業想象力,或許是真正的簡約卻不簡單。

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