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根據Intentsify和Ascend2最近的一份報告，約45%的B2B營銷人員表示，確定目標受眾或客戶是數字營銷戰略最關鍵的挑戰之一。

美國B2B營銷人員的數字營銷戰略面臨的其他關鍵挑戰包括跨部門合作（36%），通過數字渠道接觸目標受眾（35%），利用當前資源擴充套件結果（34%），為特定客戶設計適當的訊息（32%）。

23%的受訪者還表示，銷售和營銷一致性這一古老問題仍是成功實施數字營銷戰略的障礙。

利用意圖資料克服障礙

最近的調查發現，94%的受訪者認為意圖資料能有效解決最關鍵的挑戰。

意圖資料採用及其挑戰

59%的受訪者正在積極使用意圖資料，其中大部分人（46%）正在執行和測量意圖資料策略。使用意圖資料的人中約有一半（48%）使用獨立的意圖資料解決方案。

雖然B2B營銷人員看到使用意圖資料對獲取客戶（44%）、客戶識別（44%）和潛在客戶開發（42%）產生了積極影響，但大多數人（64%）將意圖資料用於數字廣告時的效果最好。

37%的受訪者表示，測量意圖資料的影響是使用此類資料改進營銷工作時面臨的一個挑戰。

InsideView發現約22%的公司計劃投資意圖資料以提高銷售和營銷團隊之間的一致性。但Intentsify和Ascend2的調查發現，銷售和業務開發團隊並不那麼熱衷於使用意圖資料。最大的抱怨是交接流程或工作流程效率低下（50%）、資料相關性問題（48%）、資訊與營銷不一致（40%）以及潛在客戶不合格（39%）。

不使用意圖資料的原因

5%的B2B營銷人員目前沒有使用意圖資料，不熟悉意圖資料（27%）或不是首要任務（27%）是常見原因。


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