Ascend2：2021年重定向報告

Facebook和Instagram廣告在許多營銷人員的重定向策略中扮演著關鍵角色。調查發現，77%的B2B和B2C營銷人員將重定向作為Facebook和Instagram廣告策略的一部分。

最近的資料顯示，除了Facebook和Instagram廣告，受訪者還希望將重定向作為其谷歌廣告（69%）、電子郵件（55%）和Twitter廣告（44%）策略的一部分。

將SMB與企業級公司進行比較時，SMB（60%）比後者（39%）更可能使用搜尋進行重定向。但是，企業比SMB更傾向於使用影片(58% vs 27%）和展示廣告（41% vs 27%）。

調查發現，雖然大多數營銷人員使用重定向來提高品牌知名度（57%）、推動銷量（57%）和留住客戶（55%），但B2B和B2C企業對這些目標的重視程度並不相同。B2C公司使用重定向主要是為了留住客戶（66%）和提高銷量（64%），而B2B則主要是為了提高知名度（58%）和提高銷量（44%）。

測量成功和麵臨的挑戰

在那些使用重定向策略的營銷人員中有超過一半（54%）認為ROI是衡量成功的最有效的KPI。其次是廣告支出回報率（ROA，40%），每次購買成本（36%）和點選率（35%）。

重定向策略的ROI

B2B受訪者（38%）認為資源和品牌形象是他們面臨的最大挑戰，而B2C面臨的挑戰則更多涉及廣告欺詐（43%）和歸因（37%）。43%的受訪者認為他們的重定向平臺應該改進歸因分析。

雖然B2B和B2C公司都將訪問受眾作為評估新重定向技術的首要考慮因素，但B2B更傾向於考慮相關成本和定製能力，而B2C則關注技術的易用性和客戶服務。

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