揭祕現下 eBay 出現遊戲類商品熱賣浪潮的深層原因
林斐子,eBay Japan 多品類經理
受新冠疫情影響,遊戲類商品需求激增
—— 首先請您和我們說說 eBay 與 eBay Japan 的不同之處吧。
林:進軍全球業務的 eBay 在世界各國都開設了不同的線上購物網站,其中最受歡迎的當然還是以北美為中心的「eBay.com」。因此,許多商家希望在面向世界使用者的「eBay.com」上銷售自己的商品。而為這個「跨境電商網站」提供支援的日本法人,就是 eBay Japan。我們將開店的商家稱為「賣家」,我們的工作就是「為日本賣家的跨境銷售提供支援與幫助」。
—— 想要在 eBay.com 上開店的話,必須要藉助 eBay Japan 渠道的意思嗎?
林:並非如此,商家當然可以選擇自己開店,但是對於英語申請這一基本操作,我們 eBay Japan 可以為賣家提供日語援助,專業貼心的客服團隊隨時解決賣家的煩惱,大家可以完全地相信我們。雖然開店過程之中有些必要的手續和審查,但是我們也會提供諮詢服務,並且還會針對流行趨勢對廣告標語的設定給出適當的建議,賣家可以通過諮詢服務來幫助他們增大店鋪的曝光量。
在全球都有開展業務的 eBay 網站上出售著來自世界各地的商品,常規商品數量高達 14 億件之多,其中也有著豐富的遊戲相關商品
—— 日本出品的商品中賣得最好的是?
林:「高階品牌的二手產品」、「世界知名日本廠商的產品」以及包括遊戲和動漫在內的「日本文創產品」。來自日本的二手商品很多,60% 是重複再利用的。但是日本的二手商品假貨少,質量高,口碑相當不錯。eBay.com 上日本出品的商品在去年和今年的增長率都遙遙領先,說是全世界人民都想要日本商品也不為過,尤其是隻能在日本買到的特色商品最受歡迎。
—— 那麼現在 eBay 上游戲相關的商品也很有人氣嗎?
林:正是如此,eBay.com 上游戲產品的類目沒有限制產品的新舊,擁有比較大的市場規模,很久之前就確保了遊戲的市場。眾所周知,日本是一個遊戲大國,市場上供應著豐富的遊戲機和周邊機器,其中在 eBay 上的出品數量也不少。受新冠疫情影響,日本的民眾在控制外出在家隔離期間,想要度過愉快的居家時光,對遊戲相關產品的需求便日益猛增。
—— 也就是所謂的「宅家需求」吧。
林:另外,海外消費者對於日本限定商品的需求也很高。例如過去 Fami 通推出的「GAMEBOY POCKET FAMI 通限定版」在海外市場上可以賣出很高的價格。
—— 這也可以!看來稀有物品很受歡迎啊。
林:像我剛才所說,日本的二手商品大部分都儲存良好,不僅是遊戲類產品,連二手名牌包等主要類目的商品品質也是如此,消費者們可以放心購買。而 eBay 還有一項特別功能,就是可以讓賣家和買家互通訊息。假如你發現一款心儀的遊戲機,想要了解更多它的儲存狀態等資訊,可以直接聯絡賣家諮詢,許多賣家因此與消費者建立起了長期友好的信任關係。
—— 這就好比在逛街時找到了一家十分中意的店鋪呢。那麼賣家中出售遊戲的商店數量會比較多嗎?
林:既有官方認證的銷售遊戲產品的公司,也有個人賣家。eBay 的出品方範圍十分廣泛,不論是公司還是個人都可以在 eBay 上銷售自己的產品。每個人可以輕鬆簡單地利用 eBay 進行交易,比如正在觀看這篇採訪的大家,希望你們能積極踴躍地在 eBay 上出售沉睡在家中角落吃灰已久的遊戲機(笑)。
—— 使用者增加的同時也會讓 eBay Japan 忙得不可開交吧(笑)。
林:是啊。對於 eBay 上數量龐大的公司和個人賣家,我們 eBay Japan 能提供的支援服務也是有限度的,但是我們針對個人賣家設定了專門的日語援助網站「セラーポータル(Seller Portal)」,為日本賣家提供特別的支援服務。セラーポータル是一個情報網站,裡面登載著市場調查和銷售情況等資訊,好比一本「eBay 百科全書」,賣家可以利用這個網站自主學習開店技巧。eBay 上誕生過一些個人副業起家,最後成立公司的案例。只要擁有 eBay 的 ID,無論是誰都能登入並利用セラーポータル網站。
—— 遊戲類目中的人氣商品有哪些呢?
林:兼顧價格來看,比起遊戲本體,遊戲機和周邊機器的交易量其實更多,在這之中 PlayStation Vita(PS Vita)就很受歡迎。
—— 這倒有點出乎意料了。
林:PS Vita 沒有 DVD 區碼限制,可以在上面遊玩所有國家的遊戲。因此,即使是美國的遊戲使用者購買了這臺遊戲機,也能夠比較容易買到可以遊玩的遊戲。另外,PS Vita 不怎麼在海外流通,於是就產生了由庫存比較充裕的日本向庫存稀少的美國流通的趨勢,這也是 eBay 的特徵之一。假如美國本地供給充足,就不需要從日本購買商品,然而事實上由於供給量的差異巨大,所以日本的商品經常都賣得很好。並且 PS Vita 的日本銷售價格比美國要優惠得多,根據 eBay 近 90 天平均交易價格顯示,美國的銷售價格為 155 美金(約 16470 日元),而在日本國內的跳蚤市場只需 8000 日元左右即可買到。即使需要打包寄送海外,也是比較容易獲取高額利潤的商品。
—— 除此之外,遊戲相關商品的銷售動向有什麼引人注目之處嗎?
林:回顧 2020 年 4 月 ~ 6 月的資料可以發現,受新冠疫情影響,遊戲機本體一度大賣。但是由於供給漸漸無法滿足需求,接下來銷量大增的就是能夠實現多人遊玩的手柄裝置。
—— 果然總體來看還是遊戲機和手柄更受歡迎。
林:是的。觀察銷售動向可以發現,大家傾向於購買多個手柄與家人一起享受遊戲。今年的熱銷遊戲非《集合啦!動物森友會》莫屬,除此之外,遊戲的周邊商品也十分暢銷。
—— 《集合啦!動物森友會》掀起了全球熱潮。
林:沒錯。遊戲中展現出的日本獨特的世界觀也是這款遊戲如此受歡迎的原因之一吧。順便一提,寫有日語的二手遊戲機和遊戲本體在海外可以賣出很高的價格。海外使用者對於寫有帥氣的漢字與假名的包裝展示出了濃厚的興趣,動森如此熱銷的背後或許也有海外使用者這種嗜好在推波助瀾吧。
—— 居然還有這種需求。
林:最近經典復古遊戲的數量也有增多,許多 eBay 買家被稱為「收藏家」或「尋寶者」,也就是說有很多人來 eBay 探尋「寶藏」。譬如日本的紅白機遊戲可以賣出 10 萬日元的高價。前陣子,紅白機遊戲《拳無虛發》(Punch Out!!)甚至以 17 萬日元左右的價格成交。從這一點上看,eBay 與其他平臺的不同之處在於,平臺出售的二手復古遊戲種類繁多,吸引眾多海外買家蜂擁而至。尤其是在新冠疫情蔓延開來以後,這類買家更是顯著增多。
—— 還真是大有玄機呀,那麼您對今後的銷售趨勢有什麼看法?
林:從時間上看,引爆 eBay 內部需求的年末商戰即將到來。海外的年末商戰一般都開始得比較早,大約在 9 月份時商品交易量就在逐漸增加,特別是海外使用者的禮物需求較高,且集中傾向於選擇狀態良好的二手遊戲機商品。因此,我認為接下來遊戲類商品的銷量依舊會十分穩健。各位如果有想法在 eBay 上開店的話,請務必來大膽嘗試。
編譯:椎名梨
來源:篝火營地
原文:https://gouhuo.qq.com/content/detail/0_20200902175202_wZcRer3O5
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