| RK | 企業 | 描述 |
|---|---|---|
| 1 | 珍島集團 | 全球領先的SaaS智慧營銷雲平臺 |
| 2 | 用友 | 企業管理軟體服務提供商 |
| 3 | 金蝶軟體 | 企業雲服務ERP解決方案提供商 |
| 4 | 肯耐珂薩 | 以驚人速度成長起來的HR SaaS公司 |
| 5 | 神州數碼 | 物流、金融、資料倉儲等軟體外包服務 |
| 6 | 騰訊企點 | 提供社交化CRM平臺服務 |
| 7 | 軟通動力 | 軟體與資訊科技服務商 |
| 8 | 亞信科技 | 提供業務轉型及數字化轉型的服務商 |
| 9 | 紛享銷客 | 連線型CRM |
| 10 | 北森 | 專注於人力資源及人才管理的服務商 |
| 11 | 容聯雲 | 企業通訊雲服務提供商 |
| 12 | 會暢通訊 | 多方通訊會議服務提供商 |
| 13 | 科銳國際 | 整體人才解決方案服務商 |
| 14 | 致遠互聯 | 協同管理軟體的企業服務提供商 |
| 15 | e成 | 大資料招聘服務SaaS平臺 |
| 16 | 泛微網路 | 移動辦公解決方案提供商 |
| 17 | 理才網 | 一站式智慧管理雲平臺 |
| 18 | 263雲通訊 | 網際網路模式的國際行動通訊運營商 |
| 19 | 慧算賬 | 慧算賬是一款SaaS+服務開發商 |
| 20 | 紅圈營銷 | 基於SaaS模式的移動營銷管理服務商 |
| 21 | 雲智慧 | 業務運維解決方案服務商 |
| 22 | 銷售易 | 銷售管理服務商 |
| 23 | 太美醫療 | 醫藥行業SaaS服務提供商 |
| 24 | 中企動力 | 電子商務服務運營商 |
| 25 | 今目標 | SaaS模式的企業工作平臺 |
| 26 | 暢捷通 | 小微企業財務及管理服務提供商 |
| 27 | 有贊 | 移動零售解決方案提供商 |
| 28 | 奧琦瑋 | 餐飲資訊化服務提供商 |
| 29 | 法大大 | 第三方電子合同服務平臺 |
| 30 | 雲賬房 | 智慧財稅SAAS服務商 |
| 31 | 六度人和 | 社交化客戶關係管理軟體 |
| 32 | 華雲資料 | 綜合性雲端計算服務提供商 |
| 33 | 蓋雅工場 | 勞動力管理軟體雲服務商 |
| 34 | 全時 | 中國遠端會議服務服務商 |
| 35 | Udesk沃豐時代 | 企業級智慧客服平臺 |
| 36 | 魯班軟體 | 主打建築資訊科技f服務領域 |
| 37 | 金算盤 | 老牌ERP企業 |
| 38 | 聚水潭 | 電商行業SaaS服務提供商 |
| 39 | 上上籤雲平臺 | 電子簽約雲平臺 |
| 40 | 薪人薪事 | 一個人力資源管理SaaS平臺 |
| 41 | 迪火科技 | 專注餐飲雲收銀系統 |
| 42 | 環信 | 即時通訊雲和全媒體智慧客服領導 |
| 43 | 天潤融通 | 呼叫中心雲服務商 |
| 44 | e籤寶 | 第三方電子合同簽名平臺 |
| 45 | 未來國際 | 資訊化全程服務提供商 |
| 46 | 蔚捷科技 | 企業人事金融服務平臺 |
| 47 | 餐道 | 餐飲及零售企業一體化解決方案提供商 |
| 48 | 易米雲通 | 專注於SaaS企業溝通服務 |
| 49 | 匯桔網 | 智慧財產權SaaS企業 |
| 50 | 智思雲 | 人力資源綜合管理服務平臺 |
| 2020.08德本諮詢/eNet研究院/網際網路週刊選擇排行 | ||
SaaS的初衷與現狀
在談論這個問題之前，我們先明確一下傳統管理軟體的初衷。對於企業客戶來說，最為關心的永遠是兩點：增加收益和降低成本。人力資源、客戶關係管理、協作辦公、客戶服務、資料分析……SaaS的種類多種多樣，對於SaaS供應商而言，如何提高客戶效率，產生特定的業務價值才是SaaS的核心目標。
傳統SaaS軟體將日常工作規範化、標準化。而小企業一般沒有使用SaaS進行管理的習慣，中小企業的管理者往往一個Excel便解決了所有問題。真正使用SaaS的都是一些中大體量的公司，基層的使用者往往並沒有感覺到SaaS系統帶來的真正便利。
據IDC報告，SaaS是近年來雲市場增長最慢的部分之一。從投資者的角度來看，市場狀況通常以風險投資資金為特徵，而且該指標下降。主要原因是SaaS市場已經趨於成熟，而那些想要與大型企業競爭的公司需要一個足以改變現有格局的契機——人工智慧的興起。
人工智慧給SaaS帶來新的發展機遇
在國際領域，各大企業早已動作頻發。早些年，微軟收購了LinkedIn（領英），推出了整合CRM和ERP雲產品Dynamics365，以及微軟自己的生態Office 365和Azure雲服務協作。微軟執行長納德拉聲稱，未來所有產品都將採用人工智慧技術。藉助AI，微軟大有趕超salesforce之勢。
近兩年，國內的SaaS企業也紛紛趕上，將自家的SaaS產品與AI相結合。
珍島集團：變革營銷時代
人工智慧是什麼，不同的人有不同的看法。人工智慧對於珍島集團來說，是場景與SaaS相結合的“智慧營銷雲”。秉承“整合數字資源，技術驅動營銷”的核心運營理念，珍島集團專注於人工智慧、雲端計算、大資料技術領域的創新與整合；聚焦Marketingforce（營銷力賦能），打造全球領先的SaaS智慧營銷雲平臺，面向全球中小微企業提供企業級營銷力軟體及服務，珍島集團現已形成營銷雲、商業雲、銷售雲、企服雲、服務雲等生態雲服務平臺。
以珍島提供的智慧雲平臺為例，整個互動模式就直接取代了傳統的單點供應商服務方案溝通模型，變成了人機智慧互動模式。企業使用者可以直接登陸雲平臺，基於企業自身營銷前、營銷中以及營銷後的各流程節點，通過平臺智慧化決策引導並快速完成數字流量運營任務。
人力被釋放，效率被提高，通過工具化的沉澱放在平臺上進行賦能交付，珍島Marketingforce平臺已服務中小微企業總數超10萬家，預計未來5年，平臺服務企業總數將超100萬家。珍島集團董事長趙旭隆說，珍島做的是一個“變革營銷時代”的工作。
紛享銷客：巧用AI，企業年節省超100萬
紛享銷客的AI技術，可以在快消行業實現人臉識別、模糊識別、翻拍識別、貨架識別、文字識別和圖片拼接等多個應用場景，賦能快消業務各個環節，從而大幅提升工作效率，助力銷售增長。
某國內知名飲料品牌，每年的活動經費數以億計，終端投放數量數十萬家。但仍然存在導購人員吃空餉、終端資訊虛假，現場照片大量是翻拍等諸多痛點。紛享銷客通過AI解決方案，幫助該品牌對一線人員進行人臉識別、店頭照識別、翻拍照片識別以及偽造照片識別等。最終在保證銷量的前提下幫助該品牌商節省數百萬元。
銷售易：與鴻合科技共助智慧教育
鴻合科技是國內教育資訊化領域的重要企業，隨著產品線的日漸豐富，鴻合科技需要加強渠道夥伴的管理，藉助渠道夥伴構建直分銷生態的中堅力量，實現企業與渠道夥伴的數字化轉型。為此，鴻合科技選擇銷售易作為其數字化轉型服務商。
銷售易旗下的夥伴雲能夠幫助企業完成從線索到回款的全流程銷售自動化管理。企業可隨時隨地記錄客戶資料，查詢工商資訊，全面瞭解客戶資料，為打單提供堅實基礎。同時，通過商機管理功能，還可及時管理商機內容、監控商機進度、隨時瞭解商機狀態，幫助企業為渠道適時提供指導與幫助。藉助銷售易CRM夥伴雲產品，鴻合科技將打造一站式渠道管理平臺，高效連線合作夥伴。
百年大計，教育為本。通過與銷售易的聯手合作，鴻合科技加速智慧教育企業的精細化業務管理，為飛速發展的智慧教育市場提供更好的產品與服務。
小結
隨著市場與政策的聯合推廣，人工智慧作為新一輪科技革命的重要代表，已成為當前經濟發展不可阻擋的新動力。產業網際網路大潮下，中國企業數字化轉型跌宕起伏。不管是基於利用AI提升工作效率和準確性，還是利用AI觀察和預測分析使用者習慣，為企業決策提供支撐的深度需求，我們都可以看出AI所帶來的價值。
有術無道止於術，有道無術術可求。人工智慧是時代的未來，但人工智慧對於SaaS只能起到助力的作用，企業自身的經營與管理才是關鍵。