活躍使用者意味著平臺的形成，而多達數十億的使用者才是產業發展的最終目標。目前我們大多數人都是地球上最大的消費者平臺——手機的活躍使用者。根據愛立信的說法，現在手機使用者已經與地球人口持平了。
移動AR可以成為新的消費平臺，根據Digi-Capital預測，到2020年，基於資訊、作業系統和網路的移動AR平臺將有超過10億活躍使用者。例如，位元組跳動的TikTok使用率在第一年增長了130％。每週總計超過30億小時，這是因為擁有超高的使用者數量和足夠長的平均使用時間。據路透社報導，這是TikTok的所有者位元組跳動（也是中國資訊平臺抖音的所有者）在2020年第一季度實現收入增長130%至56億美元的一個重要因素。但是，位元組跳動現在正在應對多個領域的各種挑戰。
從長遠來看，Digi-Capital預測，到2024年，基於資訊傳遞的移動AR的活躍安裝基數將超過15億，基於作業系統的移動AR將超過10億，其次是基於Web的移動AR（增長率更高）。這可能會在5年內使所有移動AR平臺的活躍安裝使用者總數超過27億。
VR具有不同的使用者動態，這一現象的原因部分是由於多樣性的缺乏，但主要是因為使用者流失。VR面臨的挑戰之一是，儘管它具有沉浸感，但主要的娛樂重點（遊戲、視訊）在現有裝置上都能夠更容易、更廉價地完成。此外，VR的社交面也尚未擴大規模——甚至連Facebook都在去年底宣佈，它將重新開始推出一個全新的社交VR平臺。執行長馬克·祖克伯（Mark Zuckerberg）在描述Facebook對Facebook Horizon的野心時說：“ Horizon將擁有這個資產，並使其不斷髮展壯大。”然而規模仍然是一個問題。雖然擁有活躍的VR核心使用者，但還沒有足夠的使用者來將VR擴充套件為平臺。
據Digi-Capital預測，如果蘋果公司在2022年底推出與智慧手機繫結的智慧眼鏡作為iPhone外圍裝置，我們將更好地瞭解智慧眼鏡日活使用者（DAU）的形態。但是，只有蒂姆·庫克和他的核心圈才真正知道蘋果是否以及何時會進入這個市場。Magic Leap轉向消費市場，前執行長羅尼·阿博維茨（Rony Abovitz）表示：“雖然我們的領導團隊、董事會和投資者仍然相信我們IP的長期潛力，但近期的收入機會目前仍集中在企業方面”。對於像nReal這樣的消費智慧眼鏡初創公司來說，現在也還為時尚早，儘管執行長徐奇（Chi Xu）將其描述為一件對谷歌眼鏡、全息鏡頭和Magic Leap採取不同的方式的“手機伴侶”。同樣，Snap眼鏡(非智慧眼鏡)和谷歌Glass也凸顯了高科技眼鏡在消費者面前面臨的一些挑戰。
高頻使用者
移動領域最重要的經濟法則是“頻率∝收入”。換句話說，高使用者頻率=金錢。例如，排名最高的前1%的移動應用程式每天的會話數量是排名前5%的35倍。再回到活躍使用者，排名最高的1％的應用程式，生命週期價值是前5％應用程式的20倍。很明顯，你需要留住使用者，並提供給他們每天想要的服務來賺錢。AR / VR和移動裝置之間存在很大差異，但這仍然是一個關鍵動力。
移動AR已經展示了主流AR的資訊平臺的潛力，其中以Facebook Messenger，Instagram，TikTok和Snapchat為最為突出。雖然每個公司都有不同的使用者參與方式，但AR鏡頭/濾鏡的使用頻率很高，據Snapchat報導，每天有四分之三的使用者使用AR功能。Snap執行長埃文·斯皮格爾（Evan Spiegel）表示：“企業現在有很多需求，需要考慮各種嘗試方法。人們一直以來都對它的潛力感到興奮。”
移動AR是資訊平臺如此寶貴的重要原因，它推動了使用者產生大量的內容消費，以此來銷售廣告。值得注意的是，這些廣告支出中有很多是針對使用者生成的移動AR內容的傳統廣告單元（即訊息平臺上的過濾器和鏡頭），而不僅僅是移動AR廣告單元。這並不意味著贊助的移動AR濾鏡和鏡頭在未來的產品組合不重要。另外，《精靈寶可夢Go》也貢獻了很高的使用頻率。
許多VR頭戴裝置每天使用不到一次，很大一部分是每隔幾天、每週甚至每月使用一次。即使使用者喜歡他們的VR應用，“晚間”，“週末”和“假期”等這些關鍵詞經常出現，尤其是對於34歲以下的Snapchat使用者而言。總結而言使用頻率不高。
對於智慧眼鏡，現在下結論還為時過早，但應用程式開發人員可能需要一種更接近移動裝置的思維模式而不是企業模式更為有效。每天開啟數十到數百次的輕量級短時間應用程式，可以讓人們在準備好進入黃金時間時戴上智慧眼鏡。
關鍵案例
我們從價值性和重要性的角度考慮新技術平臺的使用案例。有價值的案例可能很酷，但是在技術上很難實現，要麼不能從根本上改變使用者體驗，要麼對使用者並不重要。關鍵用例使許多使用者可以做他們真正關心的事情，而這是其他任何方法都無法做到的。關鍵用例往往很有趣，但價值性不夠高。
移動AR出現了一個關鍵的用例——手機簡訊應用中的AR濾鏡/鏡頭。Snap在6月表示，“每天有1億7千萬名Snapchat使用者與AR互動——幾乎每人每天近30次”，因此很容易看出移動AR已經成為相當一部分簡訊使用者的核心迴圈服務之一。《精靈寶可夢 Go》也很出名，但由於其在移動AR遊戲領域的獨特規模，它可能會被認為是一個異類。
虛擬現實很酷,技術複雜，卻可以把你帶到另一個世界。但關鍵在於VR對娛樂的重視使其成為面向消費者遊戲市場的一個子集，從Steam、Facebook/Oculus和索尼應用商店(以及HTC和其他公司推廣的企業用例)上的大多數頂級VR應用就可以看出這一點。自從6年前Facebook收購Oculus以來，除了遊戲以外，VR尚未出現過一個關鍵的消費者案例。相較之下，優步（Uber）是在iPhone問世3年後才推出的。
如今，由於智慧眼鏡主要集中在企業領域，因此對於關鍵的消費者來說，智慧眼鏡的使用還為時過早。第一批產品可能是從移動AR演變而來的，但它們更有可能來自僅適用於這種外形尺寸的原生智慧眼鏡案例。
關鍵應用
移動消費者將其手機平均使用時間的90％花費在應用程式上（而Web花費的時間是10％），他們通常只使用10個應用程式，其中超過四分之三的時間花在排名前3位的應用程式上。大多數使用者每月不會新下載任何應用程式，這意味著關鍵案例仍然不夠。它們必須是常用的關鍵應用程式功能，或者是非常優秀的應用，以至於帶動使用者下載。
事實證明，這種動態是移動AR的祕密武器，資訊傳遞是移動AR的關鍵應用程式。像《精靈寶可夢go》這樣的“異類”產生於特定的環境背景，並且是難以複製的，而谷歌地圖中的實時檢視仍然是一個很有前途的AR功能。Houzz的執行長Adi Tatarko提及，作為一個成功的應用程式，AR是如何將電子商務的銷售額提升11倍的，他說：“作為一家科技公司，我們感到非常自豪，因為我們能夠始終擁有最好的技術，並將它們應用到我們自己的行業中。” 因此，與初創企業相比，移動領域現有的企業可能會對移動AR的生態系統產生極大的影響。
關鍵VR用例面臨的挑戰同樣適用於關鍵VR應用程式。即使你喜歡Facebook的Beat Saber，你也很難描述出一款沒有它就無法生活的VR應用。現在討論智慧眼鏡還為時過早，但他們的關鍵使用案例可能不僅僅包括移動AR的突破所帶來的風口。
雲/資料
擴增實境行業中的許多人都對AR Cloud感到興奮，AR Cloud是一個持久的3D真實世界資料層，用於共享AR應用。蘋果，谷歌，Niantic和其他公司正在為這項技術的未來定位，它可能成為移動AR和智慧眼鏡生態系統的關鍵推動者。但是關鍵的用例和貨幣化仍是未解決的問題，甚至有人引用Niantic的執行長約翰·漢克（John Hanke）的話說：“ AR本身並不是獲得成功的靈丹妙藥……它確實有一些弊端。” Google和Uber證明，平臺經濟需要花一些時間才能步入正軌，因此人們的興奮或許是有道理的。高保真（High Fidelity）很早就將區塊鏈作為一種“通用數字資產註冊中心”進行了探索，但該公司在這種方法流行之前就放棄了最初的社交VR平臺。
在Digi-Capital於2018年在Google推出其AR/VR分析平臺之前，AR/VR資料分析以及可靠的AR/VR預測通常來自於行業報告。Loup Ventures執行合夥人、著名的蘋果分析師吉恩•蒙斯特（Gene Munster）將其描述為“ AR / VR領域的彭博(Bloomberg)”，並且仍然是當今業內的參考來源。
安裝基礎
為了使消費者AR/VR生態系統獲得成功，需要為底層硬體和軟體平臺提供龐大的客戶群。雖然這不能保證使用者會下載或使用AR/VR應用程式，但是如果沒有使用者基礎，成功的機會就很小。
如上所述，移動AR解決這個問題在很大程度上要歸功於移動簡訊應用程式的高使用率。因此，儘管移動AR面臨著在簡訊和遊戲之外更廣泛的挑戰，但安裝數量似乎已成定局。到2023年，VR的安裝量可能會超過1000萬，因此對於消費者（以及某些企業使用者）來說，VR仍然是遊戲市場的一個子集。到2024年，智慧眼鏡的裝機人數可能達到數千萬級別（如果當蘋果公司也加入進來的話），並且，AR/VR頭戴裝置的組合安裝基數將在5年內超過5,000萬（約佔移動AR的2％）。
關鍵硬體
當今的關鍵硬體是智慧手機。它是我們大多數人每天首先、最頻繁、也是最後看到的東西。因此，移動AR已經具備了關鍵硬體。如果我們對蘋果今年在iPhone上增加後置深度感測器的判斷是正確的，那麼iPhone的功能可能會為更廣泛的使用者提供更好的服務。
VR硬體是有價值的，但是它的使用模式還沒有讓它看起來足夠重要。因此，儘管Facebook的Oculus Quest和索尼的PSVR取得了相對成功，VR似乎在沒有走向大眾市場的情況下，找到了一個深入的小眾使用者群體。
智慧眼鏡需要具有蘋果品質的裝置(無論是蘋果製造的還是其他公司製造的)來發揮關鍵作用。它們可以從移動外圍裝置開始，但能夠取代你手機的裝置可能才是真正擴充套件所需的。然而，首先需要解決一些主要的技術問題，這就可能需要幾年時間。
投資
生態系統的未來可能更多地取決於企業內部投資，而不是初創企業從風險投資家那裡籌集的資金。例如，蘋果，Facebook，位元組跳動和Snap近年來對AR的內部投資可能會超過風投在AR和VR領域的最大投資。因此，儘管人們的注意力都集中在Magic Leap和其他公司的巨輪投資上，但最近VR和AR領域的風險投資卻下降到了facebook /Oculus問世之前的水平，這意味著企業界在推動市場增長方面可能更為重要。
領導者
移動AR的消費者領導者主要是主要的資訊平臺持有者，例如Facebook，位元組跳動和Snap，以及基於作業系統的移動AR持有者蘋果和谷歌。Niantic也是移動AR市場的領先者，但除了熱門遊戲《精靈寶可夢Go》之外，還沒有大規模的發展。消費者VR通常有Facebook，索尼，HTC和Valve等公司，但到目前為止，它們的領導地位受到VR市場規模的限制。蘋果公司作為潛在的智慧眼鏡消費者脫穎而出，但該公司還沒有討論過這類產品，更不用說設計並推出任何產品了。
是時候了嗎？
移動AR是當今AR/VR的功能完整的生態系統，儘管它是建立在移動資訊平臺上的特定垂直領域（再次強調，《精靈寶可夢Go》到目前為止看起來更像是一個異類）。觀察當前的資訊傳播者如何從他們的陣地逐步建立，以及他們如何有效地將電子商務置於當今主要由廣告支出驅動的商業模式之上，將是一件令人著迷的事情。
在現階段的市場中，VR在生態系統層面受到很多挑戰，儘管穩步增長，但沒有出現很明顯的催化力量。雖然消費者智慧眼鏡市場還不存在，但如果蒂姆·庫克（Tim Cook）和他的朋友們下定了決心，那麼如以往一樣，蘋果的新業務可能會改變一切。