疫情對中國的經濟和消費都造成了不小的影響,GDP季度同比自1992年來第一次負增長,消費指數連月下降,手機行業作為中國零售市場的一部分,同樣遭受了不小的打擊。2020年原本將是5G帶動手機銷量乘風而起的一年,但從現在的趨勢來看,中國市場的手機銷量在2020年依舊處於下降趨勢。目前中國的疫情已經基本穩定,整體社會正在有條不紊的恢復中,但由於國際形勢依舊有一定不確定性,短期內整體零售市場依舊無法完全放開。
從2020年前幾個月來看,相對2019年同期的下降幅度是十分明顯的。1月由於本身的春節返鄉潮加上疫情的爆發時間在最後一週,所以整體手機市場受到疫情的影響較小。但從2月開始,受到疫情的影響較為嚴重,整體中國手機銷量下降超過五成。而隨著疫情的逐漸好轉,3月開始手機門店逐漸恢復營業,手機銷量的回升趨勢較為明顯,達到平時八成左右水平。4月雖然多款新機型進入熱賣期,但整體手機銷量依然不及去年同期水平。

而今年“五一”成為了一個比較特殊的節點,一方面為了緩解疫情的經濟影響,同時擴大消費力度,線上與線下同時發起一系列的營銷活動。線下多省市推出消費券計劃,促進消費的同時滿足消費者的體驗需求,線上網購節也如火如荼,海量產品滿足消費者購物慾望。而線上線下的融合也成為近期的熱點話題,可以更好的實現消費政策的精準觸達,加速整體消費水平回升的同時釋放一定的潛在消費需求。

隨著疫情的逐步好轉,以線下100C(圖中棕色部分)的銷量為參考,可以看到手機的線下銷量處於不斷回升的過程中。而雖然疫情在短期內改變了消費者的購物習慣,使部分消費者被迫向線上轉移,但隨著線下市場的門店逐步恢復營業,線上市場的比例開始向去年同期水平回遷。而隨著五一市場營銷活動的到來,整體手機市場在五一迎來一波小高峰,銷量銷售額已經恢復到去年同期水平。

但如果從銷售額來看,其實現在五一等節日促銷對銷售額的貢獻已經不及旗艦產品上市的帶動作用效果那麼明顯。近期華為P40系列上市的首銷的W15周,銷售額的環比上升幅度已經超過五一時期的環比變化。這也說明五一等傳統節假日依舊還是以促銷為主,而旗艦產品可以選擇錯峰上市,這樣可以在與其他消費品競爭壓力相對較弱的時期獲得足夠多的市場關注度。

從分價格段和線上線下的市場表現來看,也可以看出五一對於手機市場來說,更應注重腰部產品的促銷等手段。從三月開始,各廠商的上半年旗艦手機型號紛紛上市,利用自身特色贏取市場銷量。而到五月初期,一方面新旗艦帶來的新鮮感及市場熱度已經逐漸降低,另一方面高階手機的潛在需求已經逐漸釋放。所以五一市場中端份額有明顯的提升,尤其是三到四千價位段。

而其實這也是5G手機的滲透效果,隨著今年旗艦手機已經全面切換到5G,近期5G手機已經逐步往中端市場轉移,從而也帶動中端市場銷量有一定的拉昇趨勢。雖然短期內受疫情影響的購買力釋放讓整體手機市場的恢復速度較快,但疫情帶來的經濟下降可能將抑制長期的整體消費力,給手機市場的進一步恢復帶來一定的不確定影響。而從價位段來看,在從現在往後的一定時期內可能更需關注中低價位段的恢復情況以及購買能力。

早期直播帶貨通常是指電商主播通過直播的形式進行產品的銷售,雖然近年來直播帶貨的形式也一直在穩定增長的過程中,但相對中國整體市場來說,無論是量級還是關注度都依然還在較小的範圍內。而受到疫情的影響,大量實體店面無法正常經營,而由於直播帶貨的簡單易行以及精準定位的特性,在疫情期間迅速被廣大商家所接受,線下零售店通過和電商平臺合作或搭建自己的電商平臺,實現線上分銷,帶動產品流動。

從直播帶貨的演進來看,已經從早期的網紅經濟時期發展到了場景化營銷時期,眾多實體店鋪依靠自身背景,可以更好地針對消費者需求,以特定情境為背景,通過環境及氛圍的襯托,提供相應的產品和服務以激發消費者共鳴和購買慾望,從而實現消費。這樣可以在擴充了自身的線上客源的同時,培養起使用者線上下單的習慣,建立並擴充了自己的私域流量,能夠反覆的將客戶價值變現,從而實現利潤的最大化。

而傳統的線下促銷也依然還在繼續,運營商開始推出“金融分期”等新型套餐模式促進5G終端的銷售。而大部分的線下門店通過降價促銷前代產品,力推5G新品,贈送智慧產品等方式,結合多地的消費券政策,共同助力線下市場的復甦。