使用者分析
購票方式
年齡分佈
職業分佈
小結:
目標使用者群:
在設計時主要考慮19-35歲作為目標使用者,設計中偏重於他們的喜好以及行為、習慣、認知傾向等,以此來抓住主要使用者群體粘度。
定製化設計:
在保證主要人群使用者量的前提下,可針對年齡在兩端的人群將進行一些定製性的設計,如針對低齡學生群體或高齡人群的活動設計等,將他們發展成產品的忠實使用者。
需求分析
使用動機
KANO模型
小結
通過需求分析可以看到,使用者的需求程度是從基本型需求,向期望型、興奮型需求的轉移。
使用者的需求逐漸開始由線上體驗轉移到線上線下的聯絡之中,而這種線下的體驗對使用者的影響是十分持久的。
競品分析
競品選擇
資訊構架
小結
橫向層級
由於功能的限定,電影票App的縱向層級普遍較深,橫向上的層級擴充套件往往與產品的品牌定位或需求緊密相關。
縱向層級:
優化體驗的重點除了每個頁面內的操作體驗外,縱向層級之間的過渡銜接,邏輯跳轉的合理性,也是優化體驗的重要切入點。
頁面佈局
小結
佈局形式
整體佈局有自己的風格和規範,佈局有視覺焦點的更能吸引使用者的注意力。
影片List展示
影片以list列表的形式展現更符合使用者的認知。
首頁
小結
導航
導航簡潔的更易於使用者操作,頁面同時存在頂導航和底部導航,使用者的操作較為複雜,同時也會導致載入負荷。
購票按鈕
首頁設定有購票按鈕會一定成都提升轉化率。
影片詳情
小結
影片簡介形式
詳情頁中對於影片的展示形式可更加豐富多樣,使用圖片、視訊等各種流媒體媒介均可使用,但要考慮到設計開發成本及載入問題。
購票按鈕
詳情頁是使用者最可能在看完後決定購買的一個頁面,因此詳情頁中的購票按鈕可進行突出顯示,提升設計權重。
影評
具有“寫影評、點贊和分享”等功能會提升使用者的粘度,適當“借用”現有產品的體驗,如可使用貼吧評論內容等,或者將評論內容同步到百度貼吧等。
影院影訊
小結
利於使用者決策
特色服務的提供,優惠活動的展示和常去、附近影院的推薦,可提高使用者的決策效率。
資訊的確認
突出選中影片和未選中的,可有效率的減少誤選影片的操作。
選座
小結
選座全域性預覽
選座時,座位放大,看不到影院全域性,影響選座情況。縮圖有利於使用者對影院的全域性預覽
出票
模擬真實場景列印出電影票資訊,這一互動動效給使用者出票成功的體驗。
總結
自 人人都是產品經理