近期對物流這塊有些學習研究,菜鳥裹裹App作為快遞行業的王牌產品,當然是學習分析的好素材。所以接下來的一系列文章,會從產品、技術、資料方面來分析這款App,通過這些分析,希望能提升自己的產品和邏輯思維,當然作為一名Android開發者,最後會高仿其中的一些主要功能,在技術上能夠更上一層樓,也希望能和各位多多交流學習。
菜鳥裹裹App
菜鳥裹裹是一款提供查快遞、寄快遞的應用軟體，主要適用於全網包裹查詢，支援淘寶、天貓、京東、蘇寧等網購包裹自動跟蹤，同時覆蓋國內外141多家快遞公司。
App的主要功能(查/收/寄):
- 查(什麼包裹都能查)-一個地方，查全網包裹，你再也不用擔心散落在各個電商網站的包裹狀態，包裹行蹤輕鬆掌握。
- 收(收包裹有腔調)-不用愁快遞小哥什麼時候送包裹，自提櫃驛站代收，或預約快遞小哥送件時間，收包裹更隨心。
- 寄(包裹寄得更安心)-你能想到的寄件方式這都有，豐富的寄件方式，滿足你的各種生活場景，更有菜鳥億萬保障計劃，三重保障你的包裹時效、安全和服務。
功能結構圖
App版本: Android V4.8.0
頁面框架
功能結構圖中,可以看出App有很多的功能。下面僅對重要功能進行分析。
首頁
首頁功能清晰, 頂部是大的搜尋框。下面4個常用的功能入口,底部是tab導航列表,最中間的就是包裹列表。
包裹詳情
詳情以地圖形式展示送貨的路徑,具體的詳情在下面可以展開,這也是亮點功能之一。
快遞員上門
頁面的寄件人可以從地址簿中選取,也可以從一段文字或者圖片中獲取。 預設資訊會自動根據賬號資訊和當前位置資訊進行獲取。
匯入包裹
賬號預設關聯淘寶旗下平臺。不過還可以新增其他電商平臺,非常方便。
特色功能
- 包裹星球-將待收包裹已距離雷達的方式,展現實時的位置
- 精靈書屋-類似於螞蟻森林的公益專案,通過收/寄快遞、簽到等行為獲取能量(提示使用者活躍度),收集的能量兌換書籍,捐贈給貧困山區的孩子們。
- 包裹大作戰-還沒有去體驗過
競品
一款查快遞、寄快遞應用的核心功能就是查、收、寄。市場上滿足此類需求App有快遞100,順豐速運,微快遞等。 其中快遞100的定位和菜鳥裹裹最接近,算是一個競品物件。
市場分析
菜鳥裹裹App依賴淘寶、天貓在電商領域的優勢,以及菜鳥驛站的普及,市場佔有率比快遞100有更大的優勢。
功能對比
| 功能點 | 菜鳥裹裹 | 快遞100 |
|---|---|---|
| 查 | 1. 支援輸入運單號,掃一掃查詢(快遞單、自提櫃、其他條碼) | 1. 新增單號,掃一掃(掃描、批量掃描、傳圖寄件) |
| -- | 2.匯入包裹,支援大多數電商平臺 | 2.匯入包裹,支援大多數電商平臺; excel匯入(電腦端上傳) |
| -- | 3.首頁顯示關聯平臺的包裹 | 3.首頁多個tab(不同的狀態)顯示關聯平臺的包裹 |
| -- | 4.地圖+列表顯示包裹詳情 | 4.列表顯示包裹詳情 |
| 收 | 1. 設定代收,授權好友代收 | 無 |
| 寄 | 1. 多種方式寄件:快遞員上門、驛站寄件、貨運、自提櫃 | 1. 顯示附近的快遞員列表,選擇快遞員預約,不能設定上門取件時間 |
| -- | 2. 快遞員上門,預約上門取件時間。菜鳥包裹俠(菜鳥旗下另一個App)會進行搶單。 |
操作體驗
- 整體UI設計,菜鳥裹裹更加專業。元件樣式統一,動畫酷炫
- 首頁功能,菜鳥裹裹頂部突出了主要功能,快遞100的核心功能隱藏在二級選單中
- 菜鳥裹裹通過一些特色功能,增加了使用者的互動性,增加了可運營性。(工具類的應用使用者活躍性是一門學問)
總結
總的來說,菜鳥裹裹App在快遞的核心功能上,已經做的很精緻。又得益於淘寶、天貓在電商領域的優勢,菜鳥裹裹在快遞領域,短短几年時間,已經做到了該市場的第一。 這次分析並沒有對App所有的功能進行詳細解剖,主要是針對快遞的核心功能。通過這次分析,讓我站在產品角度去分析問題,學到了很多。 通過對優秀產品的學習,讓自己能夠時刻進步。