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螞蟻金服保險與CBNdata聯合釋出報告《網際網路保民都是誰?–2016網際網路保險消費行為分析》顯示,截止到2016年3月,被網際網路保險服務的使用者已經超過3.3億,同比增長42.5%,網際網路保民人數已經是股民人數的3倍,基民的1.5倍。
扶老人險購買人群90後佔比最高
據瞭解,在螞蟻金服保險平臺上,保民主要集中在電商保險、賬戶保險、旅行保險、車險、意外險、健康險領域。保民的購買行為反映出不同的特點。
報告顯示,從地區來看,健康險投保意向最高的Top10城市均來自長江以南,顯示出南方人對健康和養生的重視。最愛健康險的消費者來自廈門市、廣州市和杭州市。
北方保民則追捧電商保險,其中,主動購買退貨運費險使用者比例最高的三個省均來自東北,依次是遼寧、吉林和黑龍江。分析師認為,這可能是跟東三省距離主流發貨地江浙滬較遠有關,消費者更願意用保險來抵消退貨的風險。
在旅行保險方面地域差別也非常顯著,境外遊時購買旅行保險的意向要高於境內遊,其中,當前往馬來西亞、柬埔寨和菲律賓三個目的地時,保民投保旅行保險的意向最高。
尤其引人注意的是扶老人險的保民。2015年10月,”扶老人險”的推出引起社會討論,這款保險將賠付因扶起老人可能產生的法律訴訟費用。資料顯示,在購買扶老人險的保民中,有過公益捐款的人比例是全網平均水平的21.4倍,扶老人險火熱的背後正是保民的公益心。
從年齡分佈來看,在3.3億的網際網路保民中,80後佔到47%,90後佔33%,是絕對的主力人群,其中90後保民的增速更是領先其他年齡段。同時,在扶老人險的購買人群中,90後佔比最高。
分析人士表示,”90後是網際網路的原住民,他們習慣在網際網路上進行任何消費,包括金融類的,同時,90後受教育程度較高、自主判斷力也很強,應該說是比較優質保險潛在使用者。”
保險與消費呈現共生效應
報告稱,在網際網路平臺上,保險與消費正展現出一種互相促進的”共生效應”。螞蟻金服保險資料實驗室分析師湯國權認為,”一方面,保險切入消費場景,提升網際網路消費活力,使用者需求敢於進一步釋放,另一方面,蓬勃生長的網際網路消費又反過來激發更多的保險需求,帶來增量,將大量網際網路消費使用者培養成了新保民。”
在消費金融時代,金融與消費的聯絡正在變得更為緊密,許多網際網路場景中的創新保險,對網際網路消費就體現出了明顯的促進作用。
以退貨運費險為例,被電商保險覆蓋的保民,因為保險打消了其購物時的後顧之憂,其消費動力會顯著增加,因此許多賣家都主動為買家投保。資料跟蹤了一批為買家投保的中小賣家,發現,投保運費險後的幾個月時間,其交易增長的速度要比大盤增速高出70%。
網際網路保險促進網路消費,反過來,蓬勃生長的網際網路消費也在激發更多的保險需求。報告認為,網路消費中正在快速增長的領域也有望成為網際網路保險的新高地。
根據中國網路消費指數,近五年,網路消費規模指數擴張了8.6倍,但吃喝玩樂等服務型網消規模擴充套件了70倍,網際網路餐飲(線下消費)、航旅、教育、生活服務等領域年增長率都在70%以上。在其中一些領域,例如航旅,消費已經體現出對保險需求的激發作用,網際網路旅行保險2015年的投保量增長率超過140%。
“保險和消費的共生效應是網際網路保民現象背後的註解。”湯國權說,這種”互相促進”的機制蘊含著更多市場機會,意味著3.3億網際網路保民僅僅是個開端。
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