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《報告》顯示，隨著經濟恢復，市場信心提振，疫情期間喚醒的保險意識和觸發的保險需求將逐步得到釋放，帶動行業復甦與增長。醫療險、重疾險等健康險購買意向更加強烈，為抵禦風險加固“護城河”，同時，受短期內經濟預期影響，有理財屬性的保險購買意向上升，家庭財富規劃為更多消費者所關注，購買商業養老險也成為使用者規劃養老生活的重點方向，與政府主導並管理的社會養老保險互補並行。
近年來，越來越多客戶購買網際網路保險，中保協資料顯示，2021年，網際網路人身保險業務累計實現規模保費2916.7億元，同比增長38.2%。
《報告》顯示，相較於其他年齡段的消費者，以“80後”為主的31—40歲消費者保險花費更多，其中，75%的家庭年度保險花費超5000元，他們也更傾向於在網際網路上購買保險。
《報告》顯示，消費者購買保險的年限越長，越傾向於在網際網路上買保險。消費者選擇在網際網路上購買保險的原因是產品價效比高、種類豐富、資訊透明、便於自主決策、不會被過度營銷所打擾。
《報告》顯示，，=在已經購買過的保險產品中，健康險的普及率最高，且仍是未來消費者首要考慮的產品，同時，儲蓄型保險在利率下行的情況下屬於優質、穩定的投資方式，未來有增長空間。
《報告》顯示，商業養老保險已成為與國家養老保險並駕齊驅的養老規劃重點方向，其中，“80後”以及家庭收入、學歷、職業等級越高的消費者越傾向於透過購買商業養老險作為養老保障，長期護理險也開始得到更多的關注，成為消費者養老計劃的TOP4。
《報告》提出了五大行業趨勢研判。首先，中國保險行業有望迎來新一輪成長週期。本次調研發現，疫情對消費者的整體購險意識和決策有正面影響，堅定了購險決心並提升購險計劃，調研還發現，與當前保險花費相比較，消費者未來在保險花費上有更高預算，未來一年，有1萬元以上家庭年保險預算的消費者提升至4成以上。
此外，《報告》提到的其他行業趨勢還包括：儲蓄型保險備受青睞，商業養老保險或迎來黃金時代；專業化、個性化的產品和服務將是未來競爭的核心能力；人人都是自媒體的時代，品牌口碑和內容能力愈發重要。《報告》認為，網際網路令“後來者”亦有機會打造自己的品牌，贏得消費者信賴，一方面，品牌可以藉由口碑和內容營銷的自傳播能力，更低成本地建立消費者的品牌信任和好感；另一方面，無論消費者特徵如何變化，保險產品的靈魂仍是服務。
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