為什麼說獎勵太多反而會讓玩家感到疲勞？

《Minion Masters》是一款不錯的遊戲，但每次在隔了幾周後重返遊戲，我都會覺得特別麻煩。這倒不是因為我忘了遊戲的玩法，而是因為它根本不讓我玩兒。


每當重新進入遊戲，我都不得不花幾分鐘收割各種獎勵，例如金幣、水晶、紅寶石等等。但我之所以花錢購買《Minion Masters》，原因是我喜歡其核心玩法：需要玩家動腦筋制定有趣決策的1對1卡牌對戰......我可沒興趣點選幾十個五花百門卻意義不大的獎品。遊戲裡的“本月禮物”、商店最新優惠、每日任務、新的戰場通行證、限時探險、提供一次性獎勵的特殊模式等內容也讓我煩。

這也許是個極端的例子，但在許多遊戲作品中，類似設定似乎已經成為了一種標準。問題在於，如果我享受遊戲本身，那麼過度的外部獎勵反而會傷害我繼續遊玩的動力。一旦我們將某種行為與外部獎勵聯絡起來，內在動力就會下降。這就是所謂的“過度理由效應”。

再舉幾個例子。與《Minion Masters》一樣，《自走棋：起源》（Auto Chess: Origin）提供各種各樣的每日獎勵、加成、商品優惠等內容，難免讓玩家感到疲勞。


《Artifact》也曾引入“每週獎勵”，為在每週內贏得3局比賽勝利的玩家獎勵大量經驗值。但很多玩家可能會想：如果我已經贏了3局比賽，為什麼還要繼續玩？明明需要投入同樣的精力，為什麼收益減少了？當玩家產生這種想法時，就不會暢享遊玩的過程，反而有可能覺得自己是在浪費時間。

從心理學的角度來講，我們也能夠找到依據。1971年，社會心理學家德西進行了一次研究，發現金錢獎勵可能會抑制人的內在動機。上世紀80年代，更多實驗進一步支援了這個觀點，德西還和理查德·瑞恩一起提出了“自我決定理論”（self-determination theory）。


如果一個人對某項任務很感興趣，而你卻為他提供與個人表現關係不大的有形、可預期獎勵，那反而會降低他的內在動力。

如果獎勵有具體價值（而不是口頭表演），參與者事先就知道獎勵的存在，而獎勵本身與參與者的能力沒有密切關係，那麼“過度理由效應”就會顯得尤為明顯。有趣的是，電子遊戲似乎特別喜歡為玩家提供這些型別的獎勵。


這是有道理的。開發商希望吸引所有人（而不僅僅是高水平玩家），所以獎勵不會過多的與玩家表現掛鉤；獎勵得讓玩家覺得有價值、有意義，不能是一句簡單的“幹得棒！”，而應當是經驗值、金幣或類似的東西。最後，玩家還應該能夠期望獲得獎勵，因為一旦“獎勵文化”確立，追求獎勵就成了他們玩遊戲的首要原因。

這些型別的獎勵包括《Artifacts》的“每週獎勵”、《守望先鋒》的戰利品寶箱、《堡壘之夜》的戰場通行證等級、《魔獸世界》的掉落道具，當然還有每日任務、登陸獎勵、賽季活動、點選獲取資源……遊戲進度設計的幾乎所有“最佳實踐”都離不開為玩家提供獎勵，儘管這會傷害玩家的內在動力。


在當代遊戲作品中，外部獎勵無處不在，就連玩家們也認為獎勵系統應當是遊戲不可或缺的一部分——與遊戲玩法是否有趣相比，玩家似乎更關注怎樣才能拿到獎勵。從某種意義上講，移動遊戲市場的許多F2P作品就利用了玩家的這種心理：雖然它們玩法平庸，但卻擁有複雜的獎勵系統。

考慮到這種現狀，遊戲開發者幾乎不可能放棄獎勵系統，但我建議大家反思一些問題：你究竟為什麼玩一款遊戲，是因為遊戲本身有趣，或者只是為了尋找下一個獎勵？你真的願意支援 “獎勵文化”，希望所有遊戲都用獎勵來吸引玩家嗎？我不願意。

（本文作者是遊戲設計師Fabian Fischer，原文釋出於Gamasutra，遊戲茶館獨家編譯。）


來源：遊戲茶館編譯
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