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• 王者榮耀2015年11月上線，其滲透率一路上升，在2017年暑假達到頂峰。隨後一路下滑一年多，2018年下滑幅度較大，使用者流失嚴重。2019年止跌，趨勢基本穩定
• 王者榮耀流失使用者中，1年以上的老使用者佔比最高，超過4成，一方面是老使用者基數較大，另一方面是遊戲生命週期通常比較短，因此1年以上的老玩家容易流失
• 1個月以內的新使用者流失也不低，達23.5%，源於王者榮耀的門檻較高
• 新使用者流失主因是遊戲門檻高、上手難，其次是沒什麼時間玩遊戲
• 老使用者的流失主因集中在玩膩了，佔比達47.8%，其次是太忙、沒什麼時間玩遊戲
• 王者榮耀流失使用者流向其他即時戰略遊戲的佔比較少，更多的是流向短視訊、直播、電影劇集等其它休閒娛樂方式，以及把更多的時間投入到工作和家庭生活
• 短視訊、線上閱讀、電影是王者榮耀流失使用者的主要去向，這表明使用者並非被競品遊戲所搶走，而是使用者花在遊戲的時間變少了，體現為遊戲行業使用者的流失
• 對於王者榮耀的流失使用者，其喚回可能性與其流失前玩王者榮耀的時長密切相關，與其是否為遊戲重度使用者的關係相對較弱，運營者應該把重點放在老使用者上面，吸引老使用者迴流
• 新的玩法對1年以上老使用者吸引力相對較大，而上分、升級機制改善則對1個月-1年的玩家比較有吸引力。
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