運營商方面,運營商市場基本保持穩定,終端方面,華為、榮耀、小米份額進一步提升,三星、蘋果市場份額有所下滑。
二次元社群AcFun自2018年6月被快手全資戰略收購以來,藉助快手帶來的充裕現金流以及強大技術能力輸入,在今年暑期檔重新收穫使用者流量,2019年8月活躍使用者規模環比增長77.96%,增至302.76萬人。雖然相比另一二次元代表平臺B站,A站在使用者量級上還有較大差距,但近期價值5.7億元的UP主扶持計劃、版權內容採買、豐富社群活動運營等都昭示了AcFun希望再次獲得二次元受眾的決心。
火山極速版基於火山小視訊的海量短視訊內容資源以及時下最熱的刷視訊賺紅包運營模式使用者增長顯著。2019年8月火山極速版活躍使用者規模達到697.88萬人,相比上月增長高達103.16%。
8月,暑假的後半段,對年輕使用者佔較大比重的小說、漫畫領域而言,使用者規模及使用情況與7月差異不大。但因政策監管與平臺戰略推進等影響因素不同,仍有部分平臺有高速增長的情況。
從政策監管角度來看,7月15日,北京市、上海市相關部門分別對晉江文學城、番茄小說、米讀小說運營企業進行約談,要求針對傳播網路淫穢色情出版物等問題進行嚴肅整改。根據問題性質,分別予以三家平臺不同的整改意見,其中,米讀小說網站及移動客戶端自7月16日12時起停止更新、停止經營性業務3個月,並在網站、移動客戶端首頁登載整改公告。在主要免費閱讀平臺停止更新的情況下,米讀上線米讀極速版,一方面用於緩解廣告方面的變現壓力,另一方面以維持使用者增長。米讀極速版上線同時,推出趣頭條經典的“閱讀賺金幣”模式,使用者規模繼續大幅增長。
從平臺戰略推進角度來看,嗶哩嗶哩收購網易漫畫後,內部協同打通一直未進行,加之B站曾上線了一款嗶哩嗶哩漫畫,三大平臺間內容定位及資源管理上均未呈現出明朗的特點。直到8月,嗶哩嗶哩上線漫畫頻道,在pc端,漫畫頻道位於直播、動畫、番劇、國創之後的第五位,排名靠前,這是在內容上進行嗶哩嗶哩和嗶哩嗶哩漫畫的協同打通,但在B站進入漫畫頻道後,會出現大量內容需要移步嗶哩嗶哩漫畫進行觀看的提醒,一定程度上為嗶哩嗶哩漫畫進行了導流,活躍使用者呈現增長態勢。
12306智行火車票8月使用者規模從1448.05萬上升至1538.47萬,增速達到6.24%。主要是即將到來的9月中秋節小假期,使用者提前預定火車票返鄉或外出旅遊,帶動火車票線上預定市場增長。12306智行火車票推出的自動線上搶票功能,有效緩解使用者每逢佳節一票難求的痛點,受到使用者廣泛歡迎。
蘇寧易購迎來了其非常重視的“818發燒購物節”,今年的818促銷活動中,蘇寧採用了與以往有所差異的運營方式,以全新的特色吸引使用者的注意力。蘇寧不僅邀請了沈騰、賈玲等明星專門為其促銷節站臺,還在818之前打通了快手小店,使使用者可以在快手直播中通過快手小店跳轉到蘇寧易購直接購物。新穎的方式激發了使用者的好奇心,提升了關注度。據媒體公開報導顯示,在818購物節前的817發燒夜活動中,10分鐘直播節目賣出了15萬份酸辣粉;而沈騰、賈玲的拼購專屬會場,1小時賣出了10萬單貨。這樣的使用者熱情也在月活資料中表現了出來,蘇寧易購的MAU達到了6447.87萬,環比增幅超過了9.05%。
瑞幸在7月推出的“小鹿茶”,營造出了一定的熱度,並取得了不錯的使用者增長。而在8月,瑞幸一方面繼續以較大力度推廣其新品“小鹿茶”,一方面還推送了大量的優惠券。除了以超低折扣的1.8折優惠券喚醒使用者以外,瑞幸還用5折、4.8折、3.8折等一系列的全場飲品券、大師咖啡券保持使用者的熱度和培養其定期消費的習慣。瑞幸多方面的運營方式也確實起到了較為明顯的效果,其APP“luckincoffee”依然維持了9.05%的較高月活使用者環比增速。
淘集集是除拼多多外,最具代表性的社交電商之一,進入2019年後,月活使用者規模增長70%以上。而在8月,淘集集還開展了幾乎貫穿整月的“週年大促”活動,包括了瘋搶1元秒殺禮的“好物限時搶”,以西門子電冰箱及各等級優惠券為獎品的“淘桃大作戰”遊戲,獲取隨機大額優惠券的“魔力套圈圈” 遊戲,以簽到領取現金紅包的“8億現金免費領”,在不同時間段對不同品類進行促銷的“省錢大攻略” 等等。形式多樣的活動使得淘集集8月的月活環比增幅明顯,達到了16.28%。
同樣是社交電商的萌推,近期有連續高增長的表現,在7月達到了20.40%的環比增幅後,8月仍然有17.10%的環比增幅。這同樣是得益於其大力推廣的“砍價0元拿”活動,並且憑藉臨近開學的時間點,還專門針對學生及家長推出了大容量拉桿箱、藍芽耳機、充電寶、兒童手錶、護眼檯燈、書包等多個種類的學生用品參加“砍價0元拿”活動。“0元拿”確實有著非常強的吸引力和噱頭,在短期也能明顯提升自身的關注度,但同樣不容忽視的是,伴隨著活動的火熱進行,其負面訊息也一直沒有中斷,需要廠商極其認真的對待。
叮咚買菜8月下旬正式進入深圳地區,首批開出15個前置倉,覆蓋龍井、蛇口、梅林、八卦嶺等區域。伴隨區域擴充,8月其月活也實現環比大幅度提升,達到24.95%。未來跨區域運營意味著後臺供應鏈成本進一步提升,而面對長三角地區還未盈利的情況,7月剛融完資的叮咚買菜在盈利方面的壓力進一步增大。
8月,寶寶巴士旗下的應用繼續領跑兒童教育領域增幅榜,寶寶時尚設計師、寶寶巴士遊樂園、寶寶醫院等多款APP的增速均達到20%以上。另外,貝瓦兒歌兒童早教、兒歌多多、貝樂虎兒歌等兒歌類早教APP也有較好的增長表現。在多元興趣培養的早教趨勢下,提供一站式教育解決方案是兒童教育領域的整體發展方向。
中小學教育整體延續了此前的下跌趨勢,並且能夠實現逆勢上漲的頭部廠商有明顯減少。其中,猿輔導旗下的小猿搜題APP月活環比上漲2.57%,達到2386.17萬規模;猿輔導APP環比上漲6.21%,達到132.74萬活躍人數,體現出工具+內容的全方面產品體系的引流和使用者留存能力。以“課本點讀“為核心功能的奈米盒活躍使用者增長至532.44萬。從近期表現看,奈米盒持續優化點讀功能和線上課程體驗,顯著提高了次月留存率,從而實現月活規模的穩定增長。
職業教育領域中,平安旗下的職場培訓APP知鳥環比增長17.23%,月活規模達143.01萬。自今年4月起,知鳥重點圍繞智慧化進行佈局,將知識圖譜視覺化,引入人臉採集和微表情識別技術智慧監測學習情況,通過技術升級提升培訓效率和效果。公考學習APP粉筆在7月底上線1對1功能,提供專業線上答疑;並基於全新教研與科技成果推出申論特訓營,促使活躍使用者增長至274.84萬,環比增幅為16.66%。
本月,南方航空抓住暑期末最後時段加大出遊優惠力度,針對畢業旅行、親子家庭、情侶等使用者,相應推出酒店、度假等境內外產品優惠券。南航一方面通過福利力度顯示此次活動誠意,另一方面則指定7月30日至8月31日每天18點到19點上線不同限時領券活動。打破航司類應用常規使用時間和固定場景,精準搶佔使用者在移動端的黃金使用時段,不僅延長了使用者使用時長,更用不同的優惠券種類直接關聯到對應產品。促進購買轉化的同時,亦提高了使用者對平臺的粘性。從使用者活躍度來看,南航此次活動頗有成效,最終本月MAU達到351.01萬人次,環比增長6.85%。
同樣,擁有微信小程式交通票務預訂入口的同程旅遊和藝龍旅行,在8月的整體表現也優於其他綜合旅遊預訂類應用。其中同程旅遊MAU環比增長7.94%,藝龍旅行MAU環比增長5.65%。本月,同程藝龍繼續力推暑期旅行、境內多線品牌酒店產品,與小程式端的使用者需求保持了高度的產品配合度。另外,同程藝龍在月末宣佈全面升級其付費會員服務,與騰訊視訊簽訂戰略合作協議,將騰訊視訊VIP納入到同程藝龍的“黑鯨會員”體系。這一舉措,不僅顯示出了以同程藝龍為代表的OTA對於發力付費會員制度、深挖存量使用者價值的明確態度,更是騰訊系擴大會員權益業務邊界,打造更大的跨領域會員生態鏈條的前哨。
2019年8月,在網際網路消費金融服務領域,來分期APP應用的母公司趣店繼續加強對於已有註冊使用者的精細化運營和外部渠道的投放。在脫離了支付寶的生態體系之後,趣店的營銷成本不升反降。對於已經擁有龐大註冊使用者群體的趣店來說,沉睡使用者的喚醒和已有使用者價值的深度挖掘成為其現階段的經營重心。與此同時,趣店也沒有放棄外部的獲客渠道,在與支付寶分手之後,趣店開始將自己的授信稽核埠植入到“唱吧”等生活休閒類APP當中,進一步擴充外部獲客渠道,有效的經營策略和強大的執行能力使得來分期的活躍人數從7月的354.36萬增長到8月的442.41萬,環比增長24.85%。