今天看了一個新聞: 訊息稱微軟擬數月內停止MSN服務 全面轉向Skype

我在多年前就不看好MSN。原因很簡單:微軟是做產品起家的公司,產品型公司的文化和服務型公司的文化是截然不同的。產品型公司的員工都需要被天天哄著開心才能有工作效率,而服務型公司的員工每天的工作內容就是研究如何哄別人開心。網際網路產品的競爭力在於服務,說白了就是人。 所以,從這個角度來看,微軟應該挖一個真正懂得運營的領導來接手IM業務,從改造企業文化入手,提拔有優秀服務意識的人才,重構業務流程,否則就算把MSN整合到skype裡面也一樣無法扭轉頹勢。

回顧微軟成長的歷史,似乎可以看做是一部抄襲的歷史,windows抄襲mac OS,office 抄襲Lotus ,資料庫抄襲Oracle,瀏覽器抄襲Netscape, C#抄襲Java。

由此可見,抄襲之王在網際網路時代也玩不轉了。如果今天還有哪個公司希望通過當copycat來發一筆橫財,估計會被認為傻瓜了。希望各位網際網路從業者引以為戒,把精力投入到真正重要的事情上:改造人才,而不是折騰產品。

但我並不是說抄襲必敗。是否抄襲是產品層面的問題,根本就不是企業成敗的關鍵因素,不必列入關注範圍。 就好比我說很多大科學家都衣著邋遢,不修篇幅。但不是說只要衣著邋遢就可以成為科學家。但也不是說穿著整潔就一定無法成為科學家。為啥呢? 服裝不是成為科學家的關鍵因素,不屬於討論範圍之內。