在非洲運營網際網路系統-如何搞定支付?

芊芊爸爸發表於2021-07-19

 

在非洲運營網際網路系統-如何搞定支付?
 
 
​當前我們的PAYGo方案在奈及利亞已經運營2年多,各方面基建(系統部署、支付對接、簡訊對接)、運作模式和各種應對方案都經過N多版本迭代,已滿足業務需求,也一直持續在研究最優方案。
 
最近有讀者留言想了解我們在非洲是如何搞定支付的。
 
支付”在眾多基建中前期投入是最大的,也是屬於核心機密,這裡不便透露過多細節,只簡單分享一下歷程。
 
前面文章系統介紹過考察調研的經歷,其實都是在為基建方案做準備,在完成考察調研後,我們進行了大量的系統方案的推演和設計,支付方案仍是最大的痛點。
 
非洲大部分國家線上支付程式比想象中要慢得多,智慧手機普及受自身收入、供電等影響,現金支付很長一段時間仍是主流。
 
功能機支援的“USSD線上支付”又該怎麼搞的?
 
奈及利亞有上百家銀行,預料到直接對接要面臨的困難,當時所掌握的就只有一個資訊,“發生交易後銀行一般會傳送簡訊和郵件通知”。
 
 
在非洲運營網際網路系統-如何搞定支付?
 
 
花了大量的時間做當地top銀行的支付測試。
 
 
在非洲運營網際網路系統-如何搞定支付?
 
 
為了測試方便,委託本地人開戶辦卡,有很多銀行花了一週多時間,跑了很多趟才把戶開好,銀行工作人員居然有“一指禪”,提供的郵箱照著寫都能搞錯。好不容易全部準備就緒,測試發現各銀行轉賬各種處理超時,瞬間心裡沒底了。
 
 
在非洲運營網際網路系統-如何搞定支付?
 
 
當時V1.0版本是直接採用解析銀行到賬郵件的方式臨時解決支付問題,這種方式安全性、操作性和穩定性都非常低,但在前期業務量少可快速上線。
 
隨著後續第三方支付接入上線,就馬上廢棄了這種方式。
 
隨後財務、銷售、物流、研發等相關代表又奔赴奈及利亞拜訪了華為、傳音、四達、Kilimall等在當地耕耘多年的大佬,取經,明確要對接當地第三方支付平臺。
 
 
在非洲運營網際網路系統-如何搞定支付?
 
 
當時也去了當地幾家銀行總部,溝通了對接事宜,後來發現直接對接銀行就是一條不歸路,口頭各種OK。
 
然後各種協議簽了一堆,實際效率非常低,天天跟著屁股後面催,幾個月都沒實質性進展。
 
有的銀行找了裡面能直接溝通的同胞都沒用,各種拖拉,根本就耗不起。
 
如果不是要專門做支付渠道,可以明確一點,對接銀行 此路不通!因為問了部分第三方支付平臺,他們對接銀行都是花了“年”為單位的時間(我們是花了幾個月沒搞定)。
 
too young too simple !
 
同時我們迅速推進第三方支付平臺的對接,開啟了線上支付功能。
 
隨著業務推進,系統對接能力提升(一個新平臺幾天就可以完成對接上線),又陸陸續續對接了好幾個當地線上、離線第三方支付平臺,發現這些支付平臺裡面的套路。
 
後面我們摸清套路後也開發了自己的支付APP,整合了當地top支付平臺,同時也自研了一些適合我們的支付方式,比如很多支付平臺喜歡搞錢包、掃碼支付等套路。
 
期間有部分支付平臺穩定性很一般,居然改了介面還不通知,比如直接將到賬金額單位由“元”改成“分”(舉例:到賬100,通知我們就變成10000了),奇葩!
 
後來就想,為何不把我們的支付APP也對外提供服務?
 
像阿里做支付、華為做手機、騰訊的各種“成功模仿”都是建立在一定的體量和技術基礎上,當我們一些體量和基礎上來了,再做這些也一樣是順理成章的事。隨即就被老闆點醒。
 
確實國內很多平臺大都喜歡推自己的支付通道,阿里的支付寶、各大手機的xx錢包,騰訊很早就搞的財付通(QQ系)、微信支付、順豐的順手付、移動和電信的和包支付、翼支付,還有京東金融等等,各種套路綁卡、砸錢誘導,最終還是體量最大的支付寶和微信二分天下。
 
雖然大家出發點是對的,都是想直接對接銀行,自己省點手續費,同時搞個“錢包”圈住使用者的錢,但是體量不夠就不要瞎折騰了,還不如把精力放在提升體量上實在。
 
我們目前對接的眾多第三方支付平臺的穩定性、使用者使用率如何?
 
我們當前銷售的近萬套PAYGo訂單斷供情況?
 
PAYGo方案怎麼結合銷售方案把錢收回來?
 
......
 
最近發現有同胞組建了“海外純支付”群,各國支付資源不斷壯大,友情推廣一下,有需要的可以留言,大家更少走彎路,基建更簡單。
 
- end -
 
 

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