家居企業如何通過網際網路實現營銷升級？

網際網路發展到今天已經深入人們的生活和工作，網路營銷也已經是營銷的主戰場，在網路營銷方面的力量強弱一定程度上就決定了企業的強弱。網路營銷是什麼？小馬識途營銷顧問認為不僅僅是網路廣告，也不僅僅是網路推廣。網路營銷是貫穿於企業開展網上經營的整個過程，包括資訊蒐集、資訊釋出，到開展網上交易為主的電子商務階段。事實上，網路營銷的意義不僅是在網上賣貨，推廣產品，也包括通過網路收集意見改良產品，服務使用者等等。

口頭常說的網路營銷，更像是網路推廣，是企業通過網路廣告、搜尋引擎優化、新聞軟文營銷、短視訊營銷等方式來進行網路品牌推廣，最終目的是增加銷售量和提高企業的品牌價值。現在有很多人會有一些疑問，作為廚電廚衛企業應該怎麼去進行網路營銷？小馬識途營銷顧問師建議，家居企業分以下幾步實施網路營銷，藉助網際網路實現營銷升級。

第一步 構建網路口碑，提升網路品牌形象

知識營銷&新聞營銷

從一般的定義上講，知識營銷指的是向大眾傳播新的科學技術及其對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產品概念，進而使消費者萌發對新產品的興趣和需要，達到市場開發和擴充的目的。

家居企業在推廣新產品時，非常有必要展開這個層面的推廣，在網路上提供與產品相關的專業知識，達到增加產品價值的同時也提高企業形象，比如說新產品的技術創新、文化含量、時尚、健康等元素。

傳播渠道小馬識途建議使用新聞媒體、問答平臺、文件分享平臺、自媒體&部落格論壇、短視訊平臺、微博微信等網路平臺。知識營銷不是一種網路推廣方法，而是一種營銷理念，為消費者答疑解惑，傳遞消費者需要的知識，解決消費者的問題，從而讓消費者知道企業的品牌和產品，這樣的傳播更容易讓消費者記住，消費者也更樂於接受。

問答推廣&網路論壇推廣

實施知識性營銷，除了常見的新聞營銷和文件分享營銷之外，最適合的就是問答營銷，問答平臺的運營目的也是為了讀者答疑解惑，實施知識營銷小馬識途營銷顧問認為用問答營銷也是順理成章。

網路論壇不僅是一種傳播的渠道，而且是可以單獨成為一種推廣策略，可以圍繞現在家居裝修的時尚、生活潮流、品味、文化、休閒等主題做一些廚衛產品應用的討論，引導人們參與到這些話題的互動中，從而增強品牌和產品的影響力滲透。

同時通過論壇展開活動的推廣、組織團購也是可以操作的，一般需要專業的營銷策劃力量、專業團購組織者或者網站方面的人員參與實施。而且多是同城、同區域，或者同小區型別。

第二步 提升品牌影響力 增加品牌關注度

搜尋引擎引營銷

百度、谷歌、360、搜狗、頭條等幾家搜尋引擎不僅影響著絕大多數的網民，而且在家居的目標消費群體中也有很深刻的影響，大多數90後、80後的購買群體在購買相關的廚衛產品前，越來越多的人已經習慣了搜尋與廚衛相關的資訊，比如廚衛、廚衛品牌、廚衛價格、廚衛排名、廚衛十大品牌、陶瓷廚衛等。

現在有一些廚衛廠家或經銷商購買了一些關鍵詞，廚衛、廚衛品牌等，但普遍來看，廚衛企業並沒有重視起這種推廣方式。一是採用的方式很簡單，比如只是參與了關鍵詞競價，但在搜尋相關關鍵詞時，沒有出現相關的權威報導，這樣很不利於廚衛品牌和產品的推廣;二是大多企業還沒有充分藉助搜尋引擎進行廚衛產品推廣。

小馬識途建議廚衛企業，開展搜尋營銷重點並不在競價廣告，而在於內容營銷。試想關於裝潢廚衛方面使用者搜尋的關鍵詞有多少？這些關鍵詞都投放廣告的話費用是否能承受？客戶點廣告進來了沒有其他品牌和口碑的內容支援是否能夠轉化？使用者發現某品牌投放大量廣告也會明白這些廣告費最終會轉嫁到自己身上。

這些問題都需要內容營銷去解決，通過關鍵詞分析建立使用者搜尋關鍵詞庫，根據關鍵詞庫編排推廣話題，藉助新聞媒體、自媒體、網路問答、自媒體文章、網路視訊、論壇部落格文庫等等平臺佈局到網際網路上，他們將持續為企業帶來收益，而不是點一次收一次費，投入是一次性的，算起來比廣告要划算。

網路圖片營銷

現在有一些廚衛企業也在嘗試藉助圖片這樣的形式和載體展開推廣，但手段還很單一，比如拍攝各種風格的家居圖片，突顯廚衛裝修後的效果;在網上釋出一些有創意的廚衛產品的圖片;廚衛與美女的組合等，就如同企業製作的宣傳彩頁和宣傳手冊、產品手冊一類。

這種單一的手段起到的效果是很基礎的，這種策略還需要補充一些新鮮的內容，尤其是將生活、時尚、美女、歷史、文化等元素融入到廚衛中，如何巧妙地去表達，將考驗策劃人、設計師們的創意和智慧。

第三步 開拓網路渠道 策劃網路活動引流獲客

電商渠道建設&網路活動營銷

家居企業可以通過網路營銷宣傳品牌，把客戶引流到線下體驗店，或直接提升線下的成交。如果具備完善的電商渠道網路營銷的效果更易發揮。如官網商城、天貓、京東、抖音、小紅書、拼多多等開設品牌方的旗艦店，不僅增加曝光機會，更可以直接帶來銷售或是諮詢量。

近年因受到新冠疫情影響，很多線下活動難以落地，商家更多的是開展網路活動。618、雙12已經形成了購物節，網購文化已經形成，藉機開展活動事半功倍。

長/短視訊營銷&直播營銷

簡單的硬廣告視訊一般只適合於電視臺或者戶外流媒體上播放，這種廣告如果沒有大面積、高頻率、長時間地投放和轟炸，很難有效地提升品牌知名度和銷售效果，但目前大多家居企業還陷在這種視訊廣告陷阱裡，不可自拔，比如拍攝15秒、30秒廣告，錄製企業宣傳片、高管訪談等，這已經遠遠不能滿足廚衛推廣需求了。

隨著抖音快手小紅書等新型短視訊平臺的崛起，短視訊將成為家居企業開展營銷的重要形式。目前已有廚衛企業藉助網路視訊短片的形式推廣品牌或產品，如果能夠設計專門的情景劇指令碼，拍攝成短片或網路連續劇，其效果可能不會低於電視廣告，這個我們可以通過點選量和目標受眾的到達率來評估比較。近年興起的直播平臺和短視訊平臺吸粉無數，也是家居企業開展網路營銷的一個重要戰場，雖然不是快消品，但仍然可以藉助策略找到宣傳的突破口。

近年來，越來越多傳統的家居企業開通網上旗艦店，加大網路營銷的投入，逐步實現線上線下的全面整合營銷模式，這必然對廚衛行業的未來發展有突破性的助跑作用。小馬識途表示在今後的發展過程中，網路營銷雖不一定徹底顛覆我國傳統的家居行業營銷模式，但家居企業網路營銷的重要性超過傳統渠道已經是不爭的事實。

第四步 把握使用者需求 改良產品和服務

網路不同於傳統渠道是一種推送的形式，網際網路是一種可以互動的平臺，企業在開展網路營銷過程中，可以得到一些使用者喜好的資料，通過獲得的資訊可以對自身的服務和產品進行改良，這種機會是很難得的。