中國ERP行業應用問題概述 (轉)

中國ERP行業應用問題概述
作為企業管理資訊化程式中重要的一項內容，ERP系統正逐步在企業中得到廣泛應用。但是，當我們關注其為企業帶來巨大的管理提升和經濟效益的同時，也必須充分認識到由於ERP系統自身的特點所帶來的應用風險。針對這些風險，研究和制定ERP環境下企業的內部控制策略，是ERP應用中不容忽視的新課題。

　　中國的ERP應用總體處於培育階段、市場處於不成熟時期、企業處於建立現代企業制度的過度時期，這都導致整個ERP行業應用的問題比較複雜，尤其是不同行業企業的經營重點與關鍵點卻有著很大的不同，使得ERP在應用中所表現出的直接效能與價值有很大的差異。總的來說ERP行業應用主要表現在下面八個方面：

　　一、基礎不紮實

　　ERP管理理論來自已開發國家，ERP前提條件需要企業各資源積累了大量準確、完整的資料。具備需要一定的資訊化基礎，不僅是裝置方面的，更主要的是資料和人員的資訊化素質。然而大多數企業的資訊化基礎遠不如已開發國家。在這樣的條件下，基本上靠在實施的過程中進行補課，帶動或彌補資訊資源基礎管理，培訓人才，完全照搬國外經驗，猛然實施大投入、大變革的的風險很大。

　　二、應用不充分

　　從當前的使用狀況來看，使用ERP軟體比較集中的行業是製造行業。但由於應用意識和應用環境的因素，ERP軟體在製造行業的使用也不夠充分，ERP軟體應用的最大問題是在企業中應用人員對資訊管理的不熟悉和不理解，因此導致ERP軟體使用的不充分。目前“一把手”多在對ERP軟體的購買、一把手支援與一把手放權上，對於如何理解ERP和發揮出ERP產品的功能作用相比卻小很多。

　　三、整體效果不明顯

　　產品在使用過程中，侷限於技術部門人員的操控與培訓，業務主導的少。但由於技術人員對業務不瞭解和業務部門對產品的應用的不熟悉，導致了ERP軟體使用的不通暢。儘管廠商們熱衷於提供各種各樣的培訓方案和解決方案，但浮於表面的方案並不能很好地解決和改變客戶在應用過程中的所出現的問題。

　　四、整合度不高

　　先管理模式未來的發展，必然是建立集團化、全球、網路化的擴充套件企業，ERP必然需要實現與異種軟體的資料取或應用整合。而目前由於企業基礎普遍薄弱、應用不充分等導致企業對整合需求大大超過實施與應用的現狀。

　　五、ERP概念泛化

　　ERP軟體在中國的產品概念已經出現泛化的趨勢，不僅僅集中在製造行業，一些非製造行業的企業以及機構對涉及到企業經營管理的軟體產品，也有ERP的解決方案。如何正確的理解這中廣義的ERP，區分軟體廠商在概念上做文章對客戶而言難度很大。ERP的過時論、ERPII、適時企業等概念混淆了企業對自己管理階段的分析與正確把握，忽視了ERP解決企業實際問題的能力。

　　六、ERP應用面逐步擴大

　　ERP其先進的管理思想與方法可以逐步推廣到流通業、金融業、服務業中,以提高企業管理水平與經濟效益。這種擴大是對ERP核心管理思想的廣義理解，不應該成為是一種ERP概念的混淆。它的本質是企業管理資訊化融合先進管理思想、管理結構、管理方法。而ERP軟體被認為是具體體現的重要工具。

　　七、ERP正在迴歸

　　經過了市場培訓、接受、軟體宣傳期後，歷經“無所不能”到“沒有效益”的兩個極端，最終迴歸到ERP的本質，迴歸到對ERP的審視集中到它是否適用於企業的業務和管理，同時企業是否能承受施軟體系統時的資金、技術水平、產品應用等現實層面。企業也越來越認識到管理軟體實際上是一個系統工程，除應用產品之外，最為重要的是對管理方式的改變，但離成熟的市場還有相當的一段距離。

　　八、ERP正在規範

　　2003年的國家ERP規範與標準實際是政府引導ERP行業進入良性迴圈的一個訊號。標準與規範本身不是靈丹妙藥，但從客戶角度、市場角度的規範作用意義會在幾年後使整個ERP產業走向冷靜與科學，使客戶、市場等形成的整個ERP產業鏈走向成熟。不過它還需要接受市場的檢驗，對中國的ERP市場還需要些時間。

　　ERP作為資訊時代企業實現現代化、管理科學化的一個強有力的工具,它已經幫助西方許多企業走向現代化的管理之路。雖然管理現代化是需要過程、是痛苦也是無法跨越的，但ERP可以幫助越來越多的正在快速成長的中國企業縮短這個過程，幫助我們儘快實現管理現代化。

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