綜述：ERP系統的核心功能和管理思想分析(轉)

綜述：ERP系統的核心功能和管理思想分析
在眾多的有關ERP的介紹當中，對於ERP的認識大多偏重於ERP本身的技術層面，而對於ERP系統所蘊涵的管理思想則有所欠缺，很多人也片面地認為ERP系統僅僅是一種運用了資訊科技的管理工具而已，認為ERP系統不具有管理思想與管理技術上革命與創新。所以我們從ERP系統核心模組的構成及發展來論述其背後蘊涵的管理思想的演變......

　　自上個世紀末期起，ERP系統無論是在中國，還是在全世界都掀起了一場關於管理思想和管理技術的革命。更為值得注意的是，在MPRII還沒有被中國的企業界人士所完全認可之前，它卻已經在短短的幾年時間內一躍發展成為現今的電子商務時代下的еERP。可見，這一新的管理方法和管理手段正在以一種人們無法想象的速度在中國的企業中如火如荼地被應用和發展起來了，它無疑給我們在市場經濟大潮中奮力搏擊的眾多企業注入了新的血液。因此，為了我們更好地掌握和使用這一新的管理工具，很有必要先對ERP有一個清楚的認識。

　　在眾多的有關ERP的介紹當中，對於ERP的認識大多偏重於ERP本身的技術層面，而對於ERP系統所蘊涵的管理思想則有所欠缺，很多人也片面地認為ERP系統僅僅是一種運用了資訊科技的管理工具而已，認為ERP系統不具有管理思想與管理技術上革命與創新。所以我們從ERP系統核心模組的構成及發展來論述其背後蘊涵的管理思想的演變。

　　一、MRP是ERP的核心功能

　　在一般的製造業企業中，企業從供應方買來原材料，經過加工或裝配，製造出產品，銷售給需求方，這也是製造業區別於金融業、商業、採掘業(石油、礦產)、服務業的主要特點。任何製造業的經營生產活動都是圍繞其產品開展的，製造業的資訊系統也不例外，MRP就是從產品的結構或物料清單(對食品、醫藥、化工行業則為“配方”)出發，實現了物料資訊的整合——一個上小下寬的錐狀產品結構：其頂層是出廠產品，是屬於企業市場銷售部門的業務;底層是採購的原材料或配套件，是企業物資供應部門的業務;介乎其間的是製造件，是生產部門的業務。如果要根據需求的優先順序，在統一的計劃指導下，把企業的“銷產供”資訊整合起來，就離不開產品結構(或物料清單)這個基礎檔案。在產品結構上，反映了各個物料之間的從屬關係和數量關係，它們之間的連線反映了工藝流程和時間週期;換句話說，通過一個產品結構就能夠說明製造業生產管理常用的“期量標準”。MRP主要用於生產“組裝”型產品的製造業，如果把工藝流程(工序、裝置或裝置)同產品結構整合在一起，就可以把流程工業的特點融合進來。

　　通俗地說，MRP是一種保證既不出現短缺，又不積壓庫存的計劃方法，解決了製造業所關心的缺件與超儲的矛盾。所有ERP軟體都把MRP作為其生產計劃與控制模組，MRP是ERP系統不可缺少的核心功能。

　　二、MRPⅡ是ERP的重要組成

　　MRP解決了企業物料供需資訊整合，但是還沒有說明企業的經營效益。MRPⅡ同MRP的主要區別就是它運用管理會計的概念，用貨幣形式說明了執行企業“物料計劃”帶來的效益，實現物料資訊同資金資訊整合。衡量企業經營效益首先要計算產品成本，產品成本的實際發生過程，還要以MRP系統的產品結構為基礎，從最底層採購件的材料費開始，逐層向上將每一件物料的材料費、人工費和製造費(間接成本)累積，得出每一層零部件直至最終產品的成本，這個過程就是ERP系統中實際成本的計算邏輯與過程。再進一步結合市場營銷，分析各類產品的獲利性。MRPⅡ把傳統的帳務處理同發生帳務的事務結合起來，不僅說明帳務的資金現狀，而且追溯資金的來龍去脈——如將體現債務債權關係的應付帳、應收帳同採購業務和銷售業務整合起來、同供應商或客戶的業績或信譽整合起來、同銷售和生產計劃整合起來等，使與生產相關的財務資訊可以直接由生產活動生成，例如在ERP應收款的發票可以由銷售系統中的銷售提貨單自動生成。在定義事務處理相關的會計科目之間，按設定的借貸關係，自動轉賬登入，保證了“資金流(財務帳)”同“物流(實物帳)”的同步和一致，改變了資金資訊滯後於物料資訊的狀況，便於實時做出決策。

　　ERP是一個高度整合的資訊系統，它必然體現物流資訊同資金流資訊的整合。傳統的MRPⅡ系統主要包括的製造、供銷和財務三大部分依然是ERP系統不可跨越的重要組成。

　　ERP系統的這種物流、資金流、資訊流的高度整合，也是目前我國市場上財務軟體與ERP軟體中財務模組部分的最大不同，單就財務業務本身的功能來說，財務軟體也能比較便利的實現，但這種資金流同物流的實時整合是財務軟體沒法做到的。

　　總之，從管理資訊整合的角度來看，從MRP到MRPⅡ再到ERP，是製造業管理資訊整合的不斷擴充套件和深化，每一次進展都是一次重大質的飛躍，然而，又是一脈相成的。 　　

三、ERP與MRPⅡ的區別

　　ERP是在MRPⅡ基礎上進一步發展起來的企業管理資訊系統，為了進一步理解ERP系統的概念及其主要功能，需要弄清ERP與MRPⅡ之間的區別，我們以北京機械工業自動化所推出RS10ERP系統為例。

　　1.在資源管理範圍方面的差別

　　MRPⅡ主要側重對企業內部人、財、物等資源的管理，ERP系統提出了供應鏈(SupplyChain)的概念，即把客戶需求和企業內部的製造活動以及供應商的製造資源整合在一起，並對供應鏈上的所有環節進行有效管理。RS10ERP系統主要是面向離散製造業的，它包含訂單、採購、庫存、計劃、生產製造、質量控制、運輸、服務與維護、財務管理、人事管理、專案管理等。

　　2.在生產方式管理方面的差別

　　MRPⅡ系統把企業歸類為幾種典型的生產方式來進行管理，如重複製造、批量生產、按訂單生產、按訂單裝配、按庫存生產等，針對每一種型別都有一套管理標準。而在80年代末、90年代初期，企業為了緊跟市場的變化，多品種、小批量生產以及看板式生產成為企業主要採用的生產方式，而ERP則能很好地支援和管理這種混合型製造環境，滿足了企業多元化經營需求。RS10提供了多品種小批量與大批量流水生產方式混合的解決方案，通過MRP方法實現對多品種小批量生產模式的管理，通過JIT方法實現對大批量流水生產模式的管理。

　　3.在管理功能方面的差別

　　ERP除了MRPⅡ系統的製造、分銷、財務管理功能外，還增加了支援整合各個環節之間的運輸管理和倉庫管理;支援生產保障體系的質量管理、裝置維修和備品備件管理;支援對工作流(業務處理流程)的管理，RS10可以通過對工作流的定義，實現企業不同的業務流程模式。

　　4.在事務處理控制方面的差別

　　MRPⅡ是通過計劃的及時滾動來控制整個生產過程，它的實時性較差，一般只有實現事中控制。而ERP系統支援線上分析處理OLAP(OnlineAnalyticalProcessing)、售後服務及質量反饋，強調企業的事前控制能力，它可以將設計、製造、銷售、運輸等通過整合來並行地進行各種相關的作業，為企業提供了對質量、適應變化、客戶滿意、效績等關鍵問題的實時分析能力。RS10系統提供了各種計劃的模擬功能，可以通過對計劃的模擬，從中選擇最優的模擬計劃確認為企業的正式計劃，加強對事前計劃的控制。

　　5.在跨國(或地區)經營事務處理方面的差別

　　現代企業的發展，使得企業內部各個組織單元之間、企業與外部的業務單元之間的協調變得越來越多和越來越重要，RS10ERP系統運用完善的組織架構，從而可以支援跨國經營的多國家地區、多工廠、多語種、多幣制應用需求。

　　6.在計算機資訊處理技術方面的差別

　　隨著IT技術的飛速發展，網路通訊技術的應用，使得ERP系統的以實現對整個供應鏈資訊進行整合管理。RS10ERP系統應用瀏覽機/伺服器(B/S)體系結構和分散式資料處理技術，支援Internet/Intranet/Extranet、電子商務(Ebusiness,Ecommerce)、電子資料交換EDI、手機簡訊、PDA等，此外，還能實現在不同平臺上的互操作。 　　

四、ERP系統的核心管理思想

　　ERP的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理、主要體現在以下三個方面：

　　1、 體現對整個供應鏈資源進行管理的思想

　　在知識經濟時代僅靠自己企業的資源已不足以在市場競爭中取得優勢地位，還必須把經營過程中的有關各方如供應商、製造工廠、分銷網路、客戶等納入一個緊密的供應鏈中，才能有效地安排企業的產、供、銷活動，滿足企業利用全社會一切市場資源快速高效進行生產經營的需求，以期進一步提高效率和在市場上獲得競爭優勢。換句話說，現代企業競爭不是單一企業與單一企業間的競爭，而是一個企業供應鏈與另一個企業供應鏈之間的競爭。ERP系統實現了對整個企業供應鏈的管理，適應了企業在知識經濟時代市場競爭的需要。

　　2、 精益生產、並行工程和敏捷製造的思想

　　ERP系統支援對混合型生產方式的管理，其管理思想表現在兩個方面：其一是“精益生產LP(LeanProduction)”思想，它是由美國麻省理工學院(MIT)提出的一種企業經營戰略體系，即企業按大經量生產方式組織生產時，把客戶、銷售代理商、供應商、協作單位納入生產體系，企業同其銷售代理、客戶和供應商的關係，已不再簡單地是業務往來關係，而是利益共享的合作伙伴關係，這種合作伙伴關係組成了一個企業的供應鏈，這即是精益生產的核心思想。其二是“敏捷製造(AgileManufacturing)”思想。當市場發生變化，企業遇有特定的市場和產品需求時，企業的基本合作伙伴不一定能滿足新產品開發生產的要求，這時，企業會組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的短期或一次性供應鏈，形成“虛擬工廠”，把供應和協作單位看成是企業的一個組成部分，運用“並行工程SE(SimultaneousEngineering)”組織生產，用最短的時間將新產品打入市場，時刻保持產品的高質量，多樣化和靈活性，這即是“敏捷製造”的核心思想。

　　3、 體現了整合管理思想

　　ERP系統為企業提供了一個統一的業務管理資訊平臺，將企業內部以及企業外部供需鏈上所有的資源與資訊進行統一的管理，這種整合能夠消除企業內部因為部門分割造成的各種資訊隔閡與資訊孤島。如果ERP系統能夠將客戶關係管理CRM軟體、供應鏈管理SCM軟體整合起來，則構成了企業電子商務的完整解決方案。ERP系統將企業業務明確劃分為由多個業務結點聯結而成的業務流程，通過各個業務結點明晰了各自的權責範疇，而各個結點之間的無縫聯結，實現了資訊的充分共享及業務的流程化運轉。所以我們說，企業實施ERP系統，根本的目的不在於為了引進一套現代化資訊系統，更重要的是運用ERP系統來對企業的業務進行重新輸理與優化，實現生產經營的精細化與集約化，而帶來的好處就是成本的降低、生產週期的縮短、響應客戶需求的時間更快、為客戶提供更好的服務。

來自 “ ITPUB部落格 ” ，連結：http://blog.itpub.net/7942439/viewspace-21036/，如需轉載，請註明出處，否則將追究法律責任。