案例 | 銷訊通加持藥企SFE部門效能提升

木芙蓉条發表於2024-05-23

為了獲取更大的市場空間,醫藥健康行業正迎來一波前所未有的產業升級。儘管不少企業取得了許多成績,但仍面臨諸多挑戰。

江蘇某製藥公司在心腦血管、中樞神經、胃腸內科、心臟科、內分泌科、皮膚科和風溼科等領域均有建立自己的品牌,在上海、北京、廣州、南京等各大城市和地區設有分公司和辦事處,分銷網路覆蓋全國各省份,產品在中國的很多醫院和藥房均有銷售。

2019年9月起同步上線銷訊通CRM系統與流向管理系統使用至今,處方藥業務代表涉及數百家,主要由區域經理管理區域內代表行為動作,總部SFE部門透過日常行為動作分析代表績效及管理醫院開發,同時為公司內部費用提供有效的證據鏈體系。前期梳理近千家商業公司業務,在商務團隊積極配合下,四個月的時間,已將80%的客戶進行了資料採集安裝;流向系統形成採集、清洗、入庫、申訴、統計分析的閉環。

原本未做流向採集的工作前,在每月20號左右,能統計出流向資料,提供給到銷售人員進行申訴;半年的系統使用後,可提前到每月5日前清洗完成8日前出報表的進度。目前主要以月抓取為準,作為銷售人員核算業績的源資料,每週會將資料進行抓取後,提前進行清洗別名,以及發現部分資料有問題的商業公司進行處理。區域經理和SFE部門能夠真實、全面瞭解一線銷售人員拜訪行為;透過返回的資料,分析業務覆蓋情況,並對下一步工作進行指導。

現在藥企使用我們S2P銷訊通系統進行業務員管理並結合流向資料進行效能分析,透過行為指標達標及績效達標進行交叉分析人員效能的提升與空間。

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正也科技S2P是針對醫藥企業的營銷智慧管理平臺,系列產品有:主資料管理平臺、轄區管理系統、銷訊通·行為管理、彩蝶·流向管理、芒哥·合規管理、虎珀·費用管理、財貓·訂單管理。

銷訊通·行為管理系統是面向未來的、基於”代表備案制度”體系下的醫藥營銷智慧管理系統,為醫藥企業提供主資料、轄區、行為等管理服務,為醫藥營銷團隊提供便捷實用性工具。

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