隨著滴滴、快的率先在叫車領域推出補貼政策讓整個叫車市場火爆起來，補貼戰成為O2O企業獲取使用者最直接的方法。看電影、訂外賣、叫車、洗衣、美容，使用者幾乎享受到了各個方面的優惠。
近日，中國青年報社會調查中心通過民意中國網和問卷網對2000人進行的一項調查顯示，53.9%的受訪者會因為有補貼優惠開始使用一款手機應用產品。如果補貼消失，24.6%的受訪者已養成習慣，會繼續使用；70.4%的受訪者會看需求而定，降低使用頻率。 62.5%的受訪者認為，高額“補貼”模式直接讓利給使用者，難以持久，使用者體驗和服務的提升才是王道。
參與調查的受訪者中，00後佔0.7%，90後佔24.2%，80後佔47.3%，70後佔20.0%，60後佔6.0%，60前佔2.0%。
53.9%受訪者會因有補貼開始使用一款手機應用產品
48.4%的受訪者在生活中經常參與“搶紅包”“滿減”“返優惠券”等優惠活動，47.8%的受訪者偶爾參與，僅3.8%的受訪者不參與。
北京某高校的大四學生李晶覺得，外賣APP讓她享受到更多方便和實惠。“有時候周圍的同學能出去吃飯也選擇不出去，因為使用手機應用點餐更便宜，有的商家能減一半的價格，特別划算。”李晶說，“不同時間不同的商家優惠力度不同，哪家更划算我們就選擇在哪家點餐。”
除了補貼這一項之外，78.5%的受訪者對所使用服務表示滿意，其中，13.5%的受訪者很滿意，也有13.4%的受訪者不太滿意，1.3%的受訪者不滿意，7.0%的受訪者表示不好說。
消費者習慣不花錢或者低於成本地獲得服務之後，還有多少人願意為高付出埋單？調查顯示，如果補貼消失，24.6%的受訪者已養成習慣，會繼續使用；70.4%的受訪者會看需求而定，降低使用頻率；26.8%的受訪者會去找同類產品中有補貼的；8.3%的受訪者表示沒有優惠，不再使用。
62.5%受訪者認為提升使用者體驗和服務質量才是王道
60.7%的受訪者認為這種“補貼”的商業模式以利益換市場，利於搶地盤、擊對手；54.2%的受訪者認為可以在短期內吸引眼球、衝高流量；46.5%的受訪者認為有助於擴大品牌的影響力；35.0%的受訪者認為這樣可以促使使用者改變傳統的消費生活方式；21.6%的受訪者認為有助於形成使用者的留存乃至忠誠度；4.9%的受訪者認為只是在“燒錢”，沒有意義。
42.8%的受訪者看好“燒錢補貼”的商業發展模式，22.7%的受訪者不看好，34.5%的受訪者持觀望態度，覺得不好說。
62.5%的受訪者認為，高額“補貼”模式直接讓利給使用者，難以持久，使用者體驗和服務的提升才是王道；15.8%的受訪者不認同這種觀點，21.8%的受訪者表示不好說。
自 中國青年報