【原創】彼得德魯克《管理的實踐》札記（九）

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前沿：
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第十九章至第二十六章談管理員工和工作

第十九章講了IBM的故事：創新

第二十章 員工

Tips1 生產力是一種態度

企業對員工的要求：1、員工應該積極主動，以企業目標位努力的方向；2、員工必須願意接受改變，包括思維上的歷程和心理上的歷程。

員工對企業的要求：建立高績效標準、具備組織和管理工作的高度能力，以及能明確表達對於良好工作表現的關注。

管理層的任務是激發員工的工作動機和參與感，喚起他們的工作慾望！

 

第二十一章 人事管理和人際關係

人事管理工作最重要的兩個任務就是向運營主管建議，以及診斷出組織是否具備高效能團隊的穩定度和士氣。

 

新科技之下，管理員工和工作的主要問題在於如何讓員工有能力執行完整的工作，並且承擔規劃的責任。

 

第二十二章 創造巔峰績效的組織

Tips1 針對機械性工作，以機械化為原則；針對人的工作，以整合為原則。

整合的規則：一、應用科學管理的方法來分析和組織工作；二、提高工作績效最快的方法是改善個別動作或區域性工作的績效；三、系統化設計，根據合乎邏輯的工作流程來安排。

 

Tips2 有效組織工作的第一要件是，應該設法運用群體的力量和社會凝聚力，提升工作績效，至少應該避免兩者彼此衝突。

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