百度網盤的探險：雲端儲存如何逃離“德魯克”困境

只有在顧客付錢購買了企業的產品或服務之後，企業才會產生利潤。

這原本是一個基本的經濟學常識，但網際網路“羊毛出在豬身上”的“免費邏輯”，已經讓絕大多數網民對“購買”這件事產生了應激反應。

比如某國民遊戲比賽採取付費觀賽模式，就遭到了網友的一致反對。再比如個人網盤服務，無論是推出收費專案，還是“共享頻寬”開啟使用者激勵計劃，都會被使用者質疑。最近，百度網盤Windows PC版因預設開啟使用者激勵計劃、佔用上傳頻寬而引發爭議，一度被吐槽是“薅使用者的羊毛”。

而一組有意思的資料是，極光大資料的《2019年個人網盤行業研究報告》顯示，2019年11月，百度網盤的月活使用者達到8703萬，月活使用者份額達82.9%。有如此高的“國民度”，作為業界“頂級流量”的百度網盤引發輿論熱議並不稀奇，也是一件好事。我們就從網盤的“自我救贖”，來把脈其未來路徑。

產業生死劫：被“反薅羊毛”的個人網盤

其實，全中國90%以上的網民，早就已經“薅”網盤平臺的“羊毛”很多年了。

如果你還記得“電驢”這樣古老的平臺，那一定經歷過2016年的雲盤下線風波。

2016年下半年開始，UC網盤、金山快盤、新浪微盤、360網盤、網易網盤等等眾多個人網盤，都相繼宣佈關停部分功能或是完全停止服務。市面上存活的個人網盤，只剩下百度雲盤和騰訊微雲。

但這對“倖存者”來說並不是什麼好事。因為長期以來，基礎雲端儲存服務在建設和運營上都面對著高昂的成本，Google、微軟、亞馬遜、蘋果等公司為此投入了鉅額資金。而移動互聯、5G時代的流量暴漲，以及使用者對網盤空間容量、 檔案下載速度的要求提升，都讓網盤服務的頻寬成本不斷上升。服務商不得不投入更多的成本去建設資料中心，以保障頻寬和儲存資源;

與此同時，人們對雲端儲存的安全焦慮，也需要平臺方不斷投入稽核資源與技術成本，來提升雲端儲存的安全性。

比如網盤的伺服器大多都是位於安全性超高的機房之中，並使用多重備份的方式，資料安全性得到保障的同時，平臺的成本也在與日俱增。所以也不難理解，為什麼連阿里、華為這樣的巨頭企業都做出了停止個人網盤服務的決定。

有人會說，那麼減少投入資源不就好了?答案是控制不了。

管理大師德魯克曾在《成果管理》一書中提到，設計一個沒人購買和使用的產品，與設計一個暢銷產品所需要的成本是一樣的。而消減成本唯一真正有效的方法，就是把工作流程中的某個活動徹底抹去。高成本、低收益，這就是個人云儲存的真實寫照。

從這個角度看，百度網盤的“一枝獨秀”，也成了中國網民使用資料儲存服務的最後一道防線。

渡劫成功，百度為何成為“倖存者”

百度網盤這次的“過失”在於選擇了“預設開啟”，並快速反應，在最新版本中對這一選項進行了調整。不過，使用P2P點對點傳輸技術的使用者激勵計劃選項依然存在。

這個處於爭議中心的技術究竟是什麼?“P2P技術”在雲端儲存上的應用，到底是百度網盤在“薅羊毛”，還是別有原因?

一切恐怕要從個人網盤的商業化探索說起。

某種意義上，個人網盤服務的進化，其實只有兩條路，要麼收費，要麼“死”。

“免費+廣告”模式走不通，那麼走向收費就是一種必然。然而現實情況是，使用者往往“口嫌體正直”。

儘管多年來中國網際網路一直在試圖培養使用者的付費習慣，想要複製個人雲端儲存鼻祖Dropbox“擴容收費”的商業模式，但即使是在當下，對於習慣了“免費午餐”的網民來說，開展付費專案依然是一個不小的挑戰。

比如iCloud只提供5G的免費儲存空間，微雲也曾對普通使用者免費儲存容量調整為10T，百度網盤也推出政策，如果使用者在一年內不登入的話，提供給使用者的免費儲存空間將會從2T降到100G。

儘管雲端服務運營商努力想以儲存服務收費的形式來維持收支平衡，但總會遭到使用者的“無情反對”。

比如對於百度網盤推出付費會員的行為，新浪科技在微博上發起的一項投票顯示，參與的3532人中，有2621人選擇了“不能接受，太貴了”這個選項，只有380人選擇了“能接受”。

既然盈利方式依靠使用者購買會員服務還“道阻且長”，那麼“曲線救國”就必須提上日程了。

P2P技術的引入，就適當解決網路維護高昂的成本，也找到了一個合適的商業模式。

一方面，網盤雲端儲存服務與P2P都是基於分散式計算，可以透過交叉應用，引入部分閒置算力，來降低平臺的硬體和運維成本。

另外，P2P技術也是最佳化使用者體驗的一步棋。隨著網盤使用者資料規模及訪問併發度的持續增加，也會帶來高通量的網路衝擊。而P2P的引入就能夠有效降低延遲，讓使用者訪問請求能夠得到快速、準確響應。

目前許多全球型網際網路產品，比如5.6億使用者的聊天軟體Skype，就是用“超級節點”——也就是P2P連結的方式來提供服務，以保障有大量的超節點來支撐規模化的網路訴求。

從這一點來看，P2P服務本身就經過了產業界廣泛的考驗，擁有極強的可靠性.

再加上百度自身在雲服務領域的大舉進發， 也要求其必須“珍惜羽毛”，絕不會允許在雲端儲存方面有“技術性問題”。事實上，百度網盤已獲得中國質量認證中心關於ISO/IEC 27001(資訊保安管理體系)和ISO/IEC 27018(個人可識別資訊資訊保安管理體系)兩項資訊保安認證，在資料安全管理方面已經達到國際頂尖水平。

如果用更理性的眼光來看，“倖存者”百度網盤，未嘗不是在保障個人服務質量，與探索良性商業模式之間，艱難地練習著“平衡術”。

共享算力：雲時代的共享主義

熟悉P2P的人都知道，P2P(peer-to-peer)是一種技術，同時也是一種思想。

曾經，我們透過BT、電驢、POCP等共享音樂和軟體。而在雲時代，我們無需再與其他使用者的計算機進行檔案交換，反而是透過點滴算力的釋放，來營造起流暢的網路環境。

比如前不久，英偉達、英特爾、MSI等就號召遊戲玩家們捐獻自家GPU/CPU的閒置算力，支援史丹佛大學的分散式計算Folding@home(FAH)專案，來加快抗疫的步伐。

早在2002年就建立的專案“BOINC算力地球”，就透過在閒置時呼叫個人的CPU 和 GPU 計算能力，支援數學、醫學、天文學、氣象學等各個領域的科學研究。截至2019年3月，已經有超過 440 萬的志願使用者加入BOINC ，日活的主機大約 60 萬臺，貢獻出大概 30 PFLOPS 的算力。

可以說，P2P思想的核心，就在於合作與共享，每一個節點都能成為一份源動力。透過計算能力的物物交換，高品質、低門檻的雲端儲存服務也就水到渠成。

不過，對於中國個人網民來說，“算力共享”作為一個相對的新事物，認知上的不瞭解，以及個人電腦被呼叫的擔憂，也都說明了“路徑正確”是多麼重要。

從這個角度來說，百度網盤的“生存挑戰”確實有不完美之處，但也為個人雲端儲存領域的長久發展交上了一份值得期許的探索作業。