《無介面互動》:潛移默化的UX設計方略
1、你為什麼買這本書?
——作者丟擲的第一個問題。
促使我買這本書的是寫給中國讀者這一節的一段話:
由世界上的一小群技術精英所信奉的倒退的設計理念,正帶領人們走上一條前途黯淡的道路。那種過時且多少有違職業道德的技術,伴隨著僅僅關心頁面訪問量、點贊數以及收藏數的膚淺的指標,導致介面設計變成了令人分心的設計。
圖1 如果沒有提示,你分得清是哪個APP嗎?
開啟你的手機,充斥著介面雷同的APP,似乎你有我有大家有已經成為業界約定俗成的規則。所以我想看看作者是怎麼評價這些問題的,於是我就買了? 。
2、我不知道你為什麼買這本書
看到第二章的時候,我才意識到作者 Golden Krishna 為什麼說這句話,他可能就沒打算和我們談該如何設計基於螢幕的UI介面設計 ——
——瘋狂的愛。在全世界都瘋狂崇拜圖形使用者介面的時候,一種隱憂顯現其間: 我們對數字介面的愛已經失控,而我們對它的痴迷也正在侷限未來創意的發展。
圖2 “智慧手機”時代的互動
把大象裝進冰箱需要幾步?
答案連大部分小學生都知道:三步,把冰箱門開啟,大象塞進去,關上冰箱門。
那麼開啟車門需要幾步?
答案有可能變得比較複雜——
(1)走向我的車
(2)掏出智慧手機
(3)開啟手機
(4)解鎖螢幕
(5)退出上一個程式
(6)退出上一個程式所在的群組資料夾
(7)滑動螢幕,在海量圖示中搜尋車門解鎖應用的圖示 數字介面(8)點選應用的圖示
(9)等待應用載入並試圖找到解鎖功能
(10)猜測選單含義並點選“控制”
(11)點選解鎖按鈕
(12)滑動滑塊解鎖
(13)開啟車門
正確的姿勢難道不該是——
(1)車主走向他的車
(2)車門自動開啟
嗎❓
這正是本書的主題:
最好的介面就是沒有介面。
3、“智慧”螢幕時代的問題
觸控式螢幕確實是一個偉大的發明,從自動售貨機時代就已經如此了,但是現在我們已經處於幾乎時時刻刻被觸控式螢幕包圍著的時代,也帶來了許多的問題——
上癮:
微信綜合症是一種典型症狀,相信大家都有所體會:
世界上最遙遠的距離是我就站在你面前、你卻在玩微信;
冷漠症:
大家圍坐著餐桌——玩手機
低頭症:
分心:
“你願意嫁給我嗎?”
“不好意思,我剛才正在給愛麗絲髮簡訊。
你說什麼來著?”
螢幕式失眠:
提到這些令人悲傷? 的事情,作者不禁大聲疾呼:
曾經,我們的生活中充滿了紙張,那時我們嚮往一個無紙化的世界。而現在,我們的生活中充斥著螢幕,所以我想是時候去幻想一個無螢幕的世界了。我真心認為沒有介面就是最好的介面,而且我想給大家展示如何才能做到這一點。
讓我們停止在兒童玩具上植入介面。讓我們優先考慮個人目標,而非對介面的沉迷。讓我們與真實的世界互動,讓生活和健康回歸平衡,讓我們不要繼續盯著螢幕去檢視新的通知,讓我們跳出螢幕來思考吧!
4、怎麼辦?
作者提出了三個原則:
原則一:貼合日常生活流程,而不是一味依靠螢幕
原則二:做電腦的主人,而非僕人
原則三:適應個體情況
作者寫了很多的解決思路、UX的設計原則,歸結到最後:
其實我覺得作者已經找到了一個答案——那就是人工智慧
雖然整本書都沒有出現“人工智慧”這個詞,但是在 主動式計算 這一章,作者給出了一個終極解 ——
在未來,我可以和我的電腦對話
想象一下未來你對著飲水機不再是簡單的問:
明天天氣怎麼樣?……後天呢?
這種預設好了問答模版的問題,而是和你家的電風扇悠閒的討論《冰與火之歌》裡哪個角色寫的最有意思,馬丁大叔會不會完本……
Alexa開了個好頭
但是最終決定一切的並不是模版式的對話(人工智障),而是在於
機器是不是“真的”聽得懂你在說什麼,而且也知道自己在說什麼❕?️
當這一切都實現的時候,世界又會變得怎樣?
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