- 原文地址：How I landed a job in UX Design at Google
- 原文作者：Lola Jiang
- 譯文出自：掘金翻譯計劃
- 本文永久連結：github.com/xitu/gold-m…
- 譯者：Ryden Sun
- 校對者：atuooo lihanxiang
3 堂學校不會教你的 UX 課
現在，在剛開始入門 UX 設計和找實習工作時，很多人都會對其面臨的困難大驚小怪。
坦白說，現在大家可以輕易地通過網課學習 UX 的技能，同時也可以在設計類院校或者培訓班學習。最終，每一個初級設計師的簡歷都會提到幾乎一樣的技能，因此，會越來越難在簡歷上有所出彩。
當我研究生入學，學習 HCI（人機互動）時還是很樂觀地看待問題的，我清楚地知道現實生活的真正含義 —— 即使有 UX 技能，而且你也對你所做的事情抱有激情，但這並不意味著你可以輕易地找到工作。
事實上，我喜歡做很多事情 —— 我很愛和他人分享我的想法，讓我迸發靈感，記錄大家的看法然後考慮其內在的想法，向客戶提出想法並且自豪地展示它們。我想到，這些技能可能會幫助我找到實習工作。但是我錯了。我投遞的所有簡歷和個人簡介檔案都沒有成功。我不信邪，接著投，但結果是我仍然被拒。
在這裡，我將分享我的故事，講述我的毅力如何引導我學習對我的領域非常重要和有益的技能，但是沒有人在學校教這些課程。
設計模式
在 2017 年夏天，我開始在本地一家創業企業做實習。因為我認為我第一份工作讓我缺少足夠的行業經驗，我開始在秋天尋找第二份實習。
我很自信，我認為我的設計技能很“足夠”。兄弟，我真錯了。
我去過知乎面試，中國的 Quora，面試官是設計部門的老大。我被一個問題難住了：“唉，你一直都只用 Android？”我說是，坦白說，沒多加思考。他微笑。我被拒絕了，後來我意識到他是蘋果的真愛粉，他更期望我回答像“蘋果 iOS 11 中，哪個設計細節最令你印象深刻？”這樣的問題。
經歷那次面試後，我意識到隨著時代不斷的創新，設計師不應該只關注於一個品牌的互動設計（比如安卓和蘋果），相反，設計師的技能和知識應該足夠廣闊，以滿足不同的設計模式。
因此為了擴充我的技能，我開始用 iPhone 並且加入一個學習小組，同時閱讀 iOS 人機互動指南 和 谷歌 Material Design 這些設計指導規範。並且學習 Julie Zhuo’s 的 怎樣做產品評測 的文章，開始做 app 評測。
你知道你的技巧在一點一點提升的感覺嗎？我堅持了兩個月之後有了這種感覺。我從來沒想過會感到如此強烈和有成就感！我開始變得對設計模式更敏感，也知曉了設計師是如何有能力提高與開發者之間的溝通效率，以及如何降低使用者的學習難度。
設計策略
最近，我經常會問自己這些問題：
- 為什麼有些產品成功了，而有同樣設計模式的產品失敗了？比如文章分享.
- 為什麼有些產品有龐大的使用者，即便它並不是易於使用的？比如 Snapchat.
- 為什麼一些炫酷的視覺風格會讓一個產品失去韻味？比如 Wikipedia，Facebook。
我瀏覽了我偶像的 Twitter 賬戶後發現一些可以影響產品的因素。
有一個觀點讓我印象深刻，叫做網路效應，是 Uber, Airbnb, Facebook, Amazon 傾力打造的護城河。著名的 谷歌設計之寵物領養專案就是一種網路效應，同時有供應方（庇護所）和需求方（想養寵物的人）。有 很多特殊的策略 來啟動不同的功能，以此來解決“雞生蛋蛋生雞”的問題並且實現網路效應。
增長框架是我設計中使用的另一個策略框架。有一次我在提升註冊流程中有困難，因為僅僅提升互動細節是不夠的。如果設計師能夠考慮到註冊流程背後東西不是更好？通過考慮商業上的目標可以解決這些問題；我們如何獲取使用者？我們如何讓使用者參與進來？我們如何才能傳遞我們的產品價值？（看一下 Chamath Palihapitiya 的視訊，會學到更多。）
一開始，我並不認為這些框架會在我面試中有所幫助；畢竟我當時只是一個初級設計師。但是幸運的是，效果很棒。這些框架讓我對整個產品開發過程有了一個全面的瞭解，並且讓我和產品經理有了相同的想法。（參考 Julie Zhuo 的我們期望從產品經理那裡獲得什麼。）
行業經驗
老實說，我當時很嫉妒我那些憑藉好簡歷進去谷歌 UX 設計實習的朋友們。
後來我認識到我錯了。當我有兩份實習時，我切實的接觸到了實際的工作環境。我開始學到了這些東西：
設計： 我學習了如何分解一個龐大的任務來“建立一個設計系統”，不到一個月時間，學會了如何用 Html 來改進視覺設計，以及如何使用增長框架來將商業目標 —— “提高留存”轉化成實際的設計目標，由此可以迅速開展工作。
說服力: 我學會了如何引領工程師們參與到頭腦風暴中，以此來培養他們的主人公意識，並且學會了如何讓 CEO 接受他關心的交付結果。
促進: 我學會了如何利用有限的資源收集觀點，通過接觸客戶成功經理（Saas 行業新型的一種概念）和資料分析工程師，學會了如何獲取建設性的反饋意見，也學會了開動腦筋想一個更有意思的專案。
我很感激我遇到的所有挑戰，最重要的是，我所得到的幫助和支援。我的 CEO 甚至對我的設計方案在 2017 年騰訊企業合作者大會上進行了介紹。能夠執行我的設計方案並且完成任務的感覺讓我心花怒放。
結論
一開始，我希望憑藉我自身的設計技能進入我夢想的公司工作。但一路走來，我認識到這三節 UX 課程是多麼重要：
- 設計模式 幫助我做出更多精細的設計，這讓工程師和使用者都開心。
- 設計策略 給了我關於我自己設定的設計挑戰一個全新的認識。
- 行業經驗 幫助我作為一個 UX 設計師更加堅持自我。
我很感激自己掌握了主動權並且進入了夢想的公司。
我十分期待開展我新的學習旅程並且不斷迭代成長。你好，谷歌！
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