簡約至上(互動設計四策略)
目錄
- 話說簡單
- 一張藍圖繪到底
- 簡約四策略
- 刪除
- 組織
- 隱藏
- 轉移
- 最後的話
一、話說簡單
- 簡單是極具破壞性的策略;
- 複雜的產品不可持續;
- 所有不必要的功能都是要付錢的;
- 說明不會讓事情變簡單;
- 寄希望於使用者學習是不可持續的;
- 簡單並不意味著少化,樸素的設計仍然具有自身的特徵和個性;
- 簡單源於專注,明確自己的目標,才更容易迷途之返。
二、一張藍圖繪到底
- 搞清狀況。起點往往是一堆糾結的想法,無論是一個多渠道服務還是一個下拉框,都需要搞清楚使用者需要什麼;
- 把所有利益相關方的目標都統一到終端使用者身上,通過共識構建願景,然後阻力和鬥爭就會減少;
- 產品的使用環境是觀察使用者的最佳地點;
- 觀察環境:辦公室,家裡,戶外,設計必須能經受任何的干擾;
- 三種使用者:專家型使用者,隨意使用者,主流使用者,專家型使用者想要的功能往往會嚇到主流使用者,想吸引大眾,必須關注主流;
- 即使是任務列表也要滿足感情需求,使用者在這裡真正想要的是什麼,意味這要發現使用者的深層需求;
- 體現品牌特徵:
實用性---這個品牌能做什麼對我有幫助的事情; 情感---這個品牌給了我什麼感覺; 價值觀---這個品牌崇尚什麼;
- 簡單意味著控制,使用者希望掌控自己的生活;
- 設計之所以會變複雜,通常是因為某些不重要的步驟佔據了核心特性,在設定願景時,正是這些步驟保證使用者的體驗;
- 描述使用者體驗,花點時間把使用者所需要的每個細節都想清楚,可以講故事的形式展現出來(環境,角色,情節);
- 極端的可用性,設計簡單的體驗意味著要追求極端的目標;
- 簡便的方式,在思考小的改進或者某些小東西時候,通常會產生些靈感並上升到願景的高度;
- 洞察力,花點時間構思,運用學到的東西,據以深刻理解自己要解決的問題,接著奇蹟就會發生;
- 總結出正確的願景,學會講故事。
三、簡約四策略
- 改變策略,終有回報;
- 理解組織的戰略有助於把願景統一到公司的目標上,並且有助於確定簡單的摘要;
- 構建重要性-可行性方程;
- 摒棄速效方案,觸手可及的果子不一定總是鮮美的;
- 積跬步而至千里,從有所改進到“哇哦”,並且藉此獲取組織中不同人的支援;
- 差別在於細節,邊際效益-細節很重要;
- 四大策略:
- 刪除---去掉不必要的
- 組織---按照有意義的標準進行組織
- 隱藏---把不重要的隱藏,避免分散注意力
- 轉移---留下基本功能,將複雜的功能進行轉化實現
四、刪除
- 簡化設計最明顯的方式就是刪除不必要的功能;
- 砍掉功能有時候是個血腥無情的過程,但不要等著別人來提,用事先縱覽全域性,保證只交付那些對使用者體驗而言真正有價值的;
- 找到核心所在---與新增功能相比,客戶更關注基本功能的改進;
- 砍掉殘缺的功能,功能和內容會給使用者造成精神上負擔,也給我們帶來維護開支;
- 不要猜測使用者可能會怎樣,要從實際問題中去尋找;
- 可以傾聽使用者的意見,但不要盲從;
- 如果一個小變化導致了複雜的流程,就該退一步去尋找更好的解決方案;
- 消除錯誤來源是簡化使用者體驗的重要途徑;
- 如果設計的產品承載過多的功能,更有可能降低主流使用者的滿意度,從而對產品的長期盈利能力造成損害;
- 專注於目標使用者的核心任務;
- 減少使用者負擔,去掉分散使用者注意力的選項和文字;
- 當我們為使用者提供了過多的選擇時往往會另使用者無所是從,減少另使用者分心的內容,設定聰明的預設值,
- 時間的壓力,錯誤的風險和後果,以及共享的知識---這三個因素是人類用於簡化對話的核心要素;
- 在確定什麼功能該保留什麼該刪除的時候,指定功能的優先順序:
- 確定使用者想達到的目的,並排定優先次序
- 專注於尋找能夠滿足優先順序最高的需求
- 確定使用者在使用過程中常見的干擾源
- 去掉執行相同任務的重複方式
五、組織
- 組織往往是簡化設計的最快捷方式;
- 合理分塊,是方便操作的有效方式;
- 圍繞使用者行為進行組織,畫出使用者的行為,有助於理解如何組織軟體產品;
- 對一組性質相同的產品,確定清晰的分類標準對使用者十分重要;
- 如果想設計簡單的使用者體驗,那麼最好先對內容有效地組織,然後再考慮如何設計搜尋;
- 利用不可見的網格來對齊介面元素,是吸引使用者注意力的有效方式;
- 巧用大小,位置,色標以及關鍵路徑。
六、隱藏
- 隱藏部分功能是一種低成本的方案,為了避免不必要的麻煩,必須仔細權衡隱藏那些功能;
- 個性化設定不會經常改變,因此適合隱藏;
- 自定義使用者介面對於大多數使用者而言不見得是一件好的產品;
- 漸進展示,階段展示,適時出現,給予提示和線索來提示隱藏的功能。
七、轉移
- 在裝置之間轉移;
- 向使用者轉移。
八、結束
頑固的複雜性,任何應用程式都會有一種無法消除的複雜性,關鍵的問題在於誰會面對這些複雜行;
讓使用者成為明星,與使用者取得共識。
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