Counterpoint在美國、加拿大、英國、法國、德國、波蘭和日本等7個國家進行的一項調查顯示，32%的受訪者熟悉生成式人工智慧（Gen AI）。人工智慧的認知度在北美最高（72%），在日本最低（7%）。智慧手機在人工智慧的傳播中發揮了關鍵作用，近3/4的受訪者透過他們的裝置訪問技術，以Z世代使用者為首。由於智慧手機仍然是人們日常生活中不可或缺的一部分，59%的受訪者計劃在明年購買一部支援人工智慧的智慧手機，其中美國的趨勢最為強勁，其次是德國和法國。

調查顯示：

認知：在2.5萬受訪者中有32%主要透過聊天機器人和搜尋引擎瞭解生成式人工智慧。

智慧手機使用情況：在知情使用者中有73%在智慧手機上使用過Gen AI，這突顯了該裝置在提高認知度和盈利機會方面的關鍵作用。

主要優勢：69%的使用者看重Gen AI節省時間的能力。

購買意向：59%的人願意在2025年9月之前改用新一代AI智慧手機，其中美國人引領了這一趨勢。

支付意願：超過2/3的受訪者願意為支援人工智慧的智慧手機支付額外費用。

Counterpoint研究總監Tarun Pathak在評論新一代人工智慧的日益普及和用例時表示：“生成式人工智慧由於其在個人、專業和教育應用中的可訪問性和多功能性而迅速獲得了關注。日常任務，如寫作輔助、文件編輯和研究都變得更加簡單，這證明了它對使用者來說是一個無價的工具。由於其廣泛可用性、易用性和可驗證的輸出，寫作輔助已成為最主要的用例。其他流行的應用程式，如影像生成和語音助手，也看到了大量的採用。“