一、ERP 軟體的重要性
ERP 軟體在現代企業管理中扮演著至關重要的角色，它能夠整合企業的各種資源，實現資料的互聯互通，提高企業的運營效率和管理水平。
在當今的企業管理中，資訊科技的應用越來越重要，而 ERP 軟體作為企業資訊化的重要組成部分，被越來越多的企業所採用和應用。ERP 軟體是一種整合化的企業管理軟體，用於在企業內部整合和管理各種業務流程、資料和資源。通常包括財務管理、物流和供應鏈管理、生產製造、人力資源管理、客戶關係管理等多個功能模組。透過將這些功能模組整合在一起，ERP 軟體可以實現企業內部資訊的共享和流轉，提高企業運營效率和管理水平，同時也可以為企業的決策提供資料支援。
ERP 軟體的作用主要體現在以下幾個方面：
- 最佳化企業流程：企業內部的各個業務流程往往是分散且獨立的，這樣就容易導致資訊的孤立和資源的浪費。ERP 軟體透過將企業內部的各個業務流程整合在一起，實現資訊的實時共享和流轉。這樣，企業的各個業務流程就可以互相協作，相互配合，從而提高了企業的流程和效率。同時，ERP 軟體還可以減少人工干預和出錯率，從而提高了工作效率，降低了成本。
- 提高運營效率：ERP 軟體可以幫助企業實現生產計劃、庫存管理、採購管理、銷售管理等方面的自動化，大大提高企業運營效率，降低企業成本。
- 改善管理水平：ERP 軟體可以為企業提供全面、準確的資訊支援，從而幫助企業領導層更好地把握企業運營狀況，及時做出決策，並最佳化企業戰略和管理模式。同時，ERP 軟體還可以幫助企業實現資訊的追溯和管理，降低企業的風險和成本。
- 提高客戶滿意度：ERP 軟體可以幫助企業實現客戶關係管理，瞭解客戶需求和反饋，提高客戶滿意度，從而促進企業的長期發展。ERP 軟體可以幫助企業跟蹤客戶訂單、處理客戶問題和投訴，瞭解客戶偏好和需求，從而更好地服務客戶，提高客戶滿意度。
總之，ERP 軟體在企業管理中的重要性不言而喻。它可以將企業內部的各個功能模組整合在一起，實現資訊共享和流轉，從而提高企業運營效率和管理水平。同時，ERP 軟體還可以為企業的決策提供資料支援，幫助企業領導層更好地把握企業運營狀況，及時做出決策，並最佳化企業戰略和管理模式。在現代企業管理中，ERP 軟體的應用已經成為了一個標配。
二、2024 國內 ERP 軟體前十名介紹
（一）禪道軟體（青島）有限公司
- 公司背景：青島禪道軟體有限公司成立於 2010 年，自成立以來，一直專注於為企業提供管理解決方案。先後開發了禪道專案管理、ZTF 自動化測試框架、ZenData 測試資料生成器等多款專案管理軟體。
- 產品特點：集多種管理功能於一體，覆蓋研發專案管理核心流程，支援多種管理模型和多版本選擇。軟體使用主流技術棧並開放原始碼，自研前後端開發框架減少第三方程式碼依賴，集產品管理、專案管理、質量管理、文件管理、組織管理和事務管理於一體，完整覆蓋研發專案管理的核心流程；採用 B/S 架構，結合自研的 ZentaoPHP 框架和前端 Zui 框架，將 PHP+MySQL 組合，以 MVC 模式來實現前臺功能，以 Zui 類庫來展示前端樣式。支援 Excel 檔案的匯入和匯出操作，支援多語言功能，無使用者數量限制，單伺服器支援上千併發，資源佔用較低，響應速度快。目前正在全面適配國產伺服器、作業系統、資料庫及中介軟體，絕大部分平臺可以無縫相容，已支援國內主流的信創伺服器（龍芯、兆芯等）、作業系統（麒麟等）以及國產資料庫（達夢等）。
- 優勢分析：提供開源版，滿足企業二次開發需求，功能成熟，覆蓋多種專案管理場景，集多種管理功能於一體。國內市場佔有率高，支援多種管理模型，整合多種工具，可滿足不同企業管理需求。與多家企業產品完成信創互認，攜手打造國產信創生態，支援國產作業系統、資料庫、伺服器、晶片等。
（二）用友
- 公司背景：用友成立於 1988 年，總部在中國北京。以財務軟體起家，如今已成為亞太本土管理軟體、企業雲服務提供商。
- 產品特點：用友 BIP 透過數智化服務推動企業數智化進階升級。
- 優勢分析：提供覆蓋企業生產經營和運營管理的創新服務，助力企業成為數智企業。用友 ERP 具有全面的業務功能覆蓋，如財務管理、供應鏈管理、生產製造、銷售管理、客戶關係管理等多個模組，能滿足企業各個部門的需求。同時，用友 ERP 具有靈活的定製能力，可以根據企業的需求進行定製化開發，滿足不同行業、不同規模企業的需求。此外，用友 ERP 還支援多語言、多幣種，方便企業進行跨國業務管理。移動辦公及雲端部署功能，讓企業員工可以隨時隨地進行業務操作，提高工作效率。用友 ERP 還擁有深度行業解決方案，針對不同行業的特點和需求，提供專業的解決方案。並且，用友 ERP 具備智慧資料分析和決策支援功能，透過實時採集各個業務部門的資料並進行分析，為企業的決策提供有力資料支援。
（三）金蝶
- 公司背景：金蝶成立於 1993 年，總部在中國深圳。以財務軟體起家，是全球知名的企業管理雲 SaaS 公司。
- 產品特點：金蝶製造雲將數字化技術與精益生產深度融合。
- 優勢分析：建立數字化生產模式，靈活響應業務變化，實現高質量穩增長。金蝶 ERP 以其全面的功能和強大的系統整合性著稱，提供了詳盡的財務管理、供應鏈管理和客戶關係管理功能，幫助企業實現資源的最佳化配置和運營效率的大幅提升。同時，金蝶製造雲的裝置管理系統也表現出色，如金蝶製造雲是一款能夠促進數字技術與精益生產深度融合的產品，其圍繞精益製造、產業鏈協同、業務互聯以構建新型製造模式。裝置管理系統包含了企業資產管理平臺與裝置智慧維保平臺，能夠做到裝置資產全生命週期的體系化管控，有效提升裝置綜合利用率。
（四）浪潮
- 公司背景：浪潮成立於 1989 年，總部在中國山東，是中國領先的雲端計算、大資料服務商。
- 產品特點：浪潮海嶽 GS Cloud 為大型集團企業提供數字化平臺。
- 優勢分析：滿足多業態、多組織、多層級的集團管控需求。浪潮 ERP 以其在資料處理和雲服務方面的領先技術聞名，整合了先進的資料分析工具和雲端計算功能，支援企業在雲環境下高效運作，特別適合需要高效能運算和大規模資料處理的企業。
（五）SAP
- 公司背景：SAP 成立於 1972 年，總部在德國，是全球企業應用和商業 AI 領域的專業品牌。
- 產品特點：SAP S/4HANA Cloud 是基於雲架構的現代企業 ERP 系統。
- 優勢分析：兼顧關鍵業務運營和業務模式創新，實現運營流程智慧自動化。SAP 的 ERP 軟體位列全球前三，其行業認可度極高。透過提供全面的端到端應用和服務套件，SAP 幫助企業構建並實現盈利性運營模式。功能全面且模組化，不僅擁有 ERP 雲模組，還涵蓋了 HR 雲、供應鏈雲、採購雲、CRM 雲以及企業技術雲平臺等多個方面，為企業提供了強大的資訊整合平臺，確保企業資源的高效利用。同時，作為一款國際知名的軟體，SAP 在全球 130 多個國家和地區設有分支機構，並與超過 24000 家的全球合作伙伴建立了合作關係，為跨國企業提供了強大的支援和服務保障。
（六）Oracle
- 公司背景：Oracle 成立於 1977 年，總部在美國，以關聯式資料庫產品聞名。
- 產品特點：Oracle ERP 是完備的雲技術套件。
- 優勢分析：提供 AI 自動化、分析功能和自動更新，確保系統優勢。Oracle ERP 系統不僅與 Oracle 自家的 CRM、SCM 等應用程式無縫整合，還能輕鬆與第三方軟體對接，確保企業資料的一致性，並實現流程的自動化管理。產品易用性高，使用者可快速上手，擁有直觀易懂的使用者介面和便捷易用的功能，使得員工能夠快速掌握並高效工作，極大地提升了整體工作效率。同時，Oracle 提供基於雲的 ERP 服務，為企業降低了硬體投資成本，減少了 IT 運營負擔，並提供了靈活、可擴充套件的雲服務支援。
（七）Infor
- 公司背景：Infor 成立於 2002 年，總部在美國，面向行業特定市場的商業雲軟體企業級產品全球領導者。
- 產品特點：構建基於雲的全面行業套件。
優勢分析：部署使用者體驗至上的軟體，輕鬆整合現有系統。
（八）Sage
- 公司背景：公司在企業管理軟體領域有一定知名度。
- 產品特點：實現供應鏈到銷售全流程管理。
優勢分析：高效、靈活、具深刻洞見，管理製造流程精準推向市場。Sage X3 實現供應鏈到銷售全流程管理，全盤把控業務，更高效、更靈活、更具深刻洞見。透過管理所有的製造流程，將產品精準迅速地投向市場。透過實時掌控全球業務並確保依從當地法規和要求，藉此控制賬面利潤等。
（九）Microsoft
- 公司背景：全球知名科技公司。
- 產品特點：Microsoft Dynamics ERP 為企業定製資源規劃解決方案。
優勢分析：提高企業生產效率，跨國業務管理輕鬆。Microsoft Dynamics ERP 可以最大限度地提高企業生產效率，提高整個組織的透明度並簡化合規性，使企業輕鬆開展跨國地區業務或跨國企業管理。
（十）QAD
- 公司背景：在 ERP 領域有一定影響力。
- 產品特點：智適 ERP。
- 優勢分析：幫助機加工企業建立高效型企業。
三、如何選擇最符合企業需求的 ERP 軟體
企業在選擇 ERP 軟體時，需要綜合考慮多個因素，以確保所選軟體能夠最大程度地滿足企業的實際需求，提升企業的運營效率和管理水平。
- 考慮企業規模和行業特點：不同規模和行業的企業對 ERP 軟體的需求不同。例如，大型企業通常需要功能強大、能夠滿足多業態、多組織、多層級集團管控需求的 ERP 軟體，像浪潮海嶽 GS Cloud 就為大型集團企業提供了數字化平臺。而中小企業可能更注重成本效益和易用性，國產 ERP 廠商在中小企業領域表現出色，如用友、金蝶等。對於製造業企業，ERP 軟體需要具備強大的生產管理功能；流通業則更看重供應鏈管理；金融業對財務管理要求高；服務業則可能需要更好的客戶關係管理功能。
- 功能需求：評估企業在生產管理、財務管理、供應鏈管理等方面的具體需求。如果企業的生產製造是核心業務，那麼像智邦國際的生產製造行業系列 ERP 軟體，專為製造業數智化轉型而生，功能全面，在個性化定製方面擁有較大空間，能為企業提供專屬的解決方案。用友 ERP 具有全面的業務功能覆蓋，如財務管理、供應鏈管理、生產製造、銷售管理、客戶關係管理等多個模組，能滿足企業各個部門的需求。金蝶製造雲將數字化技術與精益生產深度融合，建立數字化生產模式，靈活響應業務變化，實現高質量穩增長。
- 資料整合能力：確保軟體能夠實現資料的互聯互通，消除資料孤島。SAP 的 ERP 軟體位列全球前三，其行業認可度極高。透過提供全面的端到端應用和服務套件，SAP 幫助企業構建並實現盈利性運營模式。功能全面且模組化，不僅擁有 ERP 雲模組，還涵蓋了 HR 雲、供應鏈雲、採購雲、CRM 雲以及企業技術雲平臺等多個方面，為企業提供了強大的資訊整合平臺，確保企業資源的高效利用。雲廠長 ERP 系統透過先進的系統整合技術，實現了從採購到銷售、從生產到庫存的全面融合，消除了資料孤島，讓企業資料流轉如同一曲精心編排的交響樂。
- 個性化定製：軟體是否能夠根據企業的特殊需求進行定製。智邦國際在個性化定製方面擁有較大空間，能為企業提供專屬的解決方案。金蝶 ERP 以其全面的功能和強大的系統整合性著稱，提供了詳盡的財務管理、供應鏈管理和客戶關係管理功能，幫助企業實現資源的最佳化配置和運營效率的大幅提升。同時，金蝶製造雲的裝置管理系統也表現出色，能夠做到裝置資產全生命週期的體系化管控，有效提升裝置綜合利用率。雲廠長 ERP 系統採用模組化設計，賦予企業更大的靈活性和自主權，企業可以根據自身的具體需求，選擇獨立部署或組合使用各個功能模組，還可以在現有模組的基礎上新增新的功能、修改檢視佈局、設計符合企業需求的報表等，以滿足個性化的管理需求。
- 使用者體驗：介面是否友好，操作是否簡便。用友暢捷通 ERP 系統軟體的介面設計簡潔明瞭，使得初次接觸的使用者也能快速上手。選單佈局邏輯清晰，功能模組一目瞭然，大大降低了學習成本。此外，系統提供了豐富的幫助文件和線上教程，無論是對於日常操作還是特殊功能，都能提供詳盡的指導，使得員工能夠更加專注於業務處理而非系統操作。雲廠長 ERP 系統提供了簡單易用的介面設計，即使是初次使用的使用者也能快速上手。透過簡化的操作流程，雲廠長確保使用者能夠快速適應系統，提高工作效率。
- 服務支援：售後服務管理是否全面，能否及時響應企業的問題。智邦國際、用友、金蝶等企業在服務支援方面都表現出色，無論是在軟體的實施過程中，還是後續的使用和維護階段，都能為企業提供及時、專業的支援。用友暢捷通不僅提供高質量的軟體產品，其售後服務同樣出色。技術支援團隊專業且響應迅速，無論是在系統安裝、升級，還是在使用過程中遇到任何問題，都能得到及時有效的解決，確保了系統的穩定執行。雲廠長提供了全面的售後服務管理，包括工單管理、售後團隊管理等，確保企業在使用過程中能夠得到及時有效的支援。
四、結論
在 2024 年國內 ERP 軟體市場中，前十名軟體各有優勢。企業在選擇 ERP 軟體時，應綜合考慮自身的需求和特點，選擇最符合企業發展的軟體，助力企業實現數字化轉型和升級。
總之，企業在選擇 ERP 軟體時，需要全面考慮企業規模、行業特點、功能需求、資料整合能力、個性化定製、使用者體驗和服務支援等因素。