與騰訊雲“直接對話”,用友生態如何為數實融合加力?
在商業競技場上,生態合作是一種戰略選擇,更是基於價值的思考。
數字經濟的蓬勃發展,加快了各行各業的數智化轉型程式。但是,處於不同行業、不同規模、不同發展階段的企業,數智化轉型的訴求各不相同,轉型的路徑和方法論也千差萬別。為了更好地服務這些群體,企業服務產業的各類玩家們各展所長,建立新的業務夥伴關係和生態系統,以滿足客戶和市場的需求。
作為生態融合的典範,用友與騰訊雲在過往五年互信、互通、互融的基礎上,攜手為傳統行業提供了一系列數智創新、數實融合的產品解決方案。
緣分,妙不可言
回溯騰訊雲與用友之間的合作,起源於一個非常巧合的機會。2018年,騰訊雲副總裁陳平正在推進與運營商的合作,尋求將一款騰訊雲產品被整合到運營商的解決方案中,這將充分釋放騰訊雲自研產品的價值,進一步提升運營商解決方案的競爭力。
興奮之餘,另外一個銷售額為幾千萬的SaaS服務吸引了他的注意。原來,另一家雲服務商攜手 暢捷通 (用友旗下成員企業、專注小微企業財稅及業務雲服務),也在與運營商展開合作,並且取得了不錯的成績。
“當時,出於各種考量,雙方沒有各往前走一步,也許是緣分還未到。但這也讓我們和用友之間有了更多交流和建立信任的時間。2018年底,基於對彼此更深刻的認識,騰訊雲和用友正式簽約,成為合作伙伴。”
雖然是合作伙伴,但過程沒有想象中的順利。對於合作路徑,雙方都比較謹慎,一直在不斷地探索。2021年,騰訊雲進一步深耕實體行業,在長沙等地陸續建立雲啟產業基地,加速數實融合。
陳平回憶,這是用友與騰訊雲深入合作的重要契機。雙方以技術融合為基礎,以產品為抓手,在騰訊雲上部署了用友U9 cloud,形成聯合解決方案,幫助成長型製造企業上雲。“打造聯合數字資產,是騰訊雲衡量與生態夥伴之間合作深度和穩定性的標誌,這樣才能促使雙方在商業層面做得更加靈活和有效。”陳平說。
今年初,有了之前的合作基礎,雙方正式簽訂戰略合作協議,並以自主創新、數智人,以及後續的Fast By BIP為支撐,展開全方位的深入探索。
比如,在解決方案共建層面,雙方除了打造了成長型企業數智製造解決方案,還打造了AI質檢融合方案、菸草行業、金融行業解決方案;在共同營銷層面,雙方以商業轉化為目標,對接營銷機構,共同滿足客戶需求,聯合規劃長期業務,讓銷售目標對齊;在共同創收方面,雙方結合自主創新要求,共同尋求國產ERP方案。
總而言之,透過發揮生態業務的價值,雙方已經走出了技術共生、商業共贏的生態路徑。
以彼之長,補己之短
騰訊雲是騰訊公司傾力打造的面向政府、企業和個人的雲端計算服務平臺。目前,騰訊雲已聯手11000傢伙伴,在30多個領域服務了超過200萬的客戶,助力各行各業數字化升級,滿足客戶多雲的業務訴求。
成立35週年以來,用友服務了百萬家企業和組織,引領他們從會計電算化走向資訊化,從資訊化升級為數智化,並推動ERP、BIP等跨時代產品在中國企業的普及和應用,從而幫助客戶實現商業創新。
深耕企業服務產業多年,用友的優勢在於聚焦應用場景,具備各行各業管理模型和業務模型,且具有很強的影響力。雙方合作,是優勢互補、共創共榮。
縱觀中國4000多萬家企業和組織,絕大多數都是傳統企業。騰訊雲也始終立足於“各行各業數字化助手”定位,發力數實融合。不過數實融合的市場非常廣闊,數字化的挑戰也極多,一家企業不可能滿足所有的需求。
因此,騰訊雲也希望與各行業頭部企業合作,共同應對各行業的數字化挑戰。用友在自主創新的背景下,服務於傳統企業的產品、解決方案和實施能力是國內最完整的,也是屈指可數的。
雙方各司其職、各施所長,一起開啟了企業服務產業的新局面。陳平說:“用友無疑是騰訊雲最重要的戰略伙伴之一。近兩年,雙方已就雲基礎設施、 雲原生 、資料庫等多個產品和技術領域開展交流合作。”
比如,企業微信與 用友ERP 產品的連線,可打造完整的移動審批解決方案,讓企業的審批流形成閉環;又如,“混元”大模型+用友SaaS服務,可以幫助客戶構建更強的AI原生應用能力。在這個過程中,騰訊雲將竭力為用友提供更好的大模型底座,使得他們可以更加聚焦企業業務和管理創新,快速創造客戶價值。
“為了更好地驅動企業數智化轉型,在雙方的合作中,用友可以向上,去服務企業經營管理的全鏈條,而騰訊雲則可以下沉,用 公有云 和混合雲的方式為他們做好底層能力支撐,提升企業應用的部署效率,讓運營和管理更加高效。”陳平說。
而在具體推進的過程中,用友為以騰訊云為代表的戰略服務夥伴也提供了相應的生態服務。雙方基於用友iuap平臺,可進行技術層面的適配、生態渠道的合作,還可以打造聯合解決方案共同服務客戶。前不久,用友聯合騰訊雲,共同打造了一體化的財務管控解決方案,從底層雲技術滲入到企業實際應用,幫助一家大型投資企業解決了財務管理的痛點。
強強聯合,如何更強
所謂更簡單,就是騰訊雲與生態夥伴之間的定位將更加清晰。
早在兩年前,騰訊雲擁抱健康可持續戰略。從整合轉向被整合,更專注於自身基礎設施的運營和PaaS能力的專長,騰訊雲的發展策略日漸清晰,隨之與生態夥伴之間的合作定位就更加明確。
“我們將更加專注於以自研產品為抓手去發展生態。只有這樣,夥伴與騰訊雲的合作才會更加落地,而整個生態圈的建設也會更加有確定性。”陳平說。
所謂更開放,就是騰訊雲將進一步開放“產品+市場+流量”。
今年,騰訊雲已對用友把產品列表開啟,也就是說大約有110個自研產品已經對其開放。用友可以按需選擇,然後進行整體封裝;從流量的角度來說,騰訊雲已開始探索數字化營銷實踐,讓自家大生態的線上和線下流量發揮價值,與夥伴共同尋找一種全新的營銷方式,從而讓流量進一步轉化。
所謂更繁榮,就是騰訊雲注重生態的價值輸出,結合更多型別的夥伴,共同服務企業和產業。而用友作為主要的產品和解決方案提供商,將在騰訊雲整個生態建設中,發揮重要價值。
所謂長期主義,就是在騰訊雲穩定的生態政策和資源投入之上,助力更多夥伴成長為明星公司。
在騰訊雲的價值主張背後,用友也沒有停下腳步,積極探索戰略級夥伴的合作模式,讓強強聯合發揮更大的價值。
上個月,用友全新發布了服務於大型企業數智化轉型的殺手級產品—— 用友BIP 大型企業數智化速達包Fast by BIP。它以IaaS+PaaS+SaaS+專業服務的一站式組合形式,提供企業One Package全層級產品、One Service一站式的服務及整體解決方案,讓企業數智化轉型快速見效。
換句話說,用友生態系統的各型別夥伴,包括戰略合作伙伴的產品和服務能力都被整合在速達包中,使得訂閱包更加完善,產品選項更加豐富。而且,除了在產品技術能力上的打造外,在商業層面用友也和夥伴積極整合,共享營銷通路,一起聯合拓客。
就騰訊雲和用友而言,雙方以Fast by BIP為抓手,正式釋出了“用友BIP大型企業數智化速達包On騰訊雲”的聯合方案,為行業創新提供多一種可能。陳平表示,Fast by BIP從表面上看是雙方產品能力上的集合,其實實質上是用友與騰訊雲在商業模式方面的創新。它不是新瓶裝舊酒,將老產品封裝成新樣子,而是標誌著用友向SaaS化、國際化又邁進了一步。而在這個過程中,雙方之間的合作也徹底從產品思維上升到業務思維,共同擴充市場,一起“做生意”。
目前,雙方在政務領域正在積極深入實踐,圍繞圍繞融合創新、數字治理、數字協同、數字服務等內容,讓AI等心技術與業務場景深度融合,為政務數字化轉型提供更高效、快捷的整體解決方案。
共創數實融合新生態
從2018年的一個“念想”到如今全方位的合作,用友與騰訊雲正“十指交扣”。
走產品化生態之路,做技術上的耦合,騰訊雲態度十分堅決,這也讓他們與用友之間合作意願越發強烈,雙方之間的合作也就更加緊密。現在,在騰訊雲內部,多個部門都設有與用友生態合作的專人專崗,常態化執行團隊保障了雙方合作之間的順暢。
正如陳平所說,騰訊雲和用友將基於企業服務市場,加強深化合作,攜手為更多行業客戶提供高效、易用、產業化及場景化的聯合解決方案,助力行業數智增長。
在這樣一場應用場景與底層設施的“直接對話”中,我們有理由相信,秉持技術共生的理念,以產品融合作為助推劑的用友與騰訊雲,在傳統產業大力推進數智化升級的今天,雙方將用戰略級合作構建“數實融合”新實踐,為千行百業的數智化轉型提供一站式的解決方案,同時為彼此的生態合作鋪就新臺階!
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