報告下載：新增199IT微信公眾號【i199it】，回覆關鍵詞【2023年醫療營銷數字化轉型】即可下載
2023年我們發現醫療行業對於數字化營銷有了進一步的要求，即精細化的營銷，而客戶畫 像(HCP360)在其中扮演著至關重要的角色。透過採訪眾多頭部企業營銷數字化轉型的操盤 手、掌舵人，我們走進醫療數字營銷的深水區、數字營銷核心——客戶洞察與研究，其中客 戶畫像(HCP360)是精細化營銷的基石。
本篇白皮書將詳述客戶洞察與研究對於藥械企業多維度的意義，以及做好客戶畫像、如何使 之與業務融合，釋放出數字化的全部潛力。
傳統的 HCP 行為收集模式無法覆蓋周全。當下企業線上上渠道中 收集客戶的行為，比往日代表線上下拜訪客戶填寫的跟進記錄更加 重要。傳統的 CRM 系統更多發揮著代表的跟進檔案的作用，非客 戶自發行為資訊，為代表轉記錄，屬二手資訊。企業透過線上工具 可以獲得客戶真實行為的一手的資訊，更有參考意義。
報告下載：新增199IT微信公眾號【i199it】，回覆關鍵詞【2023年醫療營銷數字化轉型】即可下載