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1、教育行業線上數字化轉型大事記
近年來，在資本與部分教育行業巨頭的引導下，線上教育作為一種全新的教育模式高速發展，受2020新冠疫情的影響，政府對線上教育這一模式加大關注，從教育部到各地教育廳紛紛出臺政策要求以資訊化支援教學活動。教育資訊化2.0指引行業發展方向，預計國家財政支出會加大向系統、軟體和教育內容投入的力度。
疫情期間，線上課外輔導機構順勢推出各類線上大班直播課程，線下停課的培訓機構也在尋求線上教學解決方法。在疫情緩解後，許多線下培訓機構也開始探索OMO運營模式。
我們可以從國務院、教育部等相關部門近年來出臺的多項政策與教培行業的運營佈局中窺見，未來的教育行業必將有相當大的一部分版圖屬於線上教育。
2、後疫情時代教育行業的線上數字化轉型
在新冠疫情的影響下，各行各業都受到了不同程度的衝擊，由於受“在疫情期間不能進行線下培訓”的政策影響，因此線下教培機構其面臨著“場地租金壓力”和“人力成本壓力”，近半數線下教培機構認為營收預計比去年減少50%以上，只有不足1%的線下機構認為營收不會比去年減少。
相比線下教培機構，線上機構受疫情影響的困難要小很多。2020 年3 ⽉，VIP 陪練披露當⽉營收破2 億，美術寶1 對1 業務營收突破1.3 億元，程式設計貓單⽉營收破1.27 億元。2020 年4 ⽉，⽕花思維披露單⽉營收破1.5 億。疫情期間，頭部線上機構保持破億的單⽉營收，10.4%的線上機構認為，即使在疫情影響下，營收依然會比去年同期增加。
在教培機構進行數字化轉型的洪流中，成果斐然的精銳教育具有較大的參考價值。
精銳教育主營1對1業務，疫情期間課消壓力巨大，且1對1的k12業務本身利潤率較低，同型別機構眾多，同質化嚴重，精銳教育在傳統模式的競爭下異常激烈，因此發力數字化轉型與對手拉開差距，建立優勢壁壘。
度過疫情危機
疫情期間，精銳教育將全國434個教學點的十萬餘線下學員轉到線上就讀，無大量退費。截止至2020年2月，精銳已成功為16萬學生提供服務，續課率達90%以上。
業績增長亮眼
2020財年第四季度，精銳教育現金銷售額10.5億人民幣，環比增長45.3%;淨收入超過預期，達到10.1億人民幣，環比增長35.7%;月均人科數達17.1萬，環比增長6.8%，同比增長8.0%。
品牌成功升級
數字化轉型升級產品的同時調整架構和校區改造，就讀學員中高階家庭佔70%， VIP產品服務高階家庭比例高達95%，精銳教育向高階化升級的路徑初現。
線上社群運營
獲客難是教育培訓機構長期難以解決的問題，在後疫情時代，這一問題直接關係到校區的生存安危，2020年，教培行業加速探索“私域流量”新玩法。
適合探索私域流量的產品·高客單價
因為需要維護使用者關係，必然付出更高成本，尤其是人力成本，自然需要高價。
高復購性
讓使用者持續購買，是維護關係的核心前提，產品無需復購，“私域流量”基本無用。
高話題性
購買不是與使用者建立關係的唯一方式，讓使用者參與到產品本身，也許更有意義。
k12線上大班課，典型的高單價、高復購、高話題，非常適合“私域流量”進行運營。
教育覆蓋從幼小到高考的整個階段，天然具備復購可能;標準化程度低，形態為“內容+服務”，需要投入較高成本;場景上，學生可以相互競爭，家長可以口碑傳播，話題性很足。
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