服務和免費在OA選型中一樣重要

芳芳助理發表於2021-02-19


OA 的人都知道,當下 OA 系統行業問題不少: OA 系統實施爛尾、上線 OA 系統後覺得 OA 就是雞肋等。這些問題的形成有原因眾多,其中重要因素就是服務這項的缺失。

免費 OA 廠商基本沒有售後服務

市面上有很多 OA 廠商只提供免費 OA 系統,但很少會同時提供免費售後服務,這就使得免費 OA 使用者在使用的過程中遇到問題得不到解決方案,久而久之就會失去對免費 OA 系統的信心。

點晴 OA 系統在免費 OA 系統中做得非常出色,不但提供完全免費 OA 辦公系統,還提供免費通用指導服務,使用者可以隨時透過點晴幫助文件、點晴使用者交流 QQ 群等免費獲得實時線上幫助,免費服務內容包括但不限於:安裝、升級、使用問題答疑等。

當下 OA 廠商的功能良莠不齊

除了服務外,免費 OA 系統的功能模組也是良莠不齊的,很多免費 OA 系統都只提供基礎的模組,再深入些的模組就需要付費才能使用。

點晴 OA 系統是完全免費,不限使用時間,不限功能模組,不限使用者數。免費功能模組包括: Email 、工作流、人力資源管理、財務管理、客戶管理、車輛管理、工作日誌、工作計劃、低值易耗品、合同管理、新聞公告、通知公告等。

未來 OA 服務日益重要

近年來, OA 廠商競爭日益激烈,愈來愈多的 OA 廠商開始意識到服務的競爭價值。 建議使用者在進行 OA 選型時,須有火眼金睛,要考慮其服務水平和服務質量,不能以管窺豹,只看得見價格低廉,須要講究價效比。正確的 OA 系統選型方向是既能滿足需求,又能提供良好服務的價效比高的 OA 辦公系統。

選擇免費 OA 系統就選點晴 OA 辦公系統,系統功能模組和服務都是免費,讓 OA 使用者用得放心。


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