疫後經濟恢復只能消費降級？上海和阿里給了另外一種答案

隨著疫情防控形勢持續向好，復工復產的線下商戶不斷增加，各大城市餐飲、旅遊等消費需求逐漸釋放，迎來了小幅度的“報復性消費”浪潮。

上海這一座金融中心、浪漫都市在短暫的停歇後，也開始恢復往日生機。疫情當下，上海“五五購物節”的提出和實踐，讓人們對這座城市聯手阿里積極擁抱智慧城市、電子商務等市場新形態的態度有了不一樣的認識，在阿里巴巴這樣的網際網路巨頭加持下，上海經濟復甦已見明顯成效。

一個誤區：消費復甦只能“消費降級”

在全球疫情蔓延的當口，有人認為城市消費復甦只能透過“消費降級“來實現。例如：跟親戚朋友拼單、買九塊九的拖鞋等。事實上，這種廉價的小商品經濟形式、打折促銷瘋狂補貼的模式，僅是城市消費的一個組成部分，只有短時間的消費復甦假象，但無益於真正的消費復甦。

一方面，“消費降級”並不能儘快恢復城市消費，還有可能會把行業帶入價格戰的惡性競爭，導致劣幣逐良幣。

一個良好的市場環境應有明確的分工和競爭目標，促進消費的同時也要注重市場的良性運轉。如果市場因一昧追求“燒錢獲客”模式而引發價格戰，導致的結果就會是為了壓低價格而生產成本低、品質也低劣的產品，最終留不住使用者也影響了品牌口碑。

另一方面，“消費降級”的長時間維繫將會傷害行業的創新動力，進而影響經濟的增長。

產品創新、服務創新，技術創新、渠道創新等改變和升級，一直是滿足群眾個性化、多樣化消費需求的方法。而市場進入 “消費降級”狀態，意味著消費收入降低,市場經濟持續低迷，從而抑制行業創新動力，阻礙經濟增長。

總之，透過“消費降級”來實現城市消費復甦不是上策，至於如何促進消費復甦，從上海五五購物節創新消費的火熱可以窺視一二。

上海五五購物節，一種創新消費模式

在各大城市為消費復甦發愁之際，上海“五五購物節”上，阿里幫助上海商圈走進淘寶直播間，為城市消費復甦提供了一份經典案例。

統計資料顯示，上海的購物中心週末日均流量約為5.7萬人次，“雲逛百聯”100萬的觀看量，相當於新開17.5個商場的客流量。

聚划算資料顯示，上海消費者熱情空前，上海人新增購物車商品件數已達去年同期的2.4倍，上海商家商品被全國消費者加購件數更達去年的2.7倍，只待5日零點開搶。

諸如上述實現消費復甦的資料還有很多，而這都要歸因於上海借力阿里，開創了消費新玩法。

除了直播帶貨、聚划算滿減促銷之外，阿里在聚划算、天貓超市、盒馬、餓了麼等平臺上為上海老字號“定製”措施，給予流量曝光支援，助力上海老字號站上新消費潮。

還有，阿里購買價值10億元“湖北加油蝦”，線上上線下以5.5折優惠出售，滿足上海市民食品採購需求，且盒馬App每天發放線上牛奶優惠券，涵蓋上百種主流奶品牌，可線上上購買新鮮巴氏鮮牛奶、酸奶等商品時直接抵扣使用，啟用使用者消費慾。

與此同時，開啟“上海小店傳承計劃”，透過多種舉措給予小店流量和技術雙支援，多方位助力其生意回暖，已讓 10萬上海小店受益。 “滬遊碼”的開通則讓使用者暢遊上海各大景點更便捷和舒適。

上海的數字化生活平臺、數字景區等等新穎玩法，讓人耳目一新。其實，在五五購物節之前，阿里就曾在上海多次嘗試無人零售、品牌淘寶直播、老字號數字化賦能等創新的消費經濟模式。

在上海試水的無人零售、雲上時裝週等創新消費經濟也是基於阿里提供資料優勢、線上流量、領先技術，與上海本地線下商家的使用者運營、賣場管理、供應鏈管理優勢的融合。只是，五五購物節消費玩法更多、覆蓋面更廣，應用也更成熟。

上海五五購物節上，群英薈萃”的消費玩法，可謂開創了一種新的消費經濟模式。

城市消費復甦，巨頭數字化賦能是關鍵

一個是創新發展的網際網路巨頭，一個是與時俱進的時尚都市，阿里與上海早在2015年就結下了“良緣”。彼時，雙方圍繞雲端計算大資料、智慧城市、電子商務、金融科技、智慧健康、社會信用體系等領域開展合作。

一來，阿里依託自身的技術沉澱與經驗優勢，賦能品牌數字化轉型升級，助力城市構建智慧化體系。

在市場層面，阿里深耕零售產業多年，經驗優勢、資源優勢不言而喻，無論是規模龐大的零售業態，還是與零售相關的物流、金融等領域阿里都有涉足和投資，而這些相關的資源也可以給到合作伙伴。

在技術層面，阿里具備強大的雲端計算、人工智慧、大資料等技術能力，可以助力品牌精準獲客、最佳化管理體系從而提高運營效率，促進銷量業績的增長。對各項技術專研和成熟應用，也讓阿里有足夠的技術實力賦能合作伙伴，助力品牌數字化轉型升級。

同樣的，阿里可以發揮平臺賦能優勢，一一實現交通、醫療、政務等行業的數字化、智慧化升級，以此來滿足智慧城市各項“節點”的建設需求，進而將這些智慧系統組裝成一個完整的智慧城市生態圈。

二來，基於自身的平臺特點，阿里深入挖掘新使用者需求、應用新技術來發展新業態。

基於阿里的技術能力和使用者洞察水平，可以分析出某項需求即將爆發的苗頭，從而選取更優的新技術、新產品、新服務滿足市場的需求，進而實現消費者和供給側的雙向互通和匹配，也可以擴充新消費場景發展新業態，從而帶動市場消費。

由此，阿里多次在上海試行“無人零售“、“品牌淘寶直播”、“雲上時裝週”、“老字號數字化轉型升級”等新業態。據悉，2019年，134個國產品牌在天貓上年銷售額超過10億，52個老字號年銷售額過億。“老字號品牌億元俱樂部”中，18個是上海品牌，佔比超過三分之一。

在數字化轉型升級的大潮下，阿里憑藉自身資源、技術、經驗等優勢為上海各大品牌數字化轉型升級賦能。也正是這些新模式、新服務、新技術的落地，為上海五五購物節新消費模式的形成和以及城市消費的復甦提供了必要的運作基礎。

而從上海五五購物節掀起的消費復甦來看，2020年城市經濟發展的方向應該緊跟數字化浪潮，靠數字化創新取勝。這一次阿里與上海之間的聯動，給了其他城市恢復經濟、恢復生產、動員消費一些參考的門路，起到了示範性作用。

綜上所述，疫情帶來的挑戰為數字化創新提供新的動力和契機。可以預見，未來直播帶貨、一碼通等數字化的創新消費模式將變成常態化，從而加快經濟復甦的進度。也就是說，上海五五購物節引領的數字化創新會成為城市消費復甦的新動力，是當前底層經濟復甦的一個重要發力點。 消費復甦，不應該從打折清倉的老套路里找點子，還是應該從創新裡找路子，找法子，才能有益於經濟的可持續發展。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110