如何養一個高活躍度社群?
搭建社群容易,但是社群活躍度似乎更不容易,要實現社群轉化落地更是一件藝術活
提高社群活躍度,智慧軟體也可以實現群互動基礎功能,提高對社群的參與感。
想要知道如何維護好社群?
首先必須做好一個社群的定位,簡單來說,當社群不做活動時,你要知道做什麼,當社群做活動時,你要知道怎麼做,這個是前提,否則建立社群必然失敗。
增加社群活躍度?
有時候自己無法增加的時候就需要學會借力使力,你作為一個點,然後社群內容一些成員連成線,讓這些線去影響這個社群形成一個面,簡單的說,你需要每週固定時間有活動來幫助你的成員成長,然後要讓部分成員感到與眾不同的待遇,讓這些人去影響你的其他成員。
1.成員的篩選與更新
在社群的初建階段,就要嚴格篩選群成員是優質成員。社群管理者在建立社群的時候,不能找到一批人之後,才去培養這些人的共同愛好,而是先找到有共同愛好的一群人,將他們整合起來,作為社群的首批使用者,進行深化的篩選,培養這批人積極發言、參與交流、不亂髮廣告和維護社群秩序的好習慣。
例如,社群管理者想建一個有關蘋果產品的群,就應該去找用蘋果產品的使用者或者是對蘋果產品感興趣的使用者。如果一個使用者既不用蘋果產品,又對蘋果產品不感興趣,就不用將他拉入社群裡面了,即使暫時進群了,過段時間也會自己離開的。
在不斷拉新的同時,也需要經常清理一些長期潛水使用者和劣質使用者,保持社群的活躍度。如果不只是怎麼發現這種使用者,建議使用社群管理工具來幫助社群主管理社群。
2.強大的管理團隊或者優質的社群管理工具
想要管理好一個社群,肯定離不開強大的管理團隊持續的運營輸出。有人覺得社群運營其實沒什麼大不了的,不就是回答回答群成員的問題,將群裡面發廣告的使用者踢出群就完了麼。其實不是這樣的,社群運營團隊不只是運營一兩個群,通常都是運營幾百、上千的社群,同時還需要策劃線上或線下的活動,持續提供相應的資訊資源或者是服務等等。
當然如果沒有那麼強大的管理團隊,那就只能選用優質的社群管理工具了。一款優質的社群管理工具,可以減輕很多社群管理者的工作負擔,提高社群管理的效率,建立更有價值的社群。
3.線上和線下活動的統籌
一個沒有線上和線下活動的社群不是一個完整的社群。線上活動可以是競猜答題,也可以是分享自己的學習心得、旅遊經歷什麼的,線下活動可以是沙龍、座談會的形式。活動本身是什麼形式不重要,重要的是透過活動增強社群的整體凝聚力和影響力。
每月或者每週也可以搞一個小一點的獎勵環節,獎勵積極參與活動、積極發言等等的使用者,用人工統計或者是社群管理工具整理的方式,以官方的形式放出獎勵,增加群成員參與度,提高社群的活躍程度。
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