如何保持並提升社群活躍度

在社群運營過程中，我們不難發現很多社群在建立初期時群內非常活躍，但是一般沒過多久社群便喪失活力，成為了灌水群，廣告群，沉寂的死群。而那種真正能夠建成社群形成良性盈利模式的，實在是少之又少。

其實每一個社群創立之初，都是想讓社群越來越好，但現實中因各種原因社群最終“始於激情，陷於冷漠、止於失望”。那如何維護社群的活躍度呢？這邊總結了幾個提升活躍都的方式。

一 、社群成員篩選

想要提高社群活躍，首先要提高社群的價值。無價值的社群隨著社群人員的增加將會出現惡性迴圈：各種灌水、無意義的聊天增多。無意義的閒聊越來越多，讓有追求的社群成員漸漸離開；有追求的社群成員的離開，導致社群影響力日趨平庸…就這樣，形成了惡性迴圈。

社群構成的第一要素是“同好”，也就是通過精準的社群定位來確定群成員的“共性”，它是社群成立的前提。因為價值觀相似、有共同愛好的人更易打消彼此陌生感，成為朋友。現在的社會，結婚選擇“門當戶對”，結識朋友都選擇比自己更優秀的人，社群亦是這個道理。所以，對社群成員的質量也要進行篩選。

社群在提供價值的同時，社群成員自身也要擁有一定的價值。比如，擁有某些資源、某個領域的達人等等屬性。社群成員的自身價值又能提高社群的整體價值，兩者是相互促進的。社群價值提高，就更能吸引高質量的成員價值，形成一個正向的迴圈。

一個社群擁有一些高質量的成員，然而，為了擴大規模，氾濫的加入成員，那麼，這些成員會拉低整個社群的價值，那些高質量的成員就有可能因為社群價值的降低而流失。

所以，社群成員質量的篩選很重要，是保證社群價值的基礎。嚴格的社群成員篩選，可以讓社群非常健康，社群成員價值高，沒有任何廣告黨、灌水黨的出現。人都是越難得到的越懂得珍惜，相信這樣的社群不會有群員去破壞社群規則。

例如以下幾個社群是如何進行群員篩選的：

黑馬會：需填寫入會申請表，由相關人員稽核。申請會員的人需是公司的CEO或高管，併入群需支付一定的年費；

秋葉PPT：不對外開放，群主邀請制，有一個條件：自身要求活兒–才華是門檻；

大熊會：很少進行直接招募，想要進入社群必須經過介紹，並需要支付一定費用；

二、持續提供內容

沒有內容的社群略顯空洞。不同型別的社群（型別包括：產品類、興趣類、知識類、資源類、專案協作類、混合類）都可以通過不同方式進行提供內容。

內容提供可分為兩種形式：
1、領域達人分享：
可以聘請同行業類的大咖、達人進行知識、經驗的分享，社群成員從中獲得知識、技能上的提升。

2、社群成員UGC：
也可以通過鼓勵群成員提供優質內容進行分享。社群成員自發提供內容的優點：一方面社群內的其它社群成員能夠從中獲益；另一方面也能提高提供內容的成員的虛榮心及榮譽感，增加對社群的粘性。

三、階段性的活動輸出

一個群如果需要保持足夠的活躍度，那麼肯定需要官方安排各項活動，充分調動大家的積極性，增強成員的參與感。除此之外，活動的安排，不能僅僅是讓大家空熱鬧一場，最好通過活動，大家還能有一定的價值產出。這種價值產出，就是這個社群的沉澱，從而影響群內更多成員。

還是以知識型IP訓練營為例，官方會根據成員的實際需求，與不同的工作生活節奏，安排許多有趣又有益的活動。比如，每週會有一個每日一曬環節，邀請一個群內成員，分享一下自己特殊的地方，可以是獨特的技能、讓人大開眼界的知識，還可以是自己獨特的經歷等，讓群內每一個成員，不論是大咖還是新人，都有積極展示自我的機會。又比如，群內每週也會開展一次會診活動，所有的人，幫助一位或者多位成員，解決他們目前遇到的問題和困惑。

類似這樣的一些活動安排，極大的增強了群內的活躍度。同時，每一次活動的舉行，最後都會有總結輸出。這些價值產出，不僅僅解決當事人的問題，也引發了更多人的思考。

四、創造話題引導互動

俗話說沒有條件創造條件也要上，同理，沒有話題運營者就自己創造話題出來。藉助行業熱點、時事新聞來引起群成員的興趣，@平時活躍的積極分子出來營造下氣氛，吸引更多的群成員加入，提高整體的參與度。同時還可以通過一些紅包/小遊戲/問卷調查等方式引導群成員參與互動，從而提升群活躍度。

五、線上與線下打通

在社群運營過程中，要營造社群成員歸屬感，產生自己人效應，除了線上的互動，現下的活動也分外重要，真實的接觸，更能激發那些源於熱愛的、自由人之間的聯合。線上聊的再深，不如線下見一面更能增加社群成員之間的感情合聚合。在社群運營的過程中要不定期的開展線下活動。

比如同城聚會，大型的社群聚會等。通過各種線下活動使社群成員之間產生連線，形成強關係，增加對社群的粘聚性。能夠非常有效的提高社群的持續活躍。

比如小米的米粉社群，雖然大家平時大多數時間都在論壇內進行交流互動，但是官方也會適時舉辦一些“小米爆米花”等線下活動，增強粉絲參與感。

另外常見的線下活動，可以是娛樂交流類比如聚餐、團建等活動，也可以是學習分享類活動，如培訓、講座等。

社群最強大的連線在於情感連線。人是一個情感動物，如果他對這個社群產生了情感，那他肯定會在群內活躍的。而能讓大家對社群產生情感連線，最重要的就是官方能用心去運營這個社群。走心，就是最好的方法。