如何打造社交新零售+直播模式?

QIBOHDS發表於2020-07-02

  社交零售是當下大環境下所產生出的新概念,以個體為單位在社交場景下利用個人人脈,進行商品交易及服務提供的新零售模式,也可意為社交工具及場景賦能零售。而直播也在走入人們視野後帶給了商家企業新的銷售靈感,社交零售與直播的碰撞是在消費者行為引導下所產生的必然結果,很多商家企業開始考慮在社交平臺上做直播帶貨,但如何將二者融合,則需要藉助專業的工具來支援,同時具備相容的運營思維。

圖片來源:攝圖網

   一、直播分銷系統實現線上社交零售

  在新冠疫情的影響下,全球經濟體都多少受到了打擊,人們的購物方式逐漸發生改變,企業商家也開始紛紛轉型線上,在競爭如此激烈的環境下,零售商想突破銷量必須採取不一樣的營銷手段,而直播分銷則可能給零售商找到銷量的突破點。

  時下很多品牌企業都轉線直播,為取得更多業績,打造直播分銷線上社交零售,直播互動,將產品細節展示的更加全面真實,更容易獲取消費者信任,而社交的關鍵就是相互之間的信任關係,所以靠直播的方式更有利於粉絲轉化,發展社群,達到直播分銷的目的。

   二、直播+社交零售成就直播新零售模式

  直播的優勢有很多,比如品牌人格化更加突出、商品更加豐富、上新更加高頻、內容更具實時互動性、銷售更加場景化等,直播這種雙方互動的模式,讓消費者線上上體驗“到店”的感覺,不僅提升了商品曝光率,還讓觀看者充分了解商品,同時也拉近了消費者與商家之間的距離。而主播不僅扮演了銷售和客服,還是使用者,更容易增加消費者信任感,帶動消費者的購買慾。

  單純的社交零售已經不能滿足現代人的需求了,現代人要求的是及時滿足,而直播的時效性剛好對應這一點,透過直播的加持,能夠帶給零售商銷量的突破體驗,且普通的直播平臺雖然流量大但是人群往往不夠精準,社交平臺下的流量獲取,則更有針對性,更容易形成私域流量,不同於一般直播電商的公域流量,私域流量的特點就是為自己所有,可反覆觸達,可免費使用。

   三、如何運營直播社交新零售

  1. 內容宣傳,直播收割

  內容電商的概念已經流行已久,從枯燥的文字,扁平的圖片,到短影片的單方面輸出,一直髮展到如今的直播內容電商,但是,單純的直播也是不能達成效果的,直播的效益源自流量,所以前期的宣傳很重要,結合社群,將圖文和短影片內容作為前期輔助加大直播內容的宣傳力度,為直播間引進更多的流量,再靠直播內容收割。

  2. 做好品質更重要

  很多入駐直播電商的商家看中的都是直播的高利潤空間,的確,直播的另外一個優勢就是不存在中間商差價,所以可以分出去的利潤空間也比較多,但是不要一味的宣傳最低價,從消費心理上來說,價格太低也容易引起消費者不適,從而懷疑商品品質,如果說一個直播間只有最低價這一個噱頭,就算能引起一時的流量注入,也不一定能轉化,而是需要靠優質的直播內容,以及過硬的商品品質,形成銷售閉環,沉澱客戶,引起復購。

  3. 合理利用營銷工具

  直播分銷商城之所以能在大環境的競爭下有所凸顯,內含的營銷外掛有很大功勞,不論是直播間,還是在商城內部,層出不窮的活動總是能引來消費者的目光。

  4. 打造自己的專屬IP

  商家若是沒有自己的記憶點,那後期發展可能會相對吃力,所以打造出自己的風格IP,而不是一味的模仿別人的場景內容,更容易將品牌打響。

  總之直播與社交零售的結合發展已經達到了最佳的一個平衡,紅利明顯,現在已經到了快節奏的時代,順應時代的變化而變化,做到不被時代所拋棄,借勢時代工具,成就新模式,才能做到意想不到的成績,達成流量的極致轉化。

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