網易七魚攜美宜佳，打造新零售智慧服務體驗

新零售風口下，美宜佳便利店與網易旗下服務營銷一體化解決方案專家網易七魚於近日達成合作，將應用網易七魚多渠道線上服務、呼叫中心、智慧機器人等多個模組。

美宜佳便利店，由東莞市糖酒集團控股，自1997年成立以來，門店發展以廣東為中心，穩步佈局全國。至2018年5月，門店總數超過13000家，遍及廣東、福建、湖南、江西、湖北、河南、廣西、重慶、安徽、貴州、上海、浙江、江蘇十三個省市。二十年來，圍繞“社群便利生活中心”的市場定位，美宜佳推行線上線下結合的經營內容，從數千種商品到30多項便民服務。目前，美宜佳每天服務顧客超過400多萬人次。

本次網易七魚與美宜佳攜手，人工智慧等創新技術將賦能美宜家線上線上多服務渠道，共同為顧客提供貼心、專業的個性化服務，併為投資者提供從商品選擇到陳列布局、從開業培訓到營銷支援的全方位指導和悉心服務。美宜佳正在建立以便利店為主業、多業態延伸發展的生態產業鏈，未來將繼續以穩健快速的發展步伐佈局全國。