無論是線上購物,或是物料傳遞,快遞服務在我們的生活中變得越來越重要。提到快遞,使用者首先關注的,就是快。順豐速運憑藉其高效快速的物流服務,獲得了很多使用者的青睞。
面對日益多元化的使用者需求,順豐速運也希望能在使用者體驗上更進一步。順豐速運前端開發工程師呂明曦說:“我們也在思考,除了快,我們還能為使用者做些什麼?”
順豐速運前端開發工程師呂明曦
顯然,順豐速運找到了答案。順豐速運App,為使用者提供了掃碼快速下單、自動填充地址、同時簽收多個包裹等功能,即使二維碼有汙損也能輕鬆識別;使用者還能夠通過順豐速運App及時瞭解相關的物流資訊。此外,順豐速運還通過擴充新形態,增加快應用入口,為使用者帶來了高效便捷的服務。
一次掃碼可以簽收多個包裹
呂明曦說:“華為HMS Core強大而豐富的開放能力,為我們帶來了靈感,也幫助我們更高效地實現功能。”華為HMS Core統一掃碼服務識別迅速,且支援同時檢測5個條碼,讓使用者能夠快速完成包裹的下單、簽收;其複雜場景識別增強的特性,也提高了順豐速運的掃碼識別率。而通過華為HMS Core推送服務,順豐速運App也能夠將物流資訊及時,準確地傳遞給使用者。藉助快應用輕量化與多場景互聯的優勢,以及華為帳號服務一鍵登入的特性,拓寬了新渠道的建設,在為使用者提供更高效便捷服務的同時,也幫助順豐速運達成了流量增長的目標。
使用者可以及時便捷地瞭解自己的快遞資訊
“快遞除了快,能做的還有很多。”呂明曦在最後強調說,“只有不斷創新,打磨好產品的每一處細節,才能為更多的使用者帶來更好的體驗。”通過整合華為HMS Core的開放能力,順豐速運不僅提升了使用者的體驗,也得到了收益的增加。在未來,順豐速運也將與華為HMS Core一同探索創新,讓更多的使用者享受到更美好的智慧便捷服務。
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