近日，針對營銷物資採購數字化市場現狀，企業營銷物資數字化整體解決方案服務商雲中鶴聯合愛分析釋出了《中國營銷物資採購數字化白皮書》。

白皮書對營銷物資採購數字化市場進行了定義，具體分析了營銷採購數字化的驅動因素，重點剖析了營銷物資數字化的落地現狀、目前遇到的挑戰以及未來的建設思路，在白皮書的最後，展示了雲中鶴的服務優勢及標杆案例。

一、營銷物資採購數字化市場定義

營銷物資採購數字化是利用數字化技術實現營銷物資採購流程的自動化、陽光化，提供實時資料分析，降本提效，為企業營銷賦能。
本報告專注於研究營銷物資採購數字化市場。營銷物資採購數字化解決方案包括以集採平臺為代表的採購數字化工具以及營銷物資商品和供應鏈服務。集採平臺採用電商化採購模式，區別於傳統的採購流程，從需求申請到結算付款，集採平臺為企業擴大尋源網路提供一站式、自主選購的採購體驗。
營銷物資採購數字化市場的需求方是營銷訴求強，需要與客戶頻繁營銷互動，或對於營銷物資需求量較大的行業，典型的行業需求方如銀行、保險、菸草、汽車、醫藥、郵政、交通、通訊、能源等。
營銷物資採購數字化市場的供給方是能夠提供營銷物資採購數字化解決方案的服務商

二、營銷物資採購數字化驅動因素

1、營銷端和管理端訴求驅動數字化升級

企業的營銷物資在管理端和營銷端的痛點引發了企業對於營銷物資採購的訴求，驅動了企業採購數字化升級。

符合國家政策和企業管理規範，保證採購行為安全安。全喝醉，內容透明。
在確保商品質量的前提下，降低採購成本，讓企業提升經濟效益。
最佳化採購流程，提高採購效率，增強企業內外部協同能力。
幫助集團企業提升運營效率和管控能力
產品多樣可選，可根據營銷需求精準採購，從而實現精準營銷。

2、集採平臺推動營銷物資採購數字化

集採平臺同時解決了管理端和營銷端的問題。

集採平臺將企業已有的供應商和外部電商資源整合起來並形成採購目錄，供採購人員擇優而選，保證採購成本控制和採購質量，讓企業員工能夠享受到C端的消費體驗，幫助採購部門按需精準推薦和匹配商品，縮短交付週期，同時管理者也能夠透過資料分析最佳化採購支出管理。

營銷物資集採平臺的價值主要體現在:

透過規則和審批許可權的設定可以最佳化審批流程，保證透明規範。
透過設定比價擇優，降低採購交易成本，同時線上集採的方式也降低了企業採購物資的物流成本、倉儲成本、人力成本、管理成本等。
減少營銷物資流通的中間環節，縮短流程，省時省力，提高效率。
集中採購，許可權上收，集團整體把關，便於集團統一管控。
供應鏈能力保障了商品的豐富度、品質、價效比和快速到達，有助於提升使用者體驗。資料視覺化可以對採購效果反饋，有助於採購人員改善自身的工作，更好地滿足一線業務員的需求，實現精準採購。透過資料分析將上游供應鏈資源與使用者需求精準匹配，從而實現精準營銷，促進業績增長。

3、實現“四流合一”，加速企業數字化轉型

集採是企業的戰略部署，為業務創造價值

打通採購管理全流程，實現資訊流、商品流、業務流、財務流“四流合一”，透過內嵌規則、設定許可權、標準一致、預算分配、流程最佳化、統一結算，解決內部

審批流程規範問題和預算管控問題。

實現業財一體化:以採購為基礎，提供從預算、商品選擇到對賬結算的一體化服務。
防範風險:同時防範業務、採購、財務、審計風險。
打通訊息壁壘：打通內部金蝶、OA等資訊化系統，與內部稽核審批流程緊密結合，更加省時高效。
促進部門協同：協調時間減少，溝通成本降低，各部門資訊對稱，每個流程有據可依。

文章篇幅有限，更多《中國營銷物資採購數字化白皮書》內容請到愛分析官方公眾號中檢視。

三、數字化落地現狀、挑戰與建設思路

1、企業營銷物資採購數字化落地進展參差不齊

企業型別角度：

大型央國企走在前列，進展較快，目前基本都已陸續在使用線上採購模式。
大型民企外企處於從線下網線上摸索的過程，但未大面積採用線上化。
中小型企業由於規模、採購體量、技術能力要慢一拍。

行業角度：

從行業來看，金融行業的銀行、保險較為成熟。在銀行梯隊中，總行、國有銀行數字化程式較為成熟，城商行、農商行待轉型。
一些行業處於循序漸進的發展過程中，例如醫藥。
一些傳統行業也已步入起步階段，例如菸草。

2、營銷物資採購數字化落地挑戰

在數字化落地的過程中，無論是集採還是數字化營銷，企業依然面臨著營銷策劃、選品、使用者運營、尋源比價、供應商管理、交期管理等諸多難題。

營銷策劃：

市場需求千變萬化，需要按市場需求策劃營銷主題，定製營銷活動方案，進行廣告設計和傳播推廣來拉新、促活。

選品

不同使用者群關注的商品維度差異較大，需要針對性放大商品價值感，提供具有吸引力的營銷商品，助力使用者啟用、留存、轉化。

使用者運營

拉新、促活、轉化、留存難，需要多種數字化營銷工具，建立與使用者的強連結，提高客戶黏性和忠誠度。

尋源比價

網路尋源:線上化尋源，企業原有供應商池難以滿足業務發展需求，需要持續尋源確保每個品類下的供應商資源充足，為採購開源。

需要尋找匹配企業需求的供應商，引入更加外部優質的供應商資源，利用詢比價等方式提高採購效率，降低採購成本。

供應商管理

供應商質量參差不齊:管理顆粒度粗，且不客觀。

需要做好供應商准入、評級、監控、績效考核，避免因延遲供貨或供貨質量引起的風險。

完善供應商管理流程，細化供應商績效管理，做到全生命週期管理，降低供應商流動性，建立長期合作關係。

履約交付

需要提升供應鏈協同能力，促進資源整合，倉儲物流體系能保障快速響應，及時交付，有效縮短交付週期，提升履約效率。

3、營銷物資採購數字化建設思路——一體化解決方案覆蓋全流程

企業應該將一體化作為營銷物資採購數字化的建設思路，尋求包含全案營銷策劃、數字化營銷工具、集採平臺、平臺運營、供應鏈服務在內的一站式解決方案，覆蓋業務全流程，形成一站式閉環，才能實現營銷物資的全面賦能。

四、雲中鶴服務優勢及標杆案例

1、業務簡介——服務內容及業務價值

愛分析&雲中鶴聯合釋出《中國營銷物資採購數字化白皮書》

集採電商業務:為營銷訴求強，有物資採購需求的大型企業(國央企為主)提供營銷物資數字化採購一體化服務，解決企業營銷物資陽光采購、智慧採購，為企業提效、降本、營銷賦能。
數字營銷綜合服務:為有使用者/經銷商激勵與啟用、業績提升等數字化營銷需求的大型終端企業提供電子銀行業務、積分商城、權益平臺與換購業務的數字營銷服務，解決使用者激勵、使用者粘度、使用者啟用，帶來持續消費，實現企業銷售轉化，營銷賦能。

2、優勢分析

雲中鶴具備一站式解決方案、定製商品快速供應、精細化運營服務、供應鏈保障能力等多項優勢。

一站式解決方案：

包括全案營銷策劃、數字化營銷工具、營銷物資集採平臺、平臺運營、營銷物資及供應鏈服務。

以業績增長為導向，營銷服務為支撐的一體化營銷採購建設解決方案。

定製商品供應能力

強大的商品定製研發設計能力和資源統籌能力。

“行業庫+自身團隊+上游供應鏈+下游經銷商”，確保精準把握客戶需求，快速定制。

運營服務

專業的平臺運營服務。

包括使用者運營、商品運營、資料運營、內容運營。

基於工具和運營策略，圍繞平臺開展運營工作，配合供應鏈體系進行企業客戶的使用者生命週期管理。

供應鏈交付服務體系

圍繞B端需求的專屬核心 SKU自營商品庫+第三方供應資源整合。

成熟、規範的供應鏈交付管理體系。