2022中國小微企業SaaS白皮書 | 愛分析報告

小微企業作為我國國民經濟和社會發展的主力軍，在稅收、促進創新與經濟增長、吸納就業等諸多方面發揮了重要作用，其數量佔到我國總企業數量的98.5%，貢獻了50%以上的稅收、60%以上的GDP、70%以上的技術創新成果、80%以上的城鎮勞動就業。但小微企業也普遍存在規模小、抗風險能力弱等問題，特別是全球疫情疊加地緣衝突等問題，導致全球經濟進入高震盪、低增長時代，加之“黑天鵝”和“灰犀牛”事件頻發，全球經濟增速持續放緩，“滯漲”壓力明顯上升，我國經濟也不可避免的受到了較大沖擊。同時，我們也看到，在我國大力建設數字中國的背景下，小微企業運用數字化工具，透過數字化轉型實現合規、避險、降本增效，增強發展韌性，已然成為小微企業實現可持續發展的“必選項”。

然而小微企業由於自身條件和資源所限，目前整體數字化轉型仍處於初級探索階段，隨著數字化轉型的深入，小微企業更集中的批發零售、專業服務、製造業等行業將是下一波數字化的主陣地。小微企業應當基於自身實際業務及管理的需求與痛點，分步驟、分階段，自工具到流程再到資料驅動，積極擁抱數字化，以實現提質增效和業務創新。

SaaS軟體憑藉其簡單易用、靈活便捷、低成本特性，成為小微企業數字化轉型的重要方式。財稅管理作為小微企業的重要應用場景，隨著與進銷存管理、生產管理、門店管理等模組的打通，勢必將極大提升小微企業的數字化管理水平。中國小微企業的發展未來可期！

9月7日，數字化市場研究諮詢機構愛分析正式釋出 《2022中國小微企業SaaS白皮書 》（以下簡稱《白皮書》），白皮書中對小微企業進行了畫像與問題勾勒，對SaaS市場情況進行了介紹分析，並深度調研了小微企業業財稅一體化市場，重點剖析了其市場現狀、業務價值以及代表產品，並呈現了寶樹行、匯能矽膠兩家企業業財稅一體化典型落地案例，最後，《白皮書》對SaaS及業財稅一體化趨勢進行了系統判斷。

《白皮書》提出，目前國內企業級SaaS行業已有十餘個通用場景及多個垂直場景，整體規模達數百億元，小微企業SaaS市場規模已突破百億大關，伴隨著SaaS滲透率及業財稅一體化的普及，未來小微企業SaaS市場容量有望逼近千億規模。

雖然國內SaaS行業起步於世紀之交前後，相較於歐美國家起步晚，但經過二十餘年發展，整體處於快速發展期，其中，經營管理類已基本處於成熟期，財稅類有望接棒協同辦公、CRM和ERP，成為下一波發展的重要領域。在企業實踐中，財務職能定位已今非昔比，正在由原來的業務記錄與核算角色轉變為戰略支援角色，重心將轉向輔助決策；同時，財務工作方式也發生轉變，由原來傳統模式轉變為透過開展預測性、指導性的業務洞察工作，這為實現業財稅一體化提供了原始動力。

據愛分析調研，在使用SaaS的小微企業中，業財稅一體化滲透率已接近30%。業財稅一體化實現了資料打通，可大幅提升各部門協作效率和企業整體經營管理水平，因此，隨著價值逐步得到廣大小微企業認可，中國市場小微企業業財稅一體化滲透率有望進一步增加。

在整個SaaS軟體應用中，打通業務、財務以及稅務資料，具備完整應用鏈條的企業佔比高達27.6%，逼近30%，若考慮SaaS市場15%的滲透率，意味著目前約5%的小微企業實現了業財稅一體化，未來空間巨大。伴隨SaaS滲透、業財稅一體化滲透的加速，小微企業中實現業財稅一體化的企業數量將持續快速增加。

小微企業業財稅一體化需求逐步啟用，一體化帶來的價值開始得到認可，企業投入增幅較大。調研資料顯示，已實現業財稅一體化的企業中，82.7%的企業年均投入在5萬以內，且投入增速明顯，其中10%-20%、20%-30%增速的佔比最高，分別為36.4%與31.5%，近4成小微企業業財稅一體化年均投入已超2萬，且投入增速較高。

另外，從小微企業對SaaS產品的選擇需求來看，國內付費意識和訂閱模式習慣逐步養成，增量客戶大多傾向於購買多模組SaaS軟體。據統計，超過60%的客戶在初次購買SaaS軟體時選擇購買多模組，且需求場景廣泛。從場景來看，覆蓋了前端拓客、進銷存、生產管理等核心業務系統，也覆蓋了財稅管理系統，這將為業財稅一體化奠定良好基礎。

愛分析認為， 業財稅一體化已成為小微企業夯實核心競爭力不可或缺的“助推器”，其價值不容忽視。

愛分析也對目前市場中面向小微企業的業財稅一體化相關產品進行了評估分析，其中，金蝶雲·星辰產品是基於金蝶雲·蒼穹雲原生PaaS平臺打造的小微企業智慧成長服務平臺，能為客戶提供高資料安全性，具備更優秀的系統穩定性，該產品適配範圍廣，自主可控。從產品技術能力、產品擴充性、行業覆蓋度方面，對業財稅一體化代表產品金蝶雲·星辰、暢捷通·好業財、網上管家婆·百川進行評價，金蝶雲·星辰產品得分最高

隨著技術進一步發展，SaaS產品能夠與各行業進行深度融合，滿足不同行業、不同應用場景的多樣化需求，SaaS呈現出垂直化、低程式碼化及平臺化趨勢，而業財稅資料深度融合後，將為小微企業更高層級的資料驅動、智慧決策提供可能，小微企業未來發展可期！