交通運輸是支撐國民經濟發展的重要產業，承擔著促進商品的高效快捷流轉的使命，物流行業在現代社會發展中有著十分積極的作用，在新的時代背景下物流業需要更加智慧化的管理與服務模式。“智慧物流”起源於IBM提出的“智慧地球”這一概念，經過我國政府“感知中國”、“網際網路+物流”建設戰略，智慧物流迅速崛起。智慧物流可以深入推動供應鏈整合升級，促進物流行業創新發展與結構調整，為物流行業在影響社會生產與物資流通的同時，轉變產業發展方式以滿足客戶多元化的需求，促進產品流通。

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隨著通訊技術的發展和通訊業務的豐富，物流企業和物流企業的客戶對物流資訊傳遞渠道的需求呈多樣化的態勢，逐漸從電話、網際網路擴充套件到叢集通訊、電話、簡訊、定位、網際網路等多種資訊獲取手段的集合。特別是現代數字叢集通訊技術和行動電話技術的結合，使得溝通手段突破傳統的一對一通訊方式，發展為一對多、一按即通的叢集通訊，為人員協作和統一排程提供了全新的手段。

## 行業現狀

物流行業承載著老百姓的衣食住行，柴米油鹽，是中國當代經濟的基礎。物流行業的資訊化程度普遍不高，成本居高不下，尤其是進入到2012年，全球經濟下滑，導致我國出口貿易大幅下降，整個物流行業需求減少，訂單持續萎縮，物流行業更上雪上加霜。開源節流已成企業的必然選擇。物流行業管理落後，大多還是採用傳統管理方式，許多業務還是採用人工統計和核對，遠遠不能適應當前業務發展需要。全國物流企業數以萬計，競爭異常激烈，提高企業的競爭力和贏利水平刻不容緩。

物流行業面臨區域跨度大、路況複雜、司機私自配貨、運營車輛管理難、裝卸貨倒車缺少現場指揮手段等諸多難題。物流行業現有即時通訊手段單一，無法滿足各類實際工作場景需求。物流行業建立一套統一的叢集呼叫系統，覆蓋範圍包含全國範圍。系統應滿足物流行業的各類需求，如現場和非現場指揮、排程、運營管理等。

## 物流對講有效地提升排程效率和管理水平

**1、人員調控**

提高人員管理效率，掌控行動軌跡，是物流業實現高效創收的保障。透過手持終端對人員進行管理，可以有效實現對物流車輛的監督管理。位置跟蹤與即時呼叫同步，讓工作問題即時發現、即時解決。實現管理排程人員與車輛同步互動,快速進行車輛排程。

**2、實時監控，24小時衛星定位跟蹤**

為了從根本上保障從業人員的生命安全，平臺軟體可以監控駕駛員安全駕駛，提供重要駕駛資料的事後分析，實時掌握衛星定位跟蹤記錄和車速、方向等資訊。透過引入各種技術，強化對貨物的跟蹤手段，實時掌握車輛的具體位置和途中狀態，對突發問題及時處理，提高遞送效率、降低丟失率和損壞率，這樣可以提高客戶的凝聚力，增強了盈利水平提高了競爭實力。

**3、整合資源分配**

科學管理排程，定位車輛的位置和空閒狀況，進行準確有效排程，避免車輛無謂空跑，節約成本。降低駕駛員的工作強度，緩解環境壓力，監督司機安全行駛，重要駕駛資料的事後分析，需要有衛星定位軌跡記錄，出現緊急情況可快速報警，實現遠端車輛控制。車輛執行狀況分析，如速度，方向等。監控車輛的在途情況，及時處理不利情況，保證貨物的按計劃到達。

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**4、人性化服務**

對講裝置內建衛星定位，可以實時定位和傳遞目標的位置，為駕駛員導航。管理排程員和司機之間以及司機之間的擴音通話，並提供更豐富的資訊增值服務，如天氣預報，路況。運輸市場競爭日益激烈，物流公司意識到客戶服務的重要性，需要與客戶保持長期的聯絡，併為客戶提供貨物在途的資訊；對於短途運輸保證第一時間將貨物到達的資訊通知客戶，將更好贏得客戶的信任。

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**5、降低運營成本**

提升物流行業車輛營運範圍的規劃，如規定某些車輛只能在某些特定區域營運；改變經驗排程為動態監控，實現實時排程。對車輛行使路線進行資料統計分析，支援決策並降低運營成本。應用場景可以貫穿行業的日常管理及接貨、車輛排程、運營管理、資訊共享等各個環節，再輔以超低資費，可以大大提高工作效率、降低其管理成本、運營成本、通訊成本，從而增強企業競爭力，提高收益，真正起到開源節流的作用。

透過物聯網技術穩中有序的發展，可以判斷在未來5～10年內智慧物流的網路連線水平，可以在物聯網、雲端計算和大資料等資訊科技的快速發展下而得到更大幅度提高，支撐保障智慧物流的發展快速進行。屆時物流人員、運輸裝置以及物流管理系統將會形成一個統一協調的管理網路，從而實現網際網路在物流行業各個運營環節的全方位覆蓋，使物流資訊可以實時追蹤與管理，形成“萬物互聯”的發展局面。

透過研究智慧物流的發展現狀以及未來發展趨勢，可以更加清晰地認識到我國智慧物流在國民經濟生活中所佔據的重要地位。智慧物流應用大資料使物流的資料可以實時共享，開闢了以物聯網為基礎的智慧物流新途徑。在科技革命與產業革命的關鍵時期，智慧物流提升了各行業的物流效率，並節省了企業物流成本，發揮物流行業在國民經濟發展中所具有的基礎性作用，使物流行業可持續發展。

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