平臺利用大資料割韭菜，消費者為何淪為砧板上的魚肉

現在整個網際網路世界也正式進入大資料時代，大資料在電商領域、物流領域、應用軟體領域等有著重要的作用和意義，至少對於平臺和商家來說，大資料實在太重要了。因為只要平臺掌握了龐大的使用者資料，就可以對使用者進行資料畫像，透過資料可以分析出某個使用者的消費水平、消費習慣，甚至是日常行動軌跡。

可惜的是當下大資料被商家和平臺濫用，為了追求利益，正在透過大資料瘋狂收割消費者和使用者，必須引起相關部門的重視了。本文將揭露大資料殺熟的套路，以及未來如何監管大資料技術。

1、  平臺是如何收集使用者資料的

國內大資料時代的快速要來，與智慧手機的普及有直接關係。在非智慧手機時代，商家和平臺難以收集到大量使用者的資料。而現在不一樣了，我們每天都在使用微信、支付寶、小紅書、知乎等一堆應用軟體，甚至我們已經離不開這些應用軟體了。其實，應用軟體的崛起離不開智慧手機，智慧手機顛覆了傳統手機的功能單一。

雖然智慧手機功能非常強大，但功能主要是透過各個應用軟體實現的，而我們要使用這些應用軟體，就必須獲得平臺和軟體運營商的許可。例如：使用叫車軟體、外賣軟體、溝通軟體時，我們要開啟手機上的“位置資訊”，軟體後臺獲得到使用者的“位置資訊”，再透過位置資料就可以分析出某個使用者的行動軌跡。

這裡只是舉個簡單的例子，實際上一部手機裡包含了使用者太多的隱私資訊。而市面上很多應用軟體還在過度收集使用者資料，雖然相關部門一直在嚴打這種違規行為，但是難度確實很大。一方面是應用軟體市場十分龐大，數量太多沒辦法逐一檢測、審查。二是應用軟體的後臺到底有沒有“漏洞”和“介面”，稽核起來也比較困難。

2 、  平臺如何利用資料收割使用者

一旦平臺和商家積累了豐富的使用者資料，下一步就是要進行收割了，這個時候的使用者就成了等待被割的韭菜。平臺和商家都需要盈利，所以大資料技術在他們手裡，其實就是赤裸裸的營銷手段而已，大資料殺熟套路主要有以下幾種：

第一種，根據不同使用者的消費水平。這種套路很簡單，就是根據大資料將使用者大致分為高消費使用者和低消費使用者。舉個例子：有兩個使用者經常使用叫車軟體叫車，同樣的路程，消費高的使用者需要支付更多的叫車費，少則幾元，多則十幾元。

第二種，根據使用者位置距離的遠近。比方說，對距離商場較遠的使用者價格更高，這樣商家和平臺都可以多獲利。

第三種，根據使用者的消費頻率。平臺透過大資料分析，認為使用者對於某個需求的頻率很高，這樣的使用者對價格承受能力越高。例如：某個使用者經常使用外賣軟體訂餐，那麼就可以適當的抬高價格了。

這三種大資料殺熟技術不代表所有，可能以後還會有更隱藏的收割方式。平臺和商家為了逐利，會充分利用自己手裡的大資料。

3、  使用者為何 淪 為砧板上的魚肉

對於很多普通使用者和消費者來說，可能已經意識到自己成了砧板上的魚肉，任何平臺和商家宰割。

然而，多數消費者只能選擇被迫接受，因為我們的生活已經離不開應用軟體、智慧手機，甚至是大資料確實給我們帶來了便捷。出門不用帶現金，一部手機就可以滿足所有的場景支付，沒時間去飯店吃飯，可以直接外賣訂餐。消費者其實已經習慣了“這種便捷”，而消費習慣通常上商家和平臺幫你養成的，一旦養成就難以改變。

在叫車軟體大戰、外賣平臺大戰中，平臺利用消費者愛佔便宜的心理，透過瘋狂燒錢補貼的營銷方式，快速增加新使用者和入口。同時也讓使用者切身體驗到了便捷，所以即便是停止了補貼活動，仍然有大量使用者繼續使用軟體。平臺就這樣改變了我們的消費習慣，讓消費者快速地接受了新事物。作者：石頭IT視角  個人部落格：